Ең жақсы тәжірибелер және ақшаны көтеру туралы қарым-қатынас жасағанда не істеу керек
Бір WorldatWork.org сауалнамасында жұмыс берушілер жоғары деңгейде жұмыс істейтін қызметкерлердің ақы төленбейтінін білетіндіктен, жүйелі түрде ақылы түрде хабар алмасумен қиындық көрді. Қызметкерлер ақы төлеу туралы шешімдер нашар ақпаратқа негізделген деп санайды және олар нарықтан төмен төленеді деген қате пікірде.
Зерттеу барысында: «Төлем туралы хабарлау қаншалықты тұрақты пікірталас болып табылады, оның біреуі нақты жауап жоқ ... ашық қарым-қатынаста болғандар, егер қызметкерлер төлем жүйесін түсінбесе және олардың төлемі қалай анықталатын болса, стратегиялық іскерлік мақсаттарға қол жеткізуді қолдайтын және қолдайтын белгісі.
Сонымен қатар, сыйақы бағдарламасының ашықтығын қолдаушылар тіпті қызметкерлердің жеке өміріне қол сұғылмаушылық деңгейін сақтап қалу керек және қызметкерлердің өз қызметкерлерінің қаншалықты төленетінін білетін қызметкерлердің толықтығы ашкөздіктің және қызғаныш пен өнімділік проблемаларын туындатуы мүмкін екенін көрсетеді ».
Зерттеуге сәйкес, респонденттердің тек 13% -ы қызметкерлерінің көпшілігі қызметкерлерінің өтемақысын төлеу үшін жалақы , жалақы және сыйақылардың қалай жұмыс істейтінін түсінді. Респонденттердің 30% -ы көбіне немесе барлық қызметкерлер біліктіліктің көтерілуіне не себеп болғанын түсіндірді, бірақ 45% -ы тек кейбір немесе бірнеше қызметкер түсінді.
Қызметкерлер арасында өзара түсіністік деңгейін ескере отырып, егер сіздің ұйымыңыз байланыс қызметін жасамаған болса, қызметкерлердің көпшілігі олардың өтемақысы туралы білім алуға мұқтаж. Олар үшін төленетін жалақының көтерілуін толық түсіну үшін, олар коммуникацияның өтемақы және өтемақы философиясы туралы кеңірек ақпарат беруі керек.
Байланыс орнатудағы менеджерлердің рөлі
Менеджерлер қызметкерлермен өтемақы туралы хабарлау үшін тек жауапты болмаса да, менеджерлер маңызды рөл атқарады. (Қызметкерлердің персоналы, жалпы сыйақылар туралы мәлімдеме, компания өкілдерінің артықшылықтарымен кездесулер, сондай-ақ төлемдерді көтеру хаттары қызметкерлерді түсіну және жалпы өтемақы пакетін қабылдау) рөлін атқарады.
Менеджерлер:
- Өздерінің рөлін және олардың жалақыны көтеру туралы әңгімелескенде қосатын мәнін түсіну.
- Компанияның төлем философиясын түсіну, мысалы, өмір сүру ұзақтығының артуы, айнымалы жалақы мен базалық жалақысы және т.б.
- Қызметкердің сыйақыны сезінетіні және өсуі арқылы мойындалуы үшін жалақыны көтеру туралы тиімді пікір алысу.
Төлемді көтеру кезінде қарым-қатынас жасаудың қажеті жоқ
Қызметкермен жалақыны көтеру туралы қарым-қатынас жасағанда, бұл сізден аулақ болу керек әрекеттер мен мәлімдемелер.
- Қызметкерге арттыру үшін контекстті бермеңіз. Мысалы, біздің компаниямыздың философиясы еңбекақы мен жарнаға негізделген төлемдердің өсуін қамтамасыз ету болып табылады.
