Ашық есікке қатысты саясатты жұмысшыларға беру деген не?
Компанияда бұл саясат болған кезде, кез келген уақытта кез-келген менеджермен сөйлесуге болады. Олар сондай-ақ ұйымның жоғарғы басшылығымен кездесуге немесе кездесуге еркін.
Олар тек қана алаңдаушылықты талқылау, сұрақтар қою немесе өз командалық тізімдерінде ұсыныстар жасау туралы алаңдатудың қажеті жоқ.
Компаниялар қызметкерлердің сенімін дамыту үшін ашық есік саясатын қабылдайды және маңызды ақпарат пен кері байланыс жұмыс орнында өзгертулер енгізу үшін ақпаратты пайдаланатын менеджерлерге қол жеткізе алады. Ашық есік саясаты әдетте қызметкер анықтамасының бөлігі болып табылады.
Компаниялар басшылар мен басқарушы қызметкерлерді ашық есік саясатының қалай жұмыс істеуі керектігі туралы үйрету дұрыс. Олай болмаған жағдайда, ол қызметкерлердің бастықтарына баруға және басқа жұмысшыларға көңілі толмауға тырысады. Бұдан басқа, егер абай болмасаңыз, ашық есік саясаты қызметкерлерді тек қана аға жетекшілердің шешімдерді қабылдау және проблемаларды шешу қабілетіне сенуге шақырады.
Ашық есік саясатының қалай жұмыс істеуі керек
Осылайша, лауазымды тұлғалар қызметкердің есікке келгенде немесе жиналысты жоспарлағанда қызметкердің бақылауы мен кіріспесін тыңдау керек.
Бірақ, егер талқылау қызметкердің басшыға және тікелей басшысының ең жақсы шешетін мәселелеріне айналса, атқарушы қызметкерден мәселені тікелей басшыға тапсырғанын сұрауы керек.
Кейде қызметкерлер өздерінің тікелей басқарушылары бар бейтарап кедергілерді қалыптастырып, жағдайды қалай шешетіні туралы жорамалдар жасайды.
Бұл олардың басшысына адал емес, және ол басшының нақты іс-қимылын көрсетпеуі мүмкін, бірақ ол қызметкерлермен бірге болады. Том Питерс айтқандай: «Қабылдау бәрі бар».
Егер менеджер немесе аға лидер қызметкердің проблемасын шешсе немесе дереу менеджерге жауап беру мүмкіндігін бермесе, ол жауапты шешім қабылдауды және проблеманы шешуге кедергі келтіреді. Егер ашық есік саясаты қатынастарды айналып өтсе, қызметкер дереу менеджермен бірге құрылуы керек, ол дұрыс жұмыс істемейді.
Бұл қарым-қатынаста проблеманы шешудің көпшілігі шешімді қажет ететін жерлерде, ең жақын жұмысқа жақын болуы керек.
Қызметкерлер өздеріне келер алдында қызметкерге өздерінің бастықтарына шағым берген жағдайда қызметкерден сұраған кезде жақсы жұмыс істейді. Егер жоқ болса, тыңдағаннан кейін, қызметкердің өз менеджерімен сөйлесуін ұсынуға тура келеді.
Олай болмаған жағдайда, сіз қызметкерлерге олардың менеджерінің бастығынан өз қалауы бойынша қол жеткізе алатынын білу үшін өз менеджерінің соңында жұмыс істей алатындығын үйретесіз. Кейін өз менеджеріне сілтеме жасай отырып, менеджердің басы қызметкердің басшыға мәселені шешетінін растайтын қызметкермен бір қадам жасайды. Бұл ата-ананың анасы мен әкесінің биін болдырмайды.
Бұл қадам қызметкердің бастықпен талқылауынан кейін басқа жиындарға жиі қатысады. Осылайша, талқылаудың орын алғанына көз жеткізуге болады. Сұрақтың сипатына қарай, сіз қызметкердің басын қосып, кездесуді үш адамнан тұратын талқылауға енгізуіңіз мүмкін. Бұл сіз бәрі бір бетте орналасқаныңызға кепілдік береді.
Осы қадамдарды жасай отырып, сіз қызметкер мен олардың тікелей басшысының арасындағы қарым-қатынасты жеңілдеттіңіз. Сіз проблемаларды шешуге немесе ұсыныстарыңызбен немесе шағымдарыңызбен күресудің қажеті жоқ екенін растадыңыз.
Шағым қызметкердің басы туралы
Егер шағым қызметкердің дереу басқарушысы болса, атқарушы орган екі тарап арасындағы талқылауды қалай жеңілдете алатынын анықтауы керек. Бұл қызметкердің ашық есік талқылауының ең көп тараған нәтижелерінің бірі болуы керек.
Ашық есікке арналған пікірталастар қызметкерлердің тікелей менеджерімен сөйлескісі келмейтін кез келген жерде бар секілді сезінеді. Дегенмен, менеджердің бастықпен немесе аға менеджермен әңгімелесу қызметкердің шынымен тікелей басқарушымен сөйлесу қажет болған уақытты айналып өтуіне жол бермеу үшін, ашық есік талқылауларын басқаруға тиіссіз.
Ақыр соңында, ашық есік саясаты, жоғарғы басшыларға үнемі өзара әрекеттеспейтін қызметкерлердің ақыл-ойына түсіну үшін көлік құралын ұсынады. Ашық есік кездесулері қызметкерлерді тікелей басқарушымен сөйлесуге мүмкіндік береді. Олар ұйымдар үшін идеяларды қалыптастыру және проблемаларды шешу құралы болып табылады, олар оң және өнімді тәсілдермен қолдануға мүмкіндік береді.
Ашық есік туралы көбірек ақпарат
Ұйымыңыздың қажеттіліктері мен мәдениетіне теңшелген ашық есік саясатын жасаңыз.
Жауапкершіліктен бас тарту: Құқықтық және заңдылықты қамтамасыз етуге кепілдік берілмейтінін ескеріңіз. Сайтты әлемдік аудитория оқып, еңбек туралы заңдар мен нормативтік актілер мемлекеттен мемлекетке және елге қарай әр түрлі болады. Құқықтық түсіндірулеріңізді және шешімдеріңізді орналасқан жеріңізге дұрыс анықтау үшін заңгерлік көмек сұраңыз, немесе мемлекеттік, федералдық немесе халықаралық үкіметтік ресурстардан көмек алыңыз. Бұл ақпарат нұсқаулық, идеялар және көмек үшін.