Қандай мінез-құлық дағдылары бар?
Жүретін мінез-құлық жақсы мінез-құлықтың, достықтың, жетілгендіктің немесе ақыл-ойдың жалпы сипатына жатады, ал көптеген адамдар жақсы немесе ақылды болудың бір бөлігі ретінде жаратылған деп есептейді.
Бұл - үйренуге және практикадан өтуге болатын дағдылар. Жақсы жаңалық, бұл кез келген уақытта мінез-құлық дағдыларын дамытуға болады.
Бұл мінез-құлық дағдысының көпшілігі әлеуметтік сипатта болады. Олар басқа адамдармен, соның ішінде сіздің жетекшіңізбен, әріптестеріңізбен, тұтынушыларыңызбен және клиенттермен қаншалықты жақсы таныса аласыз.
Үздік 4 мінез-құлық дағдылары
1. Байланыс
Жақсы қарым-қатынас шын мәнінде нақты тілді және нақты есептерді жазуға қабілетті дене тілінің сәйкес келбетінен және көз байланыстарынан көптеген әртүрлі кіші дағдылардан тұрады. Нақты нұсқауларды тыңдау және нұсқауларды орындау мүмкіндігі өте маңызды, бірақ көбінесе елемейді немесе қабылданады. Көптеген адамдар жай ғана басқа адамдар айтқан сөздеріне не жазғандарына назар аудармайды және олардың түсінігін тексеру үшін келесі сұрақтарды сұрамайды. Нәтижесінде, адамдар өздерінің дұрыс емес жорамалдарымен әрекет етеді және жұмыста тиімсіздіктер мен бұзылулар жасайды.
Егер сіз шынымен тыңдай алсаңыз, сіздің жұмысыңыз бәсекелестердің көпшілігінің үстінен қиылған болады.
2. Мақсатты жоспарлау және жоспарлау
Кез-келген адамның бірдеңе болғысы келеді, бірақ кез-келген нәрсені (кездейсоқтықтан басқа) орындау үшін сізге жоспар жасау керек, бұл таңқаларлықтай аз адамдар біледі. Жоспарлау белгілі бір мақсаттарды қоюды, іс-қимыл әрекеттерін анықтауды және жоспарды қарауға міндеттеме беруді талап етеді.
Бірнеше мәселе назар аудару үшін бәсекелесетін кезде бастапқы мақсатты орнату қиын болуы мүмкін. Тиімді жоспарлау мәселені маңызды және жиі делегациямен ұйымдастыруды талап етеді. Барлығын бірден жасауға болмайды, бірақ егер сіз ең маңызды міндеттерді шешіп, көмек сұрасаңыз, сіз көп нәрсені қолдана аласыз.
3. Сандық бағалау
Сандық бағалау - жазбаша тілдегі сауаттылықтың қандай деңгейде екенін математикалық талдау. Таңқаларлықтай, көптеген ересектер күрделі математикалық мәселелерді шешу жолдарын біле тұра, функционалды түрде сансыз болып табылады. Сандық бағалау тек сынақта емес, нақты өмірдегі сандар туралы нақты және ақылға қонымды ойлай білуді білдіреді.
Санақ санның классикалық үлгісі жаңалықтарға немесе жарнамаға әр түрлі пайызбен, ондық немесе фракция түрінде көрсетілетініне қарай жауап береді. Көптеген адамдар бұл жағдайды жасайды, сондықтан сату белгілері әрқашан пайызды пайдаланады. Нөмірлеу болуы сыни ойлаудың маңызды бөлігі болып табылады.
4. Эмпатия
Әміршең адам бола отырып, кейбіреулері табиғи түрде келеді, бірақ басқаларға қарағанда анағұрлым табиғи емес. Мейірімділікпен айналысып жүрген адам қайғыға ұшыраған немесе басқа біреудің қуанышымен бөлісетін адам үшін жаман сезінеді. Бұл олардың көзқарасы туралы ғана емес, сондай-ақ олардың неге бұл көзқарасы бар екенін түсіну үшін біреудің әлеміне кіре алу дегенді білдіреді.
Босс сізді білмейтін қысымсыздықты сезінгендіктен, ашулануы мүмкін. Әріптес өз жобасынан айрылып қалудан қорқатындықтан, жобаға қатысты үлкен ego болуы мүмкін. Басқа адамдар не болып жатқанын ешқашан біле алмайсың. Эмпатия - мінез-құлық дағдысы, ол сізге тек өзіңіздің көңіл-күйіңізді сақтап қана қоймай, сонымен қатар өзіңіздің мансабыңызда өсуге көмектеседі, өйткені эмпатикалық адамдар өзгелерді ыңғайлылыққа бейімдейді.
