Қызметкерлерге арналған пікірлерді ауыстыру керек пе? «Сіз шолуда» ұсынылады
Шын мәнісінде, үш компания бұл практикадан мүлдем аз қалғанын ойлайды. Олар жалғыз емес.
Корпоративтік өнімділік институтының талдауына сәйкес Құрама Штаттардағы ең ірі компаниялардың шамамен 10 пайызы жыл сайынғы шолуға аюды қалпына келтіреді деп мәлімдеді.
Олар орнына өздерінің мәдениеттеріне жақсы сәйкес келетін қызметкерлердің жарналарын танудың түрлі әдістерін қойды. Олардың көбісі қызметкердің өзін-өзі бағалауды қажет ететін бағдарлама қабылдады. Бір компанияда, олар кейбіреулер өздерінің логикалық шекті деп атайтын нәрселерді қабылдады және қызметкерлерді бағалау бағдарламасын «Сіз шолуда» деген тақырыппен атады.
«Сіз қарастырудысыз» - бұл қызметкерлердің (және олардың жетекшілерінің) басшылықты және өздерін бағалауды талап ететін тиімділігін бағалау. 360 градусқа кері байланыс сауалнамасы емес . Қайта, бұл үрдіс өз әріптестерін емес, артқы көрініс айнасын қарауды және олардың жетістіктерін, жеңіліске ұшырауын және олардың жетілдіру бағыттарын анықтауға шақырады.
Қызметкердің қорытындыларын бөлісетін ережелер
Содан кейін өз қорытындыларын аға жетекшісіне ұсынуы керек.
Бірақ, кейбір ережелер бар. Тұсаукесерлер қарапайым әңгіме болмауы мүмкін. Бұл, әрине, бизнес және HR қызметкерлері презентация қызметкердің файлына құжатталғанын талап етеді. Қызметкер презентацияны ұзын электрондық пошта немесе ақ қағазды жасай алмайды.
Шын мәнінде, презентацияның тек 50 пайызын жазбаша түрде қоюға рұқсат етіледі.
Сондай-ақ уақыт шектеулері бар. Қызметкерлердің презентациялары 5 минуттан аз уақыт кетпейді және 15 минуттан артық уақытты алады. Бұл шектеулер аз болса да, олар қызметкердің шығармашылық мүмкіндіктерін талап етеді. Компанияда слайд палубалары, бейнефильмдер, плакаттар тақтасы, тіпті көрнекі құралдармен қуыршақ шоу болды.
Қызметкерді таныстыру үшін аға кадрлық шығармашылық жауап
Бірақ бұл шолу тоқтап қалмайды. Менеджерлер өз қызметкерлерінің жұмысын өздерінің жылдарын шолу үшін айтуға тырысқанымен, компания жоғары лауазымды қызметкерлерді шығармашылыққа тең дәрежеде жауап беруді талап етеді. Жауапта шынайы және шынайы кері байланыс болуы керек және қызметкердің жетістіктеріне назар аудару қажет, сондай-ақ олардың жетілдіру бағыттарын түсіндіреді.
Кейбір қызметкерлер үйдегі қалқымалы кітаптарды, бейнежазбаларды және тіпті қуыршақтардың шоуын жалғастырды. Мұның бәрі неде? КЕБ (бұрынғы Корпоративтік Басқарма деп аталатын) сәйкес, 10 HR-басшыларының 9-ы дәстүрлі жыл сайынғы шолу процесі дәл ақпарат бермейді деп айтады.
Бұл көрсеткіш 325 күндізгі бөлім қызметкерлерінің GuideSpark сауалнамасын күшейтетін сияқты көрінеді, мұның өзі қызметкерлердің жұмысын тексеру нәтижелері ойдағыдай емес. Зерттеу нәтижелері қызметкерлердің ұйымдардың қызметкерлеріне шолу процесіне қатысты көзқарастарын айқындады.
Үлкен тосын сый, 75 пайызы қызметкерлердің жұмысын тексеру әрдайым жақсы нәтижеге әкелмейтінін айтады.
Консалтингтік фирма, Accenture, дәстүрлі сарапшылардың пікірлеріне қарсы қозғалысқа қосылды. Олар өте қымбат екенін және өнімділікті арттыру мақсатына жетпейтінін айтады. Осылайша, дәстүрлі жыл сайынғы қызметкерлердің шолулары нақты ақпарат бермейтін, өнімділікті жақсартпайтын және тым көп шығынға ұшырайтын салалардың кең ауқымы бойынша консенсус бар.
Қызметкерлерді қарау процестерінің ұсыныстары
Қызметкерлерді бағалау үшін өзіңіздің процестеріңізді қайта бағалай отырып, есте сақтау керек ойлар.
- Қызметкерлерді шолу тәжірибесін тарту. Қызметкердің жұмысының шолуы алдағы жылы үлкен табысқа жету үшін қайтадан айналысу керек және тек қана қорапты жаттығу болмауы керек. Ақырғы нәтиже басшылар мен олардың қызметкерлері арасында ғана емес, сонымен қатар шығармашылық пен инновацияны талап етеді.
- Өнімділікті қызметкерлердің жұмысына шолу жасаңыз. Қандай да бір процедура сіз оны теріс және оң жағынан аз бағдарлайтындығына көз жеткізіңіз. Қызметкердің жыл бойына көрсеткен оң нәтижесін көрсетіңіз және онымен көңілді болыңыз. Көрнекі және интросэкспекцияны жеңілдетеді.
- Сіздің қызметкерлеріңізге өз жылдарын тексеріп, нәтижелерін жеткізу үшін не қажет екенін көрсетіңіз. Бұл сіздің көшбасшыңыздың жадысын жаңартуға және іс жүзінде жүзеге асырылған бланкілерді толтыруға көмектеседі. Бұл сіздің қызметкерлеріңізді мақтаныш сезініп, жаңа мақсаттарды орындауға дайын қалдырады.
Қызметкерлерді шолу процесін жаңарта отырып, сіздің қызметкерлеріңіздің қатысуын арттыру, сондай-ақ олардың өнімділігін арттыруыңыз мүмкін. Қызметкерлерді бағалаудың неғұрлым үнемді, жақсы хабардар болған процесі өнімділікті жоғарылатуға әкелетін болса, мұнда маңызды сақтық шарасы бар .
Бағалау процедурасын қайта құрастыруға кірісу керек . Бастапқыда сәтсіздікке ұшыраған жүйенің қайтадан пакеттелген нұсқасын ұсыну әлі де сәтсіз жүйе болып табылады және, ең алдымен, нашар нәтижелерге алып келуі мүмкін.
Сонымен қатар, жаңа жүйеңізді толығымен қамтуыңыз қажет. «Сіз шолуда» немесе қызметкерді қайта қараудың басқа бағыты таңдалса, қызметкерлерді жалтармаңыз және қызметкерлерге жаңа көзқарасты жүйелі және толықтай қабылдамай, сеніміңізді жоғалтпаңыз .