1. Алға бастамас бұрын дайын болыңыз
Бұл интуитивті (және көптеген жағдайларда тым кеш болуы мүмкін), бірақ егер сіз өзіңіздің жаңа рөліңізді дайындауға дайын болсаңыз, онда тақырыпты оқу, курстар алу, және басқалардан үйрену.
Егер сіз жарнаманы ұсынсаңыз және сіз дайын болмасаңыз, алдын-ала жиналмау үшін өзіңізді бастырғыңыз келуі мүмкін.
2. Жаңа жұмыс екенін мойындау
Сіз, ең алдымен, сіз ең жақсы инженер екеніңізді білдіретін бөлімге көтерілген болсаңыз да, сіз енді инженер емессіз; сіз инженерлерді басқаратын менеджерсізсіз. Сіз өзіңіздің жаңа жұмысыңызды меңгермеген болсаңыз да, осы саладағы жетістікке қол жеткізгеніңізді ескере отырып, жұмысқа орналасу мүмкіндігіңізге назар аударыңыз.
3. Ситуациялық көшбасшылықты үйреніңіз
Бұл кез-келген менеджерге көшбасшылық дағдысы болуы керек. Негізінде, жағдайлық көшбасшылық - әрбір қызметкерді қалай басқаруға болатындығын анықтайтын үлгі.
4. Қызметкерлерді шынымен біліңіз
Әр қызметкермен уақытты жұмсаңыз және олардың жұмыс орындарын, мансаптық мақсаттарын, күшті және әлсіз жақтарын, ұнататын және ұнатпайтын нәрселерін біліңіз, бірақ сонда тоқтамаңыз. Егер сіз өздерінің балаларының және үй жануарларының атауларын, олардың тұратын жерін және олар үшін маңызы бар басқа нәрселерді білсеңіз, сенімді негіз қалаңыз.
5. Белсенді тыңдауды үйреніңіз
Егер менеджер ретінде сіздің жетістікке жету үшін тек бір ғана шеберлікті таңдауға тура келсе, бұл белсенді тыңдау болып табылады, ол көшбасшы ретінде меңгерудің ең маңызды шеберлігі болып табылады.
6. Мәліметтерден бас тартуды үйреніңіз
Үлкен суретке назар аударыңыз және сіздің қызметкерлеріңіз күнделікті не істейді және олар өздерінің мақсаттарына сай келе ме, жоқ па.
Есіңізде болсын, ескі тапсырмаңызды төлеу үшін ақы төленбейсіз, сондықтан сіздің қызметкерлеріңізді минуттан шығарыңыз.
7. Сіз Доссыз емес, Боссіз
Жаңа басшылардың жиі жасаған қателіктерінің бірі - олар өз қызметкерлерімен достасуға тырысады. Бұл әсіресе сіз өзіңіздің құрдастарыңыздың үстінен алға жылжу кезінде қиындық тудырады , енді сіз бір кездері құрдастарыңыз болған достарыңызды басқарасыз. Қазір сіз билік пен билік орнында тұрып, бір қызметкермен дос боласыз, ал екіншісіз дефицит пен фаворитизмді қабылдауды жасайды. Сіз офистен тыс жерде дос бола аласыз, бірақ кеңседе өзара іс-қимылдың кәсіби деңгейін сақтаңыз.
8. Бұрынғы әріптестердің кейбір «проблемалары» болса, таң қалмаңыз.
Жаңа басшылар көбінесе бұрынғы бастығымен (жасырын түрде) айналысатын өнімділік пен жеке мәселелерді анықтау үшін жиі таң қалдырады. Сіз Донаның күлкілі, жақсы жұмыс істейтін қызметкерлер екенін ойладыңыз, бірақ енді Донаның Дива екенін білесіз және сіздің бастықтың қай жерде кеткенін және сіздің Доннамен қарым-қатынасыңыз керек.
9. Өнімділік мәселелерімен айналысуға үйреніңіз
Сіздің бұрынғы бастығыңыз кілемнің астындағы өнімділіктің нашарлауына байланысты проблемалармен айналыса бастады. Сіздің жаңа жұмысыңыздың бөлігі стандартқа сай емес қызметкерлермен жұмыс істеудің дәйекті және тиімді әдісін үйренеді.
10. Әрбір қызметкерге құрметпен қарау
Сіз жоғары лауазымда болуы мүмкін, бірақ сіз ешкімнен артық емессіз. Әр адам өзін қадірлеуге және құрметпен қарауға лайық және егер сіз осыдан бас тартсаңыз, сіз өзіңіздің жеке құрметіңізден артық жоғаласыз.
11. Төрт сиқырлы сөзді қолданыңыз: «Сіз не ойлайсыз?»
Бұл басқарушы гуру Том Питерстің сүйікті сөзі. Өз қызметкерлеріңізге өздерінің идеяларына сұрақ қою - бұл өздерінің мәселелерін шешуге деген зор құрмет .
12. Жаңа командаға назар аударыңыз
Сіз өз командаңыздың командалық көшбасшысы бола тұра, сіз енді жаңа команда мүшесі болдыңыз; менеджердің басқару командасы. Бүйірлік жағын басқару жоғары және төмен басқару сияқты маңызды.
13. Бар болуы және көрінуі
Сіздердің командаларыңыз қаншалықты қызығушылық танытып, сізді қызықтырса, соғұрлым олар жақсы жұмыс атқарады.
Адамдар өзінен гөрі үлкен нәрселердің бір бөлігі болуды ұнатады және кемемен басқарылатын капитанның бар екенін білуі керек.
14. Жеке кездесулер мен топтық кездесулерді жоспарлау
Сіздер білмейтін кез-келген проблемалардың бар-жоғын білу үшін және уақытты байланыстыру үшін адамдармен жеке-жеке байланыс жасауыңыз қажет. Сондай-ақ, сіздің командаңыздың барлық мүшелері бір-бірімен өзара әрекеттесу үшін қажет.
15. Сіздің рөліңізді Көшбасшы ретінде қабылдаңыз
Жетекші (және болуы тиіс) ерекше және жауапты жауапкершілік. Ешқашан оны аздап қабылдамау керек немесе оны нақты қабылдамау керек.