Дегенмен, мәртебеге және қосымша сыйақылар мен ақшаны төлеуге баға бар.
Менеджер бола отырып, ұйқының жоғалуына әкелетін қиын мәселелермен айналысуға тура келеді. Міне, түнгі уақытта менеджерді әрқайсысы үшін «ұйықтау көмегі» қатарында ұстайтын алғашқы он мәселе.
Қызметкердің жұмыс істеу проблемасына қарсы тұру
Өнімділік мәселелерімен айналысып, менеджердің ұйқысыз түндерінің басты көзі әрқашан болады. Бұл мәселелер оңай болмаса да, олар соншалықты қиын болуы керек емес. Көптеген өнімділік мәселелерін жақсы іріктеу әдістерімен алдын алуға болады, содан кейін нақты өнімділік күтуін белгілеу арқылы.
Мәселені анықтасаңыз, соғұрлым тезірек конструктивті пікір алмасыңыз , соғұрлым тезірек мінез-құлқын өзгертуді жеңілдетуге болады. Егер мінез-құлық жақсармаса, айқын, әділ және уақытша тәртіпті прогрессивті пән тәртібі талап етіледі. Талқылауды кейінге қалдыру немесе тәртіптік процедураны болдырмау мәселені ұзартады және ұйқысыз түндеріңізге қосылады. Жұмыс орнында пайда болғаннан кейін өнімділік проблемаларына кезігіңіз және сіз оңайырақ демалыңыз.
Қызметкерді тоқтату
Шынында бұл үшін ұйықтау көмегі жоқ. Не істегеніңізге қарамастан (бірінші нөмірді қараңыз), ол әрдайым ішекке айналады. Ешбір менеджер бұл жауапкершілікті ешқашан тым ыңғайлы сезінбеуі керек. Бір-біріне қатысты кеңестерден басқа, қатаң тәртіп бұзушылықтар үшін нақты саясат пен жаттығулар бар екеніне көз жеткізіңіз.
Жұмыстан босату үшін әділетті және дәйекті үдерісті пайдаланғаныңызды, талқылауды құрметпен өткізіп, адал жұмыстану мен көшіру пакетін ұсынуға үйретіңіз.
Оңтайлы жалдау туралы шешім қабылдау
Сіздің үміткерлеріңізді таңдай аласыз, сізді толғандырады. Егер сіз дұрыс таңдалмасаңыз, сіз осы тізімдегі басқа мәселелердің бірнешеуімен аяқталасыз. Емдеу? Жақсы іріктеу үдерісін қолданыңыз - «қанаты жоқ» (көпшілігі менеджерлер шынымен де). Сайланған сұхбатқа дайындалу; тексерілген іріктеуді бағалауды қолдануды қарастырады; бірнеше кіріс алу, шынайы жұмыс превенцияларын немесе көлеңкеден шығуды ұсынамыз, сондай-ақ жақсы HR-провайдерімен немесе рекрутермен жұмыс жасаңыз.
Әдепсіз немесе дұрыс емес нәрсе жасау
Міне, бірнеше жылдан бері маған қызмет еткен алдын-алу емі: шешім қабылдағанда, өзіңнен: «Келесі күні газетте менің шешімімді қалайша жайлы оқуға болады?» Деп сұраңыз. Бұл «ұстап қалу мүмкіндіктері» дегеннен әлдеқайда жақсы сұрақ.
Дегенмен, егер сіз жасасаңыз (және біз бәріміз істейміз), онда ең жақсы нәрсе - бұл таза және өзіңе ие болу. Мұқаба әдетте қателігінен де жаман. Салдарымен өмір сүріп, қателіктеріңізден үйреніңіз және онымен бірге болыңыз. Егер қызметкерлеріңіздің біреуі этикалық мінез-құлық жолын кесіп тастаса және этикалық емес нәрсені істесе, дереу бұл мәселені шешуге көмектеседі және сіздің HR провайдеріңізден немесе комплаенс-бақылау тобынан көмек алыңыз.
Боссаңызбен қарсы тұрыңыз
Бос лауазыммен күресу тақырыбы бұл лауазымға қарағанда көбірек орын алады. Келіңіздер, көптеген басшылар жақсы ниетпен жақсы біледі (және олар). Боссалар мен адамдар, жалпы айтқанда, олар дұрыс емес деп айтуға ұнамайды. Егер бұл сіздің қарсыласыңыздағы мақсатыңыз болса (басшыға сену дұрыс және дұрыс емес болса), онда ол жемісті пікірталас болмайды.
Боссіңіздің аяқ киіміне өзіңізді қойып көріңіз және идеяңызды өз мақсаттарына жетуге көмектесетін балама ретінде ұсыныңыз. Сондай-ақ, ақыл-ойды тыңдап, сақтаңыз. Кім біледі, сіздің басшыңызда сіздің идеяңызды қайта қарауға әкелетін ақпарат болуы мүмкін. Ең бастысы, сіздің бастықтарыңызбен сенім мен өзара сыйластықтың негізін құру бойынша жұмыс. Осылайша, қауіпсіз және өнімді ортада келіспеушіліктер болуы мүмкін.
Командалық қақтығыстар
Менеджерлер ретінде, біз барлық қызметкерлеріміздің бірлесіп жұмыс істеуін, команда ретінде жұмыс істеуін және құм жәшігінде жақсы ойнағанын қалаймыз. Бір қызметкер сізге басқа қызметкер туралы шағыммен келіп жатқанда, ол менеджерді дауды төрелік етудің қиын жағдайына қояды.
