Тренинг менеджері болу үшін не істеу керек?
Ұйым қызметкерлері өз қызметкерлерінің үнемі өздерінің дағдыларын, тәжірибесін және барынша тиімді жолдармен өз үлестерін қосуға қабілеттілігін қамтамасыз етуге мүдделі.
Тренинг және дамыту жөніндегі менеджер бүкіл ұйым үшін оқу мүмкіндіктерін кеңейте алады, осылайша алға жылжудың жалғасуы қамтамасыз етіледі.
Тренинг қызметкердің моральды жақсарту әдісі ретінде кеңінен қабылданады, бірақ бұл оның өсіп келе жатқан маңызды себептерінің бірі ғана. Басқа факторлар жұмыс ортасының күрделілігін, ұйымдастырушылық және технологиялық өзгерістердің тез қарқынымен және үнемі жаңа білім шығаратын кен орындарында жұмыс орындарының санының өсуін қамтиды.
Бұдан басқа, оқыту теориясының жетістіктері ересектердің қалай үйренетіні туралы және ересек оқушыларыңыз үшін оқытуды қалай тиімдірек ұйымдастыра алатыныңыз туралы түсінік берді .
Жұмыс орындарында қызметкерлердің біліктілігін сыртқы бағдарламаларда неғұрлым тиімді түрде жетілдіру және қызметкерлердің өз дағдыларын дамытуға көмектесу үшін ішкі мүмкіндіктерді пайдалану туралы білімі артты .
Оқытушылар құрамына не жатады?
Оқу бөлімінің қызметкерлері олардың ұйымдық көлеміне, оның күрделілігіне және олардың ұйымшылдықты дамытуға деген ұмтылысын сақтауға байланысты түрлі лауазымдарға ие.
Қызметкерлерді дамытуда жұмыс істейтін қызметкерлердің лауазымдарына оқыту және дамыту жөніндегі вице-президент, директор, менеджер, жетекші, үйлестіруші, маман, көмекші, жаттықтырушы, нұсқаушы және ұйымдастырушы жатады.
Осы позициялардың барлығы жұмыскерлерді өз үлесін қосуға мүмкіндік беретін көптеген мүмкіндіктерді ұсынады.
Көптеген ұйымдарда, әсіресе кішкентайдан орташаға дейін, осы рөлдердің әрқайсысы оқыту мен білімнің көптеген қырларын қолдана алады.
Жоғарыда аталып өткен тақырыптар бойынша тренерлерді және барлық қызметкерлерді оқыту тренингтерінің кең ауқымын ұйымдастырады және басқарады. Оқыту иерархиясында олардың лауазымдары жоғары болғандықтан , қызметкерлер басқалардың жұмысын басқаруға көбірек ұқсайды. Төмен деңгейдегі тақырыптар жоспарлау және логистика ұйымдастыру, қызметкерлердің оқу жазбаларын жүргізу, кестелер мен бөлмелерді орнату және жаттығу ұсыныстарын біртіндеп жасау.
Оқу бөлімінің қызметі мысалдары
Тренерлер бағдарлау сабақтарын жүргізеді және жаңа жұмыскерлер үшін жұмыс орнында оқытуды ұйымдастырады. Олар қызметкерлер мен жұмысшыларға жұмыс дағдыларын жетілдіріп, жақсартуға көмектеседі, және де олар үлкен дағдыларды қажет ететін немесе жарнамалық акцияларды қажет ететін жұмысқа дайындалуы мүмкін.
Олар қызметкерлермен тиімді жұмыс істеу үшін қадағалаушыларға өздерінің жеке тұлғалық дағдыларын жақсартуға көмектеседі. Олар қызметкердің дағдыларын нығайту немесе жаңаларын үйрету үшін жекеленген оқыту жоспарларын жасай алады.
Кейбір компаниялардағы мамандарды даярлау төменгі деңгейдегі лауазымдардағы қызметкерлер арасында көшбасшылық немесе атқарушы даму бағдарламаларын құрады. Бұл бағдарламалар потенциалды және ағымдағы лауазымды тұлғаларды зейнеткерлерді ауыстыру үшін дамытуға арналған.
Жаттықтырушылар бірігу мен сатып алудың арқасында ауысуларға көмектесетін бағдарламалар, сондай-ақ технологиялық өзгерістер.
Мемлекеттік қолдау көрсетілетін оқу бағдарламаларында мамандар даярлауда кейстер менеджерлері жұмыс істейді. Олар алдымен клиенттердің оқыту қажеттіліктерін бағалайды , содан кейін оларды ең дұрыс оқыту әдісі арқылы бағыттайды. Тренингтен кейін олар клиенттерді жұмыс берушілермен қарым-қатынасқа шақырады немесе оларға жұмысқа орналасуға көмектеседі.
Жоспарлау және бағдарламаларды әзірлеу - бұл оқыту маманы жұмысының маңызды бөлігі. Фирма ішінде оқыту қажеттілігін анықтау және бағалау үшін тренерлер менеджерлермен және жетекшілермен кеңес өткізе алады немесе сауалнамалар жүргізе алады. Олар сондай-ақ оқудың тиімділігін мезгіл-мезгіл бағалайды. Оқыту дағдыларын жұмысқа ауыстыру оқытуда жұмыс істейтін қызметкерлердің айрықша біліктілігі болып табылады.
Ұйымның мөлшеріне, мақсаттарына және табиғатына байланысты тренерлер өз міндеттерінде және қолданған әдістерінде айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін.
Оқыту әдістеріне жұмыс орнында оқыту кіреді ; Дүкен жағдайлары цех қабатына қойылғанға дейін тыңдаушыларға қайталанатын мектептер; шеберлікті оқыту; сыныпты оқыту; интерактивті интернет-тренингтер, мультимедиялық бағдарламалар, қашықтан оқыту, спутниктік тренингтер, бейне және басқа компьютерлік оқыту технологиялары, симуляторлар, конференциялар мен семинарларды қамтуы мүмкін электрондық оқыту.