HR-менеджерлер олардың ең қайғылы жағдайларын бөліседі
Кейбір оқырмандар HR-менеджерлері өрт сөндірушілерді ұнатады деп айтады. Онда бірнеше адамға әдеттен тыс жаман адамдар болуы мүмкін, ал HR-менеджерлердің көбісі атуды адамдар деп есептемейді .
HR-менеджеріңізді тітіркендіргіңіз келе ме? Әр түрлі жүріс-тұрыстарыңыз бар және сіз оны қабылдауға болатын әрекеттер оның сақтандырғышын шынымен жарықтандырады.
HR-менеджеріңізді тітіркендіретін әрекеттерді орындаңыз
Міне, сіздердің сүйікті жолдарыңыз - бұл шынымен HR-менеджерлермен толықты. Ләззат алыңыз.
Қызметкерді жұмысты жақсарту жөніндегі жаттықтырушылықты , ықтимал тәртіптік іс-қимылдарды және қызметкерді атуға дейін барлық осындай іс-әрекеттермен бірге жүруге тиіс құжаттаманы алуға көмектесу үшін қызметкерге келмес бұрын күтіңіз . Жиі рет қызметкерлердің проблемалары бірнеше айдан бері жалғасып келеді.
Қызметкерлеріңіздің қызметкерлері проблема туралы білетін кездері, жиі ешқандай құжаттама жоқ, өнімділікті жетілдіру жоспары жасалмады және қызметкердің әрекеті қызметкерді заңды, этикалық және тиімді түрде өртеуге қажетті қосымша уақытты алады. Мұның бәрі шатасуға, бұзылуларға және тітіркенуге әкеледі.
Ақпаратты / байланыс әртүрлі форматтар арқылы берілетін кезде, барлық қызметкерлерге апелляциялау үшін артықшылықтар туралы немесе кез келген басқа тақырып туралы ақпарат оқып, жауап бермеңіз.
Әдетте жауап берудің нақты нұсқаулары мен мерзімдері ұсынылды. HR жиі бір бетке жазылған мәліметтерді жинақтап, белгілі бір мерзімде қайтарылған нысандарды қажет ету туралы кездесуде сөз сөйледі.
Кейін бірнеше аптадан кейін немесе айлармен (жиі кешікпей), қызметкерлер HR-ге хабарласады: «Мен білмедім.
. . «немесе» О, иә, мен оны алдым, бірақ оны оқымадым «. HR қызметкерлері үшін екінші рет жұмыс істейді, қызметкерлер HR-ге форма мен нұсқаулықпен оралғанда, тіпті оқып көрмес бұрын, олар: Бұл туралы не айтуға болады? «. Қызметкерлер қызметкерлері оқып, жауап беруге тырысатын қызметкерлерді бағалайды.
Желі менеджерлері қызметкерге жаман жаңалық беруі керек болғанда, олар HR туралы шешім қабылдайды. Мысалы, «Мен сіздерге жалақыны жоғарылатуды ұсындым, бірақ HR білесіз, олар келіспеді. Егер сізде қиындықтарыңыз бар болса, HR-мен сөйлесіңіз. - Мен мұны істеймін, себебі HR-мен маған ............. керек болды деп айтты.
HR менеджерін ыңғайсыз жағдайға қоюдың бір тәсілі - жақын досы немесе жақын адамы лауазымға «мінсіз» кандидат ретінде ұсыну және HR менеджеріне қалыпты жалдау бойынша сүзгілер мен хаттамалар қажет болғанда наразылық туғызу пайда болады.
HR-менеджеріңізді тітіркендіретін тағы бір жол керек пе?
Міне, өзіңіздің кадрлар менеджеріңізді оқырмандарға көмектесетін сөздермен тітіркендіретін тәсілдер.
Мүдделі информатор мен татлетта арасындағы айырмашылық бар. HR HR-тің барлық әділетсіздіктерін хабарлау қажеттілігін сезінген татлеттермен күреседі. Мәселе мына адамдарға тәлім беру болып табылады - бұл жауапкершілікті өздігінен шешпей, проблеманы шешуге тырысқаннан гөрі, HR-ге тез түзету үшін келеді.
Енді біз бірнеше ай өткізген осы маңызды стратегиялық шешімді HR-да кез-келген адам мәселесін тексеру үшін ғана іске қосыңыз.