Топ мүшелерінің арасындағы жағдайға ескерту жасағанда, тапсырманы немесе жеке қақтығысты ажырату маңызды. Мақсаттық қақтығыстар сау болуы үшін дәлелденді және балама идеяларды қарауға және дамытуға әкеледі. Дегенмен, жеке жанжалдар командаларға өте уытты және бірден жойылуы тиіс.
Көптеген жоба менеджерлері мен топ жетекшілері құрылу процесінің басында топтық құндылықтарды түсіндіруге тырысады. Мәндер қолайлы және мінез-құлықтың мінез-құлқын анықтайды және құндылықтарды топ мүшелерінің қолдауы қажет. Егер қақтығыстар дербес болса, қатысушы тараптармен әділ, ашық пікірталас жүргізіп, мінез-құлықты түзету дереу күтіледі. Егер қақтығыс жалғасса, командадан жеке адамдарды алып тастаңыз.
Көптеген команда мүшелерінің қақтығыстарын команда жұмысына және бірлесіп жұмыс істеу қажеттілігіне нақты сипаттайтын топ мүшелерінің жұмысқа орналасуымен болдырмауға болады. Болжалды мінез-құлықтарды егжей-тегжейлі айқындауға және осы үміттерді күшейтетін салдары мен салдары нақты анықталуы керек.
Соңғы ескерту ретінде, өз әріптестерін дәйектілікпен белгілейтін «жұлдыз» орындаушысынан сақ болыңыз. Егер жасасаңыз, онда сіз команда тобына қақтығысты шақырасыз. Командалық құндылықтарды идентификациялау және күшейту командалық қақтығыстарға қарсы ең жақсы профилактикалық медицина болып табылады. Егер ол пайда болса, онымен жылдам, қатаң және әділ әрекет етіңіз.
Теңдік келіспеушіліктер
Сіз мұнда үрдісті көре бастайсыз ба? Ия, қақтығыстар - бұл адамдарға қатысты қиындықтар - бұл менеджерлерді түнде ең көп ұстайтын жұмысдың жалғыз аспектісі. Міне, сондықтан да көптеген басшылар оларды ұстап қалады. Кейбір жағдайларда бұл жаман стратегия емес (яғни, толеранттылықты, қабылдауды және т.б. ...). Алайда, ставкалар жоғары болған кезде, болдырмау қорқынышты стратегия. Сондай-ақ, барлық қарама-қайшылықтар жаман емес - командамыз үшін сәл конструктивті қақтығыстар .
Жаңа нәрсені білу керек
Жайлылық аймағынан кетіп, «қабілетсіз» сезінетін болсақ, бұл әрдайым қиын. Егер ешқашан жаңа және әртүрлі ештеңе жасасаңыз, сіз дамымайсыз. Көшбасшы ретінде дамытудың ең тиімді жолы - жаңа жұмыс орындары және күрделі тапсырмалар. «Оқу икемділігі» - ешкім туылмайтын нәрсе емес - ол уақыт өте келе дами алады.
Жаңа рөлде болсаңыз немесе жаңа нәрсе жасасаңыз, табысқа жету үшін даму жоспарын енгізіңіз. Сіз әдетте екі-үш «пәндік сарапшылар», мысалы, кітаптар, курстар және онлайн-ресурстар. Қазіргі кезде, әлеуметтік желілермен бірге, өзіңіздің білімдеріңізді үйрену керек болғанда өз тәжірибесімен бөлісу арқылы көмектесуге дайын адамдар таба аласыз. Ұлы көшбасшылар әрқашан үйренеді және оны мойындауға қорықпайды.
Жоғары әлеуетті қызметкерді жоғалту
Сіздің жұлдызыңыздың қызметкері ұсыныс хатын көрсеткенше күте тұрыңыз. Сол кезде бұл өте кеш. Сіздің жоғары әлеуетті қызметкерлеріңізге өздері қанша тұратынын, оларға шағымдануға, қолдау көрсетуге және үйренуге болатынына көз жеткізіңіз. Оларға қамқорлық көрсетіп, оларды қаншалықты бағалайтындығыңызды айтыңыз.
Еске сала кетейік, жұлдызды орындаушылар ақырындап көтеріле алады немесе жақсы мүмкіндіктерге кетеді. Жақсы, бұл жақсы көшбасшы болудың қанағаттанарлық бөлігі (олар қанағаттандырмайды, себебі дұрыс себептер бойынша кетіп бара жатқанда).
Жанып кету
Сіздің денсаулығыңыз туралы қамқорлық жасаңыз және әрқашан өмірдегі маңызды нәрселер туралы ойлауға тырысыңыз. Демалыс күндерін өткізбейтін менеджерлер батареяларын зарядтау мүмкіндігінен пайда көрмейді. Олар сондай-ақ өз қызметкерлері үшін өрескел мысалдар қойып, оларды өртеп жіберуі мүмкін.
Жанудың негізгі себебі - жұмысты емес, жұмысты қанағаттандыру. Егер сіз шынымен жек көретін нәрсені жасасаңыз, онда басқа нәрсеге көшу жоспарын жасаңыз. Өмір өте қысқа. Біз жек көретін жұмысқа орналасудың қажеті жоқ.
-
Art Petty жаңартылды