Солтүстік Каролинадағы (NC) Үйдегі Call Center жұмысында жұмыс істеу

Үйде жұмыс істеу кезінде жұмыс / өмірлік балансқа жету

Ilbusca / Getty

Егер сіз Солтүстік Каролинада тұрсаңыз, клиенттерге қызмет көрсету немесе басқа да мамандандырылған тәжірибелеріңіз бар және үйде жұмыс істеу үшін тыныш жерді қамтамасыз ете аласыз, Солтүстік Каролина тұрғындарын үйде жұмыс істейтін орталықта жұмыс істеу үшін жалдайтын компанияларды тексеріңіз.

Аккредитивті қолдау
Accolade Support компаниясы тұтынушыларға қызмет көрсету, сатылымдар және телефонды техникалық қолдау бойынша жұмыс орындарына тәуелсіз мердігерлік агенттерді пайдаланады. Төлем минуттық негізде жүргізіледі және өз клиенттеріне қызмет көрсету үшін қажетті тәжірибе түрімен анықталады.

Компания сіз жұмыс істеген кезде мүлдем тыныштықты қажет етеді, бірақ сіз өзіңіздің сағаттарыңызды белгілесіз, осылайша сіздің отбасыңыздың кестесін жасай аласыз.

Алорика үйінде
Үйдегі Алорика мыңдаған қашықтағы клиенттерге қызмет көрсету агенттерін пайдаланады, олар минутына немесе қоңырауларға негізделеді. Олар тәуелсіз мердігерлер емес, жұмыскерлер болғандықтан, қоңыраулардың көлемі аз болған жағдайда да Солтүстік Каролинадағы ең төменгі жалақыға кепілдік беріледі. Оқыту төленеді. Мүдделі үміткерлер компанияның веб-сайтында агент болу туралы көбірек біле алады.

Амазон
Amazon маусымдық тұтынушыларға қызмет көрсету орталығының өкілдерін және үйден жұмыс істейтін виртуалды қызметкерлердің басқа түрлерін жалдайды. Виртуалды мүмкіндіктер барлық облыстарда қол жетімді емес, бірақ Солтүстік Каролина бұрынғы белсенді аумақтардың бірі болды. F

American Express
American Express клиенттерге қызмет көрсету, сату және адам ресурстарын пайдалану тәжірибесі бар үйге арналған қоңырау агенттерін қабылдайды.

Екі тілдегі агенттердің артықшылығы бар.

Apple үйдегі кеңесшілер
Apple компаниясы жоғары оқу орындарының таңдаулы тобында студенттерден үйден келген кеңесшілерді, соның ішінде Солтүстік Каролина Университетін, Чапел Хиллді жалдайды. Қашықтықтан қоңырау шалу орталығының бағдарламасы техникалық қолдау және клиенттерге қызмет көрсету бөлімінде негізінен маусымдық негізде үйден жұмыс істеуге арналған агенттерді пайдаланады.

Apple осы қызметкерлерге компьютер мен оқытуды ұсынады. Үйдегі кеңесшілер, тіпті күндізгі жұмысшылар - Apple-ден жеңілдіктер пакетін алады.

CenturyLink
Voice, broadband және video service provider CenturyLink Солтүстік Каролинадағы үйдегі қоңыраулар орталығының агенттерін пайдаланады. Байланыс орталығының агенттері техникалық клиенттерге қызмет көрсетуді жүзеге асырады немесе виртуалды сату командасының бөлігі болып табылады. CenturyLink сату жарналары бар негізгі төлемді ұсынады.

Конвергы
Конвергияға арналған үйге арналған қоңырау шалу орталығының агенттері қоңырау шалған абоненттерге клиенттерге қызмет көрсету, сату немесе техникалық қолдау қызметтерін ұсынады. Сырттай жұмыс істейтін қызметкерлер аптасына 25-30 сағат жұмыс істейді; Күндізгі бөлім қызметкерлері аптасына 40 сағат жұмыс істейді. Барлық қызметкерлер ақылы оқу және жәрдемақы алады.

LiveOps
Бұл аутсорсинг компаниясы тәжірибелі тәуелсіз мердігерлерді клиенттерге қызмет көрсету тапсырмалары, сақтандыруды сату, сақтандыру талаптары, денсаулық сақтау саласы бойынша қызмет көрсету және кіріс сату үшін виртуалды байланыс орталығының агенттері ретінде жалдайды. Қоңырау түріне байланысты агенттер сөйлесу уақытының минуттарына немесе минуттар плюс комиссиясына негізделеді. Кейбіреулер тек комиссияға жұмыс істейді. Агенттер жекелеген клиенттер үшін жұмыс істеу үшін төленбейтін сертификаттаудан өтуі керек және олар өз фондық тексеру үшін төлеуге тиіс.

Support.com
Support.com қашықтағы клиенттік қызметтер мен сөйлесу және телефон агенттері арқылы техникалық қолдау көрсетеді. Біліктілік ережелерге байланысты өзгереді, бірