Нью-Мексикодағы үйдегі Call Center орталығында жұмыс істеу

Ilbusca / Getty

Оның «виртуалды» мамандығы болса да, кез-келген жерден үйде жұмыс істейтін қоңырау орталығы жұмысын жасай алмайды. Көптеген компаниялар тек нақты елдерде жалдайды. Кейбір штаттарда үйге қоңырау шалу орталығы жұмыс істейді, ал басқалары аз.

Нью-Мексикодағы Call Center компаниялары

1800FLOWERS
Бұл алпауыт гүл сатушысы қашықтан қоңырау шалу орталығының жұмысын үнемі жалдайды, бірақ олар маусымдық жұмысқа уақытша уақытша келеді.

Акколады қолдау орталығы
Бұл аутсорсинг компаниясы өз клиенттеріне техникалық қолдау көрсету және клиенттерге қызмет көрсету үшін мердігерлерді (қызметкерлер емес) жалдайды.

Еңбекке ақы төлеу минималды негізде сағатына $ 10 мөлшерінде төленеді, бірақ ең төменгі жалақыдан қорғалмайды.

American Express
Бұл жаһандық қаржы қызметтері компаниясы қашықтан қоңырау шалу орталығының агенттерін жалдады, олар бүкіл ел бойынша брондау жүйелері мен турагенттерге тән. Екі тілдік агенттер қажет.

Apple үйдегі кеңесшілер
Apple компаниясының үйдегі қоңырау шалу-орталығының бағдарламасы колледж студенттерін де, студенттерден тыс студенттерді де жалдайды. Компанияның AppleCare бөлімшесінің бөлігі. Студенттер Нью-Мексико Университетінен қабылданады. Жұмыстар жиі маусымдық болып табылады.

ARO
Сіз осы компаниядағы тұтынушыларға қызмет көрсету, сату және бизнес телемаркетингінде бос орындар (немесе тәуелсіз мердігер) позициясын таба аласыз. Сондай-ақ, кейде медициналық тексерулерде және LPNs және RNs-да медицина шақыратын орталықтарда үйде жұмыс істейтін орындарға арналған ашады.

Asurion (бұрынғы NEW Corp)
Кепілдік компаниясы құрылғыны ауыстыру туралы шағымдарға тұтынушыларға қызмет көрсету үшін қашықтан қоңырау орталығының агенттерін пайдаланады.

Толық және қосалқы позициялар бар.

Конвергы
Қашықтан байланыс орталығының агенттері кіріс телефон қоңырауларын қабылдайды және тұтынушыларға қызмет көрсету, сату немесе техникалық қолдау көрсетеді. Бұл компания агенттерге ақылы оқыту және бірнеше артықшылықтар ұсынады, олардың барлығы - қызметкерлер.

LiveOps
Тәуелсіз мердігерлер мердігерлерге қызмет көрсетуде қашықтан қоңырау шалу орталығының агенттері ретінде жұмыс істеуге уақыт пен ақшаның айтарлықтай шығындарын төлейді.

Агенттерге сағат сайын төленбейді, бірақ кейбір жағдайларда сөйлесу уақытының минуттарына және сату жарналарына негізделген тариф бойынша. Алайда, кепілдік берілген ең төменгі жалақы жоқ. Агенттер жекелеген клиенттер үшін жұмыс істеу үшін «сертификатталған» болу үшін уақытты жұмсау керек және бұл сертификат төленбейді. Агенттер өздерінің фондық тексерулеріне ақы төлеуі керек.

Support.com
Үйдегі техникалық қолдауды және сөйлесуді үйлестірумен қатар, бұл компания сондай-ақ үйдегі үйде қызмет көрсету техниктерін қолдайтын және бақылайтын қашықтан қадағалаушыларды жалдайды.

Sitel
Осы жаһандық БПО-дағы үйде жұмыс істейтін бағдарлама өзінің Call-орталығының қызметкерлерін үйден кәсіби оқытуды, сондай-ақ, толық немесе жарым-жартылай болатын сағаттардың белгіленген кестесін ұсынады.

SYKES Home Powered by Alpine Access
Телекоммуникация қызметкерлері кіретін клиенттерге қызмет көрсету және сату қоңырауларын қабылдайды. Төлем шамамен сағатына 9 доллар, ал оқыту төлемі төленеді. Алайда, үміткерлер жұмысқа кіріспес бұрын, фонды тексеру үшін $ 45 төлейді.

teleNetwork
Аутсорсинг қоңырау орталығы Интернет-сервистерге, жұмыс үстелі қолдауына және қауіпсіздік мәселелеріне, сондай-ақ тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдеріне көмектесу үшін үйде жұмыс істейтін техниктерді жалдайды.

TeleTech @ Home
Global Business Process Outsourcing (BPO) компаниясы АҚШ-тың кейбір мемлекеттерінде және Ұлыбританияда серіктестерді жалдайды

үйден қоңырау шалу агенттері және басқа да өрістер ретінде жұмыс істеу. Екі тілдесу орталығының агенттері қажет. Артықшылықтарға ақылы оқыту және 401к. Төлем - сағатына 9-10 доллар.

У-Хаул
Осы үйдегі жұмыс орталығында жұмыс істейтін агенттер клиенттерге қызмет көрсетеді, брондау жасайды және жол бойы көмек көрсетеді. Бос орындар маусымдық болуы мүмкін, бірақ олар жұмыс орны.