Мінез-құлық дағдылары тізімі
Міне мінез-құлық дағдыларының тізімі. Қажетті дағдылар сіз қолданатын жұмысқа қарай өзгеріп отырады, сонымен қатар жұмысқа және дағдылар түріне енгізілген дағдыларымыздың тізімін қарап шығыңыз.
A - Z
- Жауапкершілік
- Дәл тыңдау
- Аналитикалық ойлау
- Шағымға жауап беру
- Кешіріңіз
- Маңыздылығы бойынша проблемаларды шешу
- Сенімділік
- Көмек сұрайды
- Рұқсат сұрау
- Сұрақ қою
- Толығырақ ақпаратқа назар аударыңыз
- Басқалармен аулақ болу
- Жақсы спорт болу
- Міндеттеме
- Байланыс
- Шоғырлану
- Тұжырымдамалық ойлау
- Сөйлесу
- Сенімді
- Шығармашылық ойлау
- Шығармашылық
- Тапсырыс берушінің фокусы
- Эмоциялармен айналысу
- Делегация
- Дипломатия
- Шешім қабылдау
- Режим
- Эмпатия
- Сүйіспеншілікті білдіру
- Сезім білдіру
- Көз контактісі
- Икемділік
- Бағыттарды орындау
- Нұсқаулыққа сәйкес
- Ақпарат жинау
- Қимылдар
- Ынталандыру
- Нұсқаулық беру
- Мақсат қою
H - M
- Өзгелерге көмектесу
- Адалдық
- Импровизация
- Бастама
- Адалдық
- Адамдармен өзара әрекеттесу
- Адамдар арасындағы қарым-қатынас
- Басқаларды таныстыру
- Өзіңізді таныстырыңыз
- Сұхбат
- Оқиғаларға қосылыңыз
- Жауынгерліктен шығу
- Көшбасшылық
- Тыңдау
- Логикалық ойлау
- Басқару
- Шешімдер қабылдау
- Мониторинг
- Мотивация
N - S
- Келіссөздер
- Nonverbal байланыс
- Сандық бағалау
- Ұйымдастыру
- Сезімдерді тану
- Сабырлық
- Адамдардың дағдылары
- Тұрақтылық
- Сенімділік
- Жоспарлау
- Саясат
- Мәселені басқару
- Мәселені шешу
- Өзгелерге қатысты
- Құрмет
- Сату
- Өздігінен құрмет
- Өздігінен жақсарту
- Өзін-өзі басқару
- Сезімталдығы
- Сөйлеп тұрған
- Стратегиялық басқару
- Стратегиялық перспектива
- Стратегиялық жоспарлау
- Стрессті күту
- Стрессті басқару
T - Z
- Тактика
- Оқыту
- Топтық жұмыс
- Уақытты басқару
- Кернеуді азайту
- Оқыту
- Сенімділік
- Ауызша сөйлесу
- Жазбаша хабарлама
Біліктілік тізімдерін қалай пайдалануға болады
Жаңа лауазымға өтініш берген кезде, жұмыс сипаттамасын мұқият оқып шығыңыз. Болашағы бар жұмыс беруші қалаған дағдыларды анықтаңыз және оларды түйіндемені, хатыңызды және жұмыс сұхбатын көрсетуді ұмытпаңыз. Әрқайсысы өзіңіздің сұранысыңыз бойынша қолдана білетін мысалдарды дайындаңыз.
Кейбіреулер мінез-құлық дағдыларын қажет етеді, мысалы, бастама көтеру, жұмыс сипаттамасына енгізілуі мүмкін. Өзгелер, мысалы, өзіңіздің көңіл-күйіңізді бақылап отыру мүмкін емес, себебі жалдау бойынша жетекші үміткерлерді тек қана біліктілікке ие бола алады. Мұндай жағдайларда, сіз қолданған кезде шеберлікті бөліп көрсету үшін, шын мәнінде, кері әсер етуі мүмкін; Осылай жасау - өзіңді киінуге болатындығымен мақтана алмайды. Бұл сізге негіздерді асып түсіру үшін жаман көрінуі мүмкін.
Дегенмен, жұмысқа қабылдаудың кейбір басшылары өзгелердің әділеттілікке қатысты дағдылары туралы сұрауы мүмкін. Сіз сұхбат алушы сұрайтынына күмәнданса да, сізде бар барлық тиісті дағдыларды мысалға келтіріңіз.
Төмендегі тізімді тек қана жұмыс берушілердің іздей алатыны туралы білу үшін ғана емес, сондай-ақ оқуға болатын жерлерді анықтау үшін де пайдалана аласыз.
Білімдер тізімі
Жұмысқа орналасу дағдылары
Резюмендерге арналған дағдылар тізімі