Жұмыс орнындағы қақтығысты басқару

Қақтығыстарды шешу практикамен оңайырақ болады

Жұмыс орнындағы келіспеушіліктер, сіз шағын жұмыс берушіге араласып немесе жұмыс істеп жатсаңыз, бүкіл бөлімге немесе жұмыс орнына әсер етуі мүмкін толық масштабты қақтығыстарға сіздің жұмысыңызға міндетті түрде әсер етпейтін өте кішкентай толқулардан тұруы мүмкін. Қақтығыстар кез-келген жұмысты өте стресстік ете алады, сондықтан екі жақтың жеңіске жету жағдайын сезіну үшін оны шешу жолдарын табу маңызды.

Қарама- қайшылықты шешу - бұл кез-келген адамның негізгі мәселелерді шешу үшін уақыт бөліп, сондай-ақ басқа адамдар не ойлайтыны немесе сезетіні туралы жорамал жасамай, дамуы мүмкін дағды.

Қақтығыстарды жақсартуды үйренудің көптеген мүмкіндіктері бар, олар кейде сынақ және қателіктен тұруы мүмкін және сіз үшін және сіздің адамдармен қарым-қатынас стиліңіз үшін жұмыс істейтін әдісті табу мүмкін.

Қақтығыстар сөзсіз?

Жұмыс орнында қандай да бір қақтығысты шешуге ешқашан болмайды деп күту мүмкін емес. Әртүрлі тұлғалардың көптеген түрлерімен және нәрселерді көрудің әртүрлі әдістерімен әдетте қақтығыс бар, сондықтан оны ерте және өзіңіздің ең жақсы қабілеттеріңізге қалай қарай алатындығыңызды білу жақсы. Агрессиялық тәсілді қолдану немесе қорғаушы бола отырып, әдетте сіз қайда барғыңыз келетіндігіне екі жақты жол бермейді. Алдымен, сіз шынымен не болып жатқандығына объективті көзқараспен қарауға мүмкіндігіңіз бар-жоғын білу үшін бір қадам жасағыңыз келеді. Кез келген мәселені екі жақты түсіну - қақтығыстарды конструктивті түрде жүргізудің тамаша бастамасы. Сәйкес болған кезде дұрыс емес екенін мойындай отырып, сіз болашақта оң қарым-қатынастарды қалыптастыруда алға жылжуыңызға болады.

Колледж студенті ретінде жанжалдарды шешуді үйрену

Колледждің студенті ретінде колледж жылдарында қақтығыстарды қалай шешу керектігін білуге ​​тура келді. Тұрғылықты жердегі бір немесе бірнеше қонақүйлермен өмір сүру қиынға соғуы мүмкін және барлық адамдар үшін жұмыс істейтін тірі шара жасау үшін біршама тазалық қажет.

Топтық ынтымақтастықты талап ететін колледж курстары көбінесе жоғары стресстік уақыт болуы мүмкін, себебі әркім әртүрлі идеяларды және әртүрлі қатысу деңгейлерін қамтиды.

Жоғары кернеу кезеңдері жағдайларды аса құбылмалы етеді және сіз колледжде кездесетін көптеген міндеттемелерді біріктіруге тура келуі мүмкін, адамдарға неғұрлым сезімтал болуға болады. Колледж - бұл қақтығысты тиімді шешудің сәттерін білудің тамаша уақыты. Кез-келген жағдайда кез-келген жұмыс жағдайында шешуге болатын қиындықтар туындайды және жұмыс орнындағы қақтығыстардың нашарлығы салдарлары сіздің жұмыс қатынастарыңыз бен іс-әрекеттегі шынайы кәсіпкер ретінде сіздің беделіңізді айтарлықтай әсер етуі мүмкін.

Конфликтпен күресу шынайы қарым-қатынасты талап етеді

Жұмыс орнында қақтығысты шешкенде, сіз қалайтын алғашқы нәрселердің бірі сіз жанжалға тап болған адаммен немесе тұлғамен адал қарым-қатынас жасай алатыныңызды көреді. Жиі келіспеушіліктер мен басқа жағынан ешқандай кіріспей жатқан нәрсеге қатысты жорамалдарды жиі туындайды.

Басқа адаммен адал қарым-қатынас жасасаңыз, бәрі келісуге келіп, проблеманы өсіп-жетпей тұрып, басында бастау керек. Кейбір жағдайларда сізбен қиындықтар туындаған адамға жақындау өте қиын немесе мүмкін емес, сондықтан сіз өзіңіздің кеңесшімен сөйлесу үшін алдын-ала кездесу өткізіп, мәселені өзіңіз қалай шешуге болатынын сұраңыз.

Жұмыс берушілердің көбісі жұмыс орнындағы қақтығыстарды шешуге көмектесетін саясат орнатқан

Көптеген жұмыс берушілердің жанжалдарды реттеу саясаты бар. Көп жағдайларда жұмыс беруші жұмыс орнында кездескен қиындықтармен айналысқан кезде қызметкерге ұсыныс беретін бірқатар қадамдар бар. Қызметкердің қақтығысы екі адамның арасындағы жағдайға қарағанда әлдеқайда көп әсер еткендіктен, жұмыс берушілер қызметкерлер арасындағы немесе кез-келген нақты бөлім ішіндегі кез-келген проблема жылдам және екі жақтың да өздері қабылдаған және естігендей болатынын қамтамасыз етуді қалайды.

Егер сіз басқа адамға немесе басшыңызға тікелей сөйлесіп, қақтығысты шеше алмасаңыз, жұмыс берушілер әдетте мәселені шешуге көмектесу үшін қайда баруға болатынын білу тізбегі бар . Компания ережелерін ұстану және жұмыс берушіге проблеманы шешуге берілгендігіңізді көрсетіп, барынша үйлесімді жұмыс орнына қатысу үшін өзіңіздің үлесіңізді көрсету үшін компания орнатқан барлық арналарды пайдалану маңызды.