- Қызметкерге өсім пайызын айтыңыз. Ұлттық деңгейде жұмыс істейтін қызметкерлер үшін орташа жалақы 2,5-3,5 пайызды құрайтын ортада, пайыздық көрсеткіш мотиватор болмайды. (Қызметкерлер, әдетте, кездесуден кейін математиканы жасайды.)
- Қызметкердің кез-келген басқа жұмысшылардың санына деген көзқарасын салыстырмаңыз.
- Қызметкердің жұмысын басқа қызметкердің жұмысына салыстырмаңыз .
- Қызметкерге неге олар көбейгенін айтып бермеңіз.
- Талқылауға назар аударыңыз, неге көтеру үлкен емес.
Төлемді көтерудің жақсы тәжірибесі
Қызметкермен жеке кездесуді олардың төлемдерін талқылауды жоспарлау. Кездесу барысында сипатталған ең жақсы тәжірибелерді ұстаныңыз.
- Қызметкердің жалақысын арттыру контекстін қамтамасыз етіңіз. Мысалы, біздің компаниямыздың философиясы еңбекақы мен жарнаға негізделген төлемдердің өсуін қамтамасыз ету болып табылады. Сіздің ақшаңызды көтеру - осы жылы сіздің жарналарыңыз үшін алғыс білдіру.
- Қызметкерге неліктен жалақыны көтеретінін айтыңыз. Жыл ішінде жасаған жарналары туралы нақты болыңыз.
- Қызметкерге АҚШ долларының ұлғаю мөлшерін беріңіз. Қызметкерлермен бірлесе отырып, қызметкерге жыл сайынғы жаңа жалақының жалпы сомасын айтыңыз.
- Қызметкер жиналыс барысында оны көтермейінше, көтеру неғұрлым маңызды емес екенін ұмытпаңыз.
- Қызметкер өз үлестерін қосып, болашақ жарналарыңызды бағалайтындығына сенімділік пен сенімділік.
- Қызметкерге олардың жұмысына және сіздің компанияңызға берілгеніне рахмет.
- Қызметкермен бірге қызметкердің жазбаша құжаты бойынша және қызметкердің үй мекен-жайына хат жібергеніңізді қадағалаңыз.
Ақшаны көтеру арқылы сөйлескенде не істеуге болады?
Бұл кездесетін ең жиі кездесетін жағдайлар.
- Қызметкер жалақыны көтеру сомасына келіспейді. Немесе қызметкер өсімнің көлемі бойынша көңілінен шығады.
- Қызметкер алған ақшалай қаражаттың неге алғандығын бағалай отырып, келіспейді.
- Қызметкер оның жалақысы басқа қызметкерлермен салыстырылғандығын білгісі келеді.
- Қызметкер компанияның төлем жоспарында қолжетімді өсу пайызының ауқымын білгісі келеді.
- Қызметкер кейінгі көтерілудің қаншалықты көп мөлшерде өсетінін білуді қалайды. Менеджер ретінде, бұл жалпы сұраққа өте нақты жауап дайындау. Кездесуге дайындалған мақсаттар мен міндеттер мен ұсынылған іс-әрекеттерге дайын болыңыз, олар қызметкерге ең үлкен қолжетімді арттыруды қамтамасыз етеді.
- Қызметкер бонустық төлемдер немесе пайданы бөлісу қаншалықты көп болатындығын білгісі келсе, сіз бұл төленетін ақы қаншалықты қол жетімді болатынын, тіпті қаншалықты болса да жауапты білмеуіңіз мүмкін.
- Бұл бөлек мақаланың тақырыбы болса да, қызметкер жалақыны көтермеген жағдайда не істей алады?
Қызметкерге ақы төлеуді арттыру туралы тиімді кеңес беру үшін осы кеңестер мен үздік тәжірибелерге қатысты. Күрделі әңгімелердегі мәселелерді талқылаудың іргелі тәсілдері үшін келесі қорларды пайдаланыңыз.