Сөзді жабу сөздің қалай қолданылатындығына байланысты көптеген түрлі нәрселерді білдіреді. Мысалы, біреу сізге көшедегі мейрамхана есігін жабатыны туралы айтса, сіз жаман жаңалық деп санайтын шығарсыз. Бірақ егер сатушы сізге үлкен мәміле жасағысы келетінін айтса , сіз оны құттықтағыңыз немесе қандай мәміле жасалғаны туралы сұрақ қоя аласыз.
Сату жасау
Сатушы мәміле жасасқан кезде, олар сатуды жасаған дегенді білдіреді. Сатуды жүзеге асырудың себебі сатылымды жабу деп жиі аталады, бұл көптеген сатылымдар өздерінің қарсылығын жеңу үшін клиенттің қажеттіліктерін түсінуден сату циклын қамтиды. Мәміле жабық болғанда сатылым циклы аяқталады және басқа сатушы немесе сол клиентпен бірге басқа сату циклы басталады.
Мерзімді сату туралы теріс сезімдер
Сату жөніндегі көптеген мамандар жұмыс істейді, олар ұнамайды немесе пайдаланбайды терминдерді жабу кезінде олардың сату жөніндегі қызмет. Олар үшін, жабу - сіз бірдеңе жасаған кезде немесе тұтынушылармен соншалықты тартымды жабу әдістерін білдіреді. Бұл кәсіпқойдар сатуды сатып алған, тұтынушы жасаған немесе тапсырыс берушінің проблемасын шешетін тіркестерді жақсы көреді.
Тұтынушылар да фраза көбінесе мәмілені жасамайды, себебі олар бір нәрсені сатқан секілді сезінеді және бір нәрсе сатып алуды қалайды.
Ол ескі айтқан сөзіне қайта оралуы мүмкін: «ол тауардың есебін сатқан», яғни сізді алдап немесе алданып қалған дегенді білдіреді.
Сату үшін адал әдіс деген не?
Сатылымды жабудың жүздеген әдісі бар және сатылымның жаңа және жетілдірілген сату әдістерін сатумен айналысады. Сатуды жабудың әртүрлі әдістерін білу маңызды, ал ең жақсы әдіс - адалдық.
Өйткені, («адалдықты төлейді») тұтынушылар мен перспективалар бұрын-соңды болмағанға қарағанда айтарлықтай көбірек ақпарат алады. Қарапайым Google іздеуімен адамдар сіздің өніміңіз, қызметіңіз, компанияңыз, салаларыңыз, бәсекелестеріңіз және сіздің әлеуметтік желіңізге байланысты көп нәрсені біле аласыз.
Клиенттер бүгінгі күні мәмілені жабу үшін агрессивті сату мамандары жасаған адал пікірлерден азырақ табу үшін жақсы жабдықталған. Клиент, олардан үстелдің үстінде отырған сауда өкілі адал емес екенін сезсе, барлық қарым-қатынас жоғалып кетеді және онымен бірге сатуды жабуға (немесе табуға) мүмкіндік.
Ал адал сату тәсілі тұтынушыларды ең жақсы құрметтеу үшін сату жөніндегі маманның шешімімен басталады. Сатуларға адал қарым-қатынас дегеніміз, сіз әрекет жасағанда сенімді болмауыңыз керек дегенді білдірмейді
Сөздердің күші
Американдық автор Марк Твен бір сөзбен айтқанда, дұрыс сөздің және дұрыс сөздің арасындағы айырмашылық найзағай мен найзағайдың арасындағы айырмашылыққа ұқсас. Басқаша айтқанда, ақылмен қолданатын сөздер мен сөз тіркестерін таңдаңыз. Сіз ешқашан біле алмайсыз, сатуды сатып алудың орнына сатуды жабу туралы сөйлесіп, жабу мүмкіндігін жоғалтуыңыз мүмкін.