Агенттер клиенттерге қызмет көрсетеді, брондау жасайды және жол бойындағы көмек ұсынады
«У-Хаул» компаниясының жұмыс істеп жүрген компаниясы, клиенттерге қызмет көрсету және жол бойындағы көмек көрсету, сондай-ақ АҚШ пен Канадада сатылымдар мен брондауды жүзеге асыру үшін кеңседе және үйде жұмыс істейтін агенттерді пайдаланады. Әскери-теңіз күштерінің ардагері негізін қалаған компания әуе шабуылына дайын болуды мақсат етеді. Компанияның штаб-пәтері Аргентинадағы Феникс қаласында орналасқан, себебі оның кірпішпен жұмыс істейтін қоңырау орталығы.
Үйдегі жұмыс жағдайының түрлері
Бұл ішінара жұмыс істейтін және жиі маусымдық жұмыс орындарында, үйде жұмыс жасайтын агенттер әдетте үш жұмыс түрінің бірін (клиентке қызмет көрсету, брондау немесе Roadside assistance) орындау үшін жалдайды.
Көптеген агенттер аптасына 25-тен 32 сағатқа дейін жұмыс істейді. Канадада компания ағылшын және француз тілдерінде екі тілде сөйлейтін агенттерді жалдайды.
U-Haul-дағы үйдегі жұмыс орындарының кейбірі байланыс орталығында басталады, одан кейін үйдегі жұмыс орындарына ауысады немесе олар виртуалды және кеңседе жұмыс істей алады. Өзінің қосарлы жұмыс бағдарламасында офис қызметкерлері үйінен аймен жарық көре алады, үйде кеңселерінен қосымша сағат алады.
Көптеген жұмыс орындары жаз мезгілінде көбірек көлемде маусымдық сипатта болады. Жоспарланған сағаттар 7-ден 8-ге дейін аптасына 7 күн.
Пайда мен төлем
U-Haul үйінде жұмыс істейтіндердің көбісі толық емес. Қосалқы таймерге арналған артықшылықтар стоматологиялық жоспар, шектеулі медициналық жоспар, 401K, акциялар сатып алу жоспары, компания жеңілдіктері және кредиттік одаққа жатады. Күндізгі бөлім қызметкерлері ақылы уақыт пен толық медициналық жоспар сияқты қосымша жеңілдіктер алады. Сатылымды қажет етпейтін тұтынушыларға қызмет көрсету тапсырмалары сату орындарынан аз төлейді.
Біліктілік және өтінім процесі
Байланыс орталығының жұмысын табу үшін U-Haul Jobs Байланыс орталығының бетіне өтіп, «Үйге арналған мүмкіндіктерден жұмыс жасау» түймесін басыңыз.
Өтініш берушілер 16 жастан жоғары болуы тиіс және жоғары мектептің дипломын, ЖЖБ-ны немесе жоғары оқу орнына түсуге, АҚШ-та немесе Канадада жұмыс істеуге жарамды болуы және кем дегенде 6 айлық тұтынушыларға қызмет көрсету тәжірибесіне ие болуы керек.
Оларда жақсы сөздік дағдылары, Құрама Штаттардың географиясын білуі, лездік хабар технологиясын және Windows дербес компьютерлерін пайдалануды еркін меңгеруі және минутына 25 сөзді жазу мүмкіндігі болуы керек. Брондау және сату орындарында бұрынғы қоңырау шалу орталығының тәжірибесі қажет.
Агенттер компьютерлік жабдықты және гарнитураны қамтамасыз етуі керек. DSL немесе кабельдік интернет қызметінің жылдамдығын тексеру қажет. Дегенмен, VOIP телефон қызметі пайдаланылады, сондықтан қалалық телефон қажет емес.
Онлайн-өтінім процесі 15-тен 45 минутқа дейін созылады. Мұқабаны кері жүктеп, жалғастырып, бір-үш сілтемеден өтуіңіз керек. Өтініш сізге Әлеуметтік сақтандыру нөмірін жіберуді талап етеді. Компания криминалды немесе кредиттік тексеруді жүргізе алады және қызметкерлерден есірткі скринингін талап етеді.
Өтінім негізгі байланыс ақпаратын сұрайды, түрлі дағдыларды және жұмыс тәжірибесін тексеруге және жұмыспен қамту тарихын және білім беруді сұрайды. Сіз жұмыс істеуге болатын сағатты белгілейсіз. Өтінімнің соңғы бөлігінде шынайы бағалау сұрақтары және клиенттерге қызмет көрсету мәселелері бойынша бірнеше таңдау сұрақтары бар.