HR- нің табысты міндеттерін орындаңыз : «Сәттілікке үміткерлерді шақырып алу үшін HR-ны алыңыз, ол жақсы жаңалықты білуге мүмкіндік беретін сәтті кандидатты шақырып отырмын».
Ең тітіркендіретін үш нәрсе: жұмыссыздарға жұмысқа орналасуға жарамсыз адамдар, ерлі-зайыптылар жұмысқа араласуға тырысады, егер біреу жұмысқа жалтарса немесе қиындықтар туындаса және сізді компанияда жоғарғы деңгейдегі байланыс арқылы өз досына жалдауға тырысса, кадрларды айналып өтуге тырысады.
Қызметкерлерді HR-менеджерлерді тітіркендіретін нәрселер қызметкерлер зейнетақылық және қайтыс болғаны үшін қайтыс болғандардың тілектерін жаңартпаған немесе бенефициарлардың мекенжайлары туралы жеке мәліметтерін жаңартқан кезде болды. Өкінішке орай, HR-менеджерлердің барлығы қызметкерлердің қайтыс болған 9 немесе 10 жағдайымен айналысты, ал HR-дің қайталама сұрауларына қарамастан пішінді немесе мәліметтерді жаңартқан жоқ.
Олардың көпшілігі некеде тұрды немесе серіктестіктерде екі-үш рет болды және балалары әртүрлі әріптестерімен болды. Бұл көптеген адамдарға табуға тырысып, зейнетақы қорғаншыларына өз келісімін шешуге көмектесу, ақшадан пайда табу керек деп ойлайтындардың бәсекелес талаптарын басқаруға тырысқан көптеген проблемаларға себеп болды.
Бұл жай ғана кошмар болды, себебі адамдар HR-ті жаңартпайды, сондықтан HR-ті шынымен қызықтырады, тілектеріңізді білдірмейді немесе жеке мәліметтеріңізді жаңартады.
HR-менеджеріңізді қызықтыратын көп жолдар
Бұлар оқырмандар өзіңіздің HR-менеджеріңізді тітіркендіретін тәсілдердің бірі ретінде келтірілген қосымша әдістер.
- Қажетті құжаттарды кешіктірген қызметкерлер.
- Қызметкерлерге айтатын менеджерлер: «Мен мұны тек HR-мен жасадым, себебі ...»
- «Аурудың деңгейі жоғары, HR бұл туралы не істейді ?»
- Бірдей мүмкіндіктің мониторингін жек көру, адамгершілік құндылықтарына тән HR-дің қалыпты жұмыс орындары.
- Қызметкерлердің тәртіптері мен басқа да қатынастарына қатысты маңызды шешім қабылданған жағдайда HR-ді HR-ге HR-нің нұсқауларынан кейінгі қателіктерді анықтау және HR-саясатты бұрмалау, ұйымда тәртіпсіздіктер жасау және HR проблема.
- Ақпаратты / коммуникацияны таратып, жұмысшылардың сізбен формасы бар және «бұл туралы не десеңіз», олар туралы оқуға тырыспаған кезде. Алайда мұндай жағдайларда шыдамды болу қиынға соқпайды, бірақ шыдамдылық танытуға күш салу керек.
- Сыйақылар туралы ақпарат тарату , әртүрлі пішіндермен байланыс жасау (барлығына шағымданады), жауап беру қажет болғанда нақты нұсқаулықтар мен мерзімдерді беру, мүмкіндігінше бір беттің ақпараттарының құнымен шектеледі. Содан кейін апта немесе тіпті бірнеше ай өткен соң (тым кеш болғанда) қызметкерлер келіп, «Мен білмедім ...» немесе «О, иә, мен оны алдым, бірақ оны оқымадым» дейді. пиоз. HRmanagers оқыған және жауап бергендерді бағалайды және күш-жігерін жалғастырады, себебі бұл дұрыс нәрсе.
- Желі менеджерлері өз қызметкерлеріне жаман жаңалық беруі керек және айталық, мысалы, «Мен сізді бағалаймын / сіз үшін жоғары қадамды ұсындым, бірақ білесіз бе, HR, олар ... Егер сізде проблемалар болса, HR сұраңыз. «