Конфликтті өңдеу табысты түрде күшті облигацияны жасауға көмектеседі
Адамдар қандай да бір қауіп-қатерге кезіккенде, олар жиі ұшуға немесе стресті жеңу үшін жауап беруге тырысуы мүмкін. Өкінішке орай, бұл жауаптардың ешқайсысы қақтығыстарды реттеудің жақсы әдісі емес, себебі мәселенің түп-тамыры әлі де қалады және ешбір тарап ешқандай шешім қабылдамайды. Қай жерде өмір сүретін немесе жұмыс істейтін адамдар бар болса, қиындықтар болуы мүмкін. Қақтығыстардың кез келген түрін өңдеудің кілті - бұл адамдар да есту қабілеті бар стратегияларды білу.
Стартынан берік кәсіби қарым-қатынастарды орнатыңыз
Жұмыс орнындағы қақтығыстарды болдырмаудың басты жолдары - сіздің жетекшіңізбен және әріптестеріңізбен жақсы қарым-қатынас орнату үшін біраз уақыт қажет. Жұмыс орнындағы тығыз қарым-қатынастарды дамыта отырып, адамдар топтың маңызды бөлігі ретінде қабылданбаған кезде жалғасатын қиындықтардан аулақ болуға көмектеседі. Офистік саясатқа келгенде өрт сөніп қалу сізді жұмыс орнына түсуі мүмкін кейбір теріс жағдайлардан аман алып қалуға мүмкіндік береді.
Кеңсе саясатынан ешқандай шығын келтірмеңіз және кеңседен шықпау үшін де тәжірибе жасаңыз. Кеңседе сөйлесуге қатысу сізді нашарлатып, сіздің жетекшіңізге және әріптестеріңізге сізді кәсiби емес және жүктелетiн қауiптi адам ретiнде қарауға мүмкiндiк бередi.
Жұмыс орнындағы қақтығыстар көбінесе жақсы нәрсе және бір нәрсені қамтуы мүмкін.
Қақтығыстар үстелде проблемаларды шешуге көмектеседі және екі жақты өздерінің нанымдарына қатысты тұруға мәжбүр етеді және олар екі нәрсені жүзеге асыруды қалайтындары туралы қарым-қатынас жасай алатындығына үміттенеді. Ертерек қақтығыстарға жол бермеу, сондай-ақ, тереңірек түсінуге жақындауға мүмкіндік беретін, сонымен бірге жаман сезімнің алдын алуға көмектеседі.
Жұмыс орнында тыныштық орнату
Әдетте, біз шын мәнінде қажет нәрселерден гөрі қақтығыстардан көбірек аламыз. Біз басқа адамға жақындауға бастамашы болу үшін бірінші болып әрекет етуден бас тартамыз, бірақ іс-әрекет жасайтын алғашқы адам бола отырып, кейбір жақсы ерік жасауға дайын екендігіңізді көрсететін жеке мақтанышымыз болуы мүмкін.
Фактілерге назар аударыңыз
Басқа адаммен қақтығысты шешуге тырысқанда, фактілерге төтеп беру маңызды. Әдетте сіз екі нәрсені мүлдем басқаша көре аласыз, әдетте, қақтығыс бірінші кезекте басталады, бірақ екі тарап үшін фактілер ретінде көріп, эмоцияларға жол бермеуі өте маңызды жолы.
Көмекші Үшінші тараптан сұраңыз
Мәселе тым ұзақ уақытқа созылғанын немесе сізде бір немесе екеуіңіздің белгілі бір мәселе бойынша өте күшті сезімі бар екенін білесіз, сол себепті бұл екі тарап үшін де жеке-жеке және объективті үшінші тараппен бірге отыруға жиі көмектеседі.
Тағы бір адам сізге проблемаға қатысты басқа көзқарас қалыптастыруға көмектесе алады, бұл екі жақтың да қабылдауы мүмкін шешімге келуі мүмкін.
Жақсы тыңдаушы болыңыз
Жиі қақтығыстар тез арада шешілуі мүмкін немесе тез арада шешім қабылдануы мүмкін, егер әрбір тарап өздерінің пікірін білдірудің орнына басқа тараптың айтқандарын толық тыңдауға уақыт бөлетін болса, содан кейін өздері айтқысы келетін нәрселерді ойлау арқылы өз ойларымен айналыса алады. Ақыл-оймен кез-келген келіссөзге кіріп, алдын-ала түсініксіз ойлардан аулақ болу маңызды. Хабарлама әрдайым құрметтелуі керек және екеуі де басқа адамның сезімін сезіну үшін жұмыс істеуі керек.
Жеңіске деген көзқарасты сақтаңыз
Екі адам қақтығысқа ұшыраса да, олар әлі де көруге болатын нәрселер туралы үндестіре алады.
Екі жақ үшін де бір нәрсе жеңіске жеткенде, нәтиже, әдетте, жақсы ерік-жігер мен жақсы жетістік сезімін білдіреді. Мәселе бойынша жұмыс істеу және жеңіске жету жағдайымен келген әрбір адам шынымен де өзара қарым-қатынастарды күшейтуге және екі жақтың да пайдасына көмектеседі.