Жеке және команда ретінде табысты қалай атап өту туралы кеңестер
Мысалы, бала жүруді үйренсе, бәрі айналаға жиналып, баланың жартысын түсіреді, тіпті олардың жартысы баланы еденге салады.
Адамдар қадамдарды және баланың дискісін тағы да қайталап көру үшін тойлайды . Сіз осы процесте көптеген сәтсіздіктер күтіп отырсыз, бірақ бұл жолдағы барлық табыстардың мерекесін тоқтатпайды.
Бірақ, бір жерде жол бойында адамдар табысқа жетуді ұмытып кетеді. Немесе олар ұмытып кетпеуі мүмкін, мүмкін олар табысқа жетуді қаламайды, өйткені олар глупый немесе қажетсіз, немесе жетістік жеткіліксіз, сондықтан олар тойламайды.
Бірақ, баланың жүруді үйренуіндей, сәтті атап өту процесті жеңілдетеді. Және гек көп қызықты.
Бұл идеялар сіз жұмысқа жетістікке жетуіңізге көмектеседі.
Шағын жетістіктерді атап өтіңіз
Сіз $ 3 миллион келісім жасасаңыз, әрине, сіз тойлайды. Бірақ 300 долларға бір рет тапсырыс беруші туралы не айтасыз? Ал апталық есепті ерте жасай алу туралы не айтасыз?
Сіз апта сайын баяндама шыққан сайын әуе шарлары мен торттарымен партияға барғыңыз келмейді, немесе қоңыраулар қоңырауларға екі қоңырау шалғанда жауап береді.
Мерекелік іс-шаралар көп кешікпей жалықтырмақ болды, және адамдар ұялудан аулақ болу үшін табысқа жетуден аулақ болды. Немесе адамдар өздерінің болжамдылығы мен құқықтарының сезіміне байланысты мерекеге қуаныш сыйлайды.
Бірақ, сіз кейбір кішкене нәрселерді атап өтуіңіз керек. Бала секілді алғашқы қадамдарымен шапалақтап, көңіл көтеретін балаға ұқсайды, бірақ олар кез-келген қадамға емес, бірінші табыстарды атап өтуге тиіс.
Осылайша, сіз жаңа қызметкерді жалдағанда, сіз шағын жетістіктерді атап өтеді. Бірінші рет мәмілені өздері аяқтайды ма? Өздерінің жетістіктеріне назар аударыңыз: «Үлкен жұмыс. Сіз бәрін дұрыс жасадыңыз «. Бірінші презентация, алғашқы баяндама, алғашқы шағын сәттілік тойланатын болады.
Сіздің жігерленуіңіздің дауысы жаңа қызметкерге дұрыс жолда екенін көрсетеді. Жиі жаңа жұмыс бастаған кезде , үміт күтпеген сәтте қандай да бір жетістікке жетпегендіктен , жаңа қызметкердің дұрыс жолда екенін біледі.
Сәттілікке жету Сіз үшін керемет бола ма?
Баланың 100 метрлік сызықпен жүгірген кездегі қадамы Усэйн Болт сияқты қадам болды ма? Әрине, жоқ, бірақ сен әлі де тойлайсың. Жақсылықты көрсетіңіз және нашарлаңыз.
Сенсорлық сэндвичті мәжбүрлеуге тырыспаңыз, бұл сіз үшін қажет кері әсерді сэндвичке жағымды нәрселер жасауда. Адамдар бұл формула арқылы көреді және сізді мадақтауды елемеуге үйренеді, өйткені кез-келген уақытта олар мақтауға ие болады, олар сын айтудың бастауы екенін біледі.
Бірақ, егер сіз мақтауға және пайдалы теріс кері байланысыңызбен шынайы болсаңыз, мұның өзі білуі керек нәрсені оқып, қажет болғанда өзгерістер жасайтын қызметкерге әкелуі мүмкін.
Топтағы табысқа жету
Бизнес әлемінде, көбінесе, жобаның біреуі ғана болса да, табысты нәтиже беретін команда. Бұл туралы ойланып көріңіз - сіз үлкен клиентке қонған үлкен сатылым презентациясын жинаған кезде, мұны өзіңіз жасай аласыз ба?
Мүмкіндік - сен емес. Сіз презентацияны бере аласыз, бірақ ол өнімді құрастырды, деректерді жинады, тестілеуді жасады, маркетинг жоспарын жасады және сату келісім-шартын жазды ма? Бәлкім, сізді емес - бұл қызметкерлерге көмек көрсетудің бүкіл тобы.
Жұмыс орнындағы көптеген жетістіктер топтық табысқа жетсе де, сатушы тек жаңа клиентті қондыру үшін комиссия алады . Бұл әділетті, өйткені өтемақы құрылымы осылай бекітіліп , бәрі оған қол қойды, бірақ бұл барлық команда табысты атап өтуі тиіс дегенді білдірмейді.
