Егер сіз бірнеше конфигурацияда пайда болатын және қосымша мүмкіндіктер қосылған кезде өсетін мәнге ие қызмет өнімді сатсаңыз, Take-Away жабу техникасын алып тастай аласыз. Бұл әдіс әмбебап адамның олардан алынған нәрсеге ие болмауына негізделген. Ол көптеген сатылым жағдайларында жақсы жұмыс істейді және үйренуге оңай.
Бұл қалай жұмыс істейді
Келіңіздер, сіз үй жөндеу жобасында мәміле жасасуға тырысып жатырсыз дейміз және клиент алға жылжуға келмейді.
Take Away жақын пайдаланылуы мүмкін, мысалы, келесідей:
Sales Pro - «Мен сіздердің барлық жобаларыңызбен алға жылжуға дайын болмайтыныңызды білемін, сондықтан, егер біз сізді әйеңіздің шын мәнінде қалаған аралын және келесі граниттің үстіңгі жағын қосқанда, асүй жөндеу жұмыстарын өткізген болсақ не істейміз? жыл өткен соң? «
Клиент - «Әйелім бұл туралы өте қуанышты деп ойлаймын».
Sales Pro - «Жақсы, мүмкін біз сіздің баспалдақ жөндеу немесе сіздің спорттық бар немесе төбесі ауыстыру, бірақ менің ойымша, біз келісесіз, сіздің төбесі ауыстыру емес, сіз өшіру керек. , сіз қалаған спорт алаңы немесе төбені ауыстыру бізді алып тастау керек деп ойлайсыз ба? «
Дегенмен, әрдайым болмаса да, тұтынушы белгілі бір қызметтерді немесе мүмкіндіктерді неге сатып алғысы келетінін және оларды сатып алмайтындығын қайта қарастырып, олар өздері қалаған нәрсені қамтымайтын нәрсе алуды ойлап, өздерін жабады.
Тағы бір тәсілді қолданыңыз Close
Мүмкіндіктерді немесе қызметтерді алып тастауды ұсынған кезде өте қарапайым және сатылымнан бас тартуды ұсынатын «сатылымдағы батылдық» көп емес, көп сенімділікке ие. Табиғатқа ұқсас жабық жабу техникасына ұқсас, «Take Away Close» («Take Away Close») пайдалану арқылы сатылымды тоқтатуды сатуды жабудың соңғы күші болып табылады.
Егер сіздің клиент сізді алға жылжытуға тырысса, олар сіздің өніміңізді алуға дайын болмауы мүмкін және «сатып алу» немесе «арзан балама» деп қарастырғысы келуі мүмкін, оларды сатып алуға ынталандыруы мүмкін. Клиент оларды қалаған нәрселерін сатпайтыныңызды сезгенде, олар көбінесе олардың күшімен агрессивті болып шығады.
Бұл «адамдар неге ие болмауы керек» деген ескі сөзге ұқсас. Егер сіздің тапсырыс беруші сіздің өніміңізге ие бола алмайды деп ойламаса, өйткені сіз оларды сата алмайсыз, олар жиі оны көбірек қалайды. Әрине, бұл сіздің тапсырыс берушіңіз сіздің өніміңізге қызығушылық танытса және өзіңіздің ішкі құндылықтарыңыз болса ғана жұмыс істейді.
Пайдаланылмайтын кезде
Сатуды жабудың алғашқы құралы ретінде ешқашан жақын ұстаңыз. Бұл айқын көрінуі мүмкін, алайда көптеген шабуылдаушы мамандар тапсырыс берушіге ұсыныс жасағанда, тек негізгі ерекшеліктерді ғана қамтиды. Клиенттердің кез-келген клиенттің қарсылықтарына бірінші реакциясы - олардың пайдасын алып тастау немесе кейбір қымбат сипаттамалардың құнын дисконттау арқылы бағаны төмендету.
Сонымен қатар, мүмкіндіктері жойылған кезде өніміңізді немесе қызметіңізді тартымды ететін нәрсені қамтиды.
Егер қандай да бір мүмкіндіктің «жасалуы керек» және қандай да бір «әдемі болу» болып табылмай, мүмкіндікті жоюды ұсынсаңыз, сіз тұтынушыны толығымен өшіре аласыз.
Қорытынды сөз
Take Away Close шын мәнінде игеруге біраз уақыт кетеді. Алдымен қарапайым көрінетін болса да, оны қолданған кезде нақты құпияны біледі. Қауіп-қатер әрдайым тығыздығын пайдаланып, клиент үлкенірек сатылымға жақын болған кезде аз өнім сатып алуға келіседі. Немесе нашар, егер сіз тұтынушы ештеңе сатып алмайтындығын айтсаңыз, онда сіздің нұсқауларыңызды орындауға тырысқаныңыз жөн. Көптеген жағдайларда сізден сатып ала алмайтындығын сезетін тұтынушы бір өнімнен басқа біреуден сатып алуды аяқтайды.