B2B Sales және B2C Sales арасындағы айырмашылықты біліңіз

B2B «іскерлік бизнеске» арналған стенография болып табылады. Бұл жеке тұтынушыларға емес, басқа компанияларға сатылымдарға қатысты. Тұтынушыларға сату «тұтынушылық бизнеске» сату немесе B2C деп аталады.

B2B сатылымының кейбір мысалдары

B2B сатылымдары көбінесе басқа жабдыққа немесе компоненттерді сататын бір компанияға түседі. Мысалы, шина өндірушісі өз тауарларын автокөлік өндірушісіне сатуы мүмкін.

Көтерме көбіне өз өнімдерін бөлшек саудагерлерге сатады, содан кейін оларды айналдырып, оларды тұтынушыларға сатады. Супермаркеттер классикалық мысал болып табылады: олар көтерме саудадағы азық-түлік сатып алып, оны жеке тұлғаларға сәл жоғары бағамен сатады.

Бизнеске іскерлік сатылымдар қызметтерді қамтуы мүмкін. Іскерлік клиенттерге, компанияларға көмектесетін бухгалтерлік фирмаларға салық төлейтін адвокаттар, сондай-ақ желілер мен электрондық поштаны орнататын техникалық кеңесшілер B2B қызметтерінің провайдерлерінің мысалдары болып табылады.

B2B және B2C сатылымдары

B2C-тен B2B- саттық бірнеше тәсілдермен ерекшеленеді. Ең алдымен, сіз B2B сатылымын жасауға тырысқанда әдетте кәсіби сатып алушылармен немесе жоғары деңгейдегі басшылармен жұмыс жасайсыз. Бұл сатып алушылар өзінің сатылымдарын сатушылардан ең жақсы мәміле жасайды және олар жақсы. Жоғары деңгейдегі басшылар ірі корпорациялардың басшыларын қамтуы мүмкін.

Кез келген жағдайда B2C сатудан гөрі, B2B сатылымдары кəсібилікке деген жоғары деңгейге ие болады.

Сіз сәтті болу үшін формальды түрде киініп, өзіңізді ұстауға тиіссіз. Сондай-ақ, B2B-сатылымдар, сіз өзіңіздің мақсатыңызға жетуге болатын тіркеушілер мен көмекшілер сияқты привратниктерді қалай тиімді түрде басқаруға болатынын білуіңізді талап етеді, сайып келгенде сатуға міндеттеме алады.

Сатып алушылармен қарым-қатынас жасағанда

Сіз кәсіби сатып алушылармен айналысқанда, олардың көпшілігі жұмыс істеу жолында кең көлемде оқытуды алғандығын және сауда-саттық арқылы көретінін есте ұстайды.

Сатылмаған, жеке тұтынушылармен жақсы жұмыс істейтін тактиканы сату, сізді бір милядан келетінін көретін сатып алушылармен жиі сәтсіздікке ұшырайды. Сатып алушылар сонымен қатар сатушылармен қалай айналысуға болатындығын біледі және олар көбінесе сізден өнімнен жақсы бағаға қол жеткізуге үміттенуге тырысады.

Сіз басқарушылармен қарым-қатынас жасағанда

Басшылармен қарым-қатынас жасау - бұл әртүрлі шар ойыны. C-шешім қабылдаушы адамдар өте қорқатын болуы мүмкін. Олар жиі адамдармен жұмыс істейді, сондықтан өз уақыттарын ысырап ететіндігіңізді сезінсе, оны бағаламайды. Өніміңіздің барлық аспектілеріне жақсы таныс болуға тиіспіз, сондықтан сізге кез келген сұрақтарға жылдам және оңай жауап бере аласыз. «Сізге осыған оралуыма рұқсат ете алмайсыз» деп айта алмайсыз, себебі атқарушы сізді екінші рет есіміңізді ашпауы мүмкін. Сол сияқты, сіз сатуды жоғалтуыңыз мүмкін.

Сіз сондай-ақ перспективада өзіңіздің зерттеуіңізді мерзімінен бұрын орындауыңыз керек. Компания үшін не істеп жатқанын түсініп, оны қалай істейтінін және компанияның өнімдеріне немесе қызметтеріне толық түсіну. Сату презентацияларыңыз кезінде олардың әрекеттері туралы білуіңіз үшін басшыларды толықтай дайын болғыңыз келеді.