Командадағы барлық адамдар осы жетістікке өз үлесін қосқанын мойындайсыздар және ұзақ уақыт бойы бақытты клиент үшін шынайы табысқа жету үшін өздеріңе берік жұмыс істеу қажет.
Тұсаукесер жасайтын және несие алған адам көбінесе тұсаукесер жұмысын жасаған адам емес екендігін ешқашан ұмытпаңыз. Кейде басқарушылар тіпті өз командасының жұмысына несие береді . Бұл деморализатор және бақытсыз қызметкерлерге әкелуі мүмкін. Несие бойынша несие беріңіз.
Жұмыс орнындағы табысты қалай атап өтесіз?
Сіз жетістіктеріңізді мақтауға тура келетінін білсеңіз, кейде бұл қалай жетілмеген. Мерекелік шаралар Сіздің компанияңыздың мәдениетін , табыстың дәрежесін және үлесін көрсетуі керек болғанымен, бұл идеялар сіз жұмысқа сәттілік тілейміз.
- Вербальді мадақтауды қолданыңыз: Кейде тек «Рахмет. Сіз жақсы жұмыс жасадыңыз. «Жеткілікті. Бұл мақтаны қоғамдық жағдайға келтіру мерекені және қызметкердің тану сезімін арттырады. Мақтауыңызды мұқият және уақытылы жасаңыз . «Өткен аптада осы клиентпен жақсы жұмыс істеу» деп айту өте жақсы, бірақ сіз қандай клиент туралы сөйлесесіз? Оның орнына, егер сіз оны қазіргі уақытта айта алмасаңыз, келесі мәліметтерді келтіріңіз: «Есептегі парақтарға шағымданған клиент есіңізде ме? Сіз оған үлкен көмек көрсеттіңіз және оны сатып алуға және кетуге мәжбүр етіңіз. Бұл керемет болды.
- Жазған мақтауға ие болыңыз: адамға жақсы электрондық пошта ұзақ жолмен жүре алады. Қызметкердің жетістіктерін одан әрі қарай жалғастыра алатындығын мақтайтын бүкіл топқа жақсы хат. Өзінің табысын атап өтетін бүкіл командаға арналған электрондық пошта болашақ қызметкердің мінез-құлқына және жарналарына әсер етуде керемет тиімді.
- Мерекелік іс-шараны немесе іс-шараны өткізіңіз: Үлкен жетістіктер үшін партия жиі орынды. Ашық кухнялар мен ойын-сауық түрлерін ұсынудың қажеті жоқ, бірақ «Жылдар соңы, жыл соңындағы есептерде керемет жұмыс». Мен мұның ұзақ уақытқа созылғанын білемін, және біз оларды уақытында дұрыс орындау үшін көп уақыт жұмыс істеуге тура келді, бірақ біз оны жасадық. Сонымен, жұма күні біз мерекелік түскі асқа барамыз. Сіздің жұмысыңыз үшін көп рахмет! «Әрине, супер-үлкен жетістіктер үшін супер-үлкен партия да тиісті мереке болуы мүмкін. Кішкене жетістіктер үшін, олар бұрынғыдай назар аударады, үзіліс бөлмесінде пицца мен салатты қамтамасыз етеді.
- Қызметкерлерге бонус беріңіз: Ақша сөйлесіп, ақшаңызды атап өтіңіз. Көптеген компаниялардың жылдық табысының бонустары бар, ол компанияның жалпы табысына және жеке табысқа байланысты болады. Бұл керемет, бірақ кейде бонустар нақты жұмысдан соншалықты ерекшеленеді, олар мерекеге ұқсамайды. Олар жиі күтуге тура келеді, демек олар мереке болуды тоқтатады және кез-келген жалақы сияқты, күтілетін өтемақы бөлігі болады . Үлкен табыстар үшін жыл ішінде аз мөлшердегі бонустарды ұсынуды қарастырыңыз. Тағы да, барлық топты қосыңыз.
Сіздің компанияңыздың мәдениетіне қалай тойлауыңызды реттеуді ұмытпаңыз. Егер жұмада әрқашан түскі ас болсаңыз, мерекелік түскі ас тұрақты тамақ бермейтін компанияда қанша болатындығын білдірмейді. Азық-түлік кассиріне арналған $ 50 бонус - жақсы мереке. Аға директорға 50 доллар шамасында баға жетпейді.
Тұтастай алғанда, сіз жұмыс орнындағы табысты атап өткенде, сіз өз қызметкерлеріңізді жоғары деңгейде орындауға шақырамыз. Ия, қателіктерді түзетіп, теріс нәтиже береді, бірақ табыстарды тойлайды және сіз көп табысқа қол жеткізесіз .