Мансап профилі: B2B және B2C сату

Егер сіз сауда шеберлігінің әрбір түрін екі шелекке топтастыратын болсаңыз, шелектер B2B және B2C болады. B2B «Бизнеске бизнес», B2C - «Бизнес тұтынушыға» деген сөз. Барлық сауда-саттық мансаптары осы шелектердің біреуіне тән болмаса да, көпшілігі бар және олардың әрқайсысының бірегейлігін түсіну маркетингте мансапты бастауға немесе мансапты өзгертуге мүдделі адамдар үшін маңызды.

B2B сату

Тұтастай алғанда, B2B-саттықпен айналысатын компаниялар өздері шығаратын немесе қызмет көрсететін өнімдерге қажет болуы мүмкін басқа компаниялармен тікелей жұмыс істейді. Көптеген B2B-саттық компаниялары персоналды сату жөніндегі командаларға ие немесе сату жөніндегі өз күштерін тәуелсіз сату бойынша мамандарға бере алады.

ВВС сатылымдарында «қалыпты» жұмыс уақытының, бизнес-перспективалардың мақсатты тізімінің және «нарыққа тән» желілік топтардағы кейбір өкілдіктердің пайдасы бар.

B2B-саттықтағы негізгі кемшіліктер - болашағы шектеулі, бәсекелестік және олардың өмір сүру деңгейі олар сататын саланың экономикалық климатына қатты әсер етеді. Өңдеу өнеркәсібіне ауыр жабдықтарды сатуға бағытталған B2B-саттық маманын елестетіп көріңіз. Американдық өндірістің төмендеуіне байланысты, оның жұмыс қауіпсіздігі «менің жұмысыма деген сүйіспеншілігім» тізімінде жоғары емес.

Шектеулі перспективалардың жетіспеушілігіне қарай, B2B-саттық мамандары сататын неғұрлым өнеркәсіпке тән өнім немесе қызмет болса, әлеуетті клиенттердің саны азырақ.

Мысалы, 10 клапанды дизельді қозғалтқыштардағы қозғалтқыш тозуын азайтуға арналған синтетикалық сұйықтықты сататын сатушы өзінің өнімін тек 10 клапандағы, дизельді қозғалтқыштар нарығы кеңістігіндегі адамдарға сатумен шектеледі. Коммерциялық шамдар тәрізді бір нәрсе сатыңыз және болашақ тізіміңіз шексіз.

B2C сату

B2C-тің сатылымы үшін барлық әлеуетті тапсырыс беруші болып табылады. B2C сату жөніндегі мамандар өздерінің өнімдерін немесе қызметтерін сатып алу үшін қажет, пайда көретін, қажет болғаны немесе жеткілікті қаражаты бар кез келген адамға сатады. B2C-нің сату саласындағы мансабының тізімі іс жүзінде шексіз, ал ең танымалдар - автокөлік сату, үй сату, үй компьютерлері және инвестициялық көлік.

Бәрі B2C өнімдері әрқайсысын ескермейтін болса да, ең табысты өнімдер немесе қызметтер «кең тартымдылыққа» ие. Бұл дегеніміз, көптеген адамдар өнімді иеленуге мүдделі болады. Шағым неғұрлым тартымды болса, сатудың әлеуеті аз.

B2C сатылымдарымен апелляция көлемін ұлғайту немесе азайтудың ең тиімді жолы - баға модельі. Егер сіз иелік етуді біршама эксклюзивті етуді қаласаңыз, орташа тұтынушының қолы жетпейтін баға белгілеуін тағайындаңыз. Егер сіз өзіңіздің өніміңізді мүмкіндігінше үйге шығарғыңыз келсе, өзіңіздің өніміңізді қол жетімді ету үшін бағаны төмендетіңіз.

Резюме

В2В немесе В2С сатылымдарында мансапты таңдап, кәсіпқойлар ең көп орындалғандығын сезінетін жерге келеді. Екеуінің де пайдасы бар және екеуінің де кемшіліктері бар.

Ал осы екі сатылымдағы мансаптық санаттар үнемі эксклюзивті болмаса да, көптеген сатылым мамандары B2B немесе B2C-ді шоғырландырады. Сату циклдары бірдей, өйткені ол еңбекқорлық пен қажеттілікті қажет етеді.

Кәдімгі «адамдар» болып табылатын адамдар, адамдармен тікелей жұмыс істегенді ұнатады, B2C-де жақсы жұмыс істей алады, алайда кәсіби деңгейге жақсырақ қатысқысы келетіндер B2B-саттық әлемінде таңдайтын және өсетін болады. Бұл дағдылардың екеуі де B2C және B2B-да пайдаланылады, бірақ олардың әрқайсысы осы сату мансап өрістерінің бірінде жоғары дәрежеде пайдаланылады.

Нәтижесінде ол сату бойынша маманның жеке мақсаттарына, мақсаттарына, кіріс қажеттіліктеріне және құмарлықтарына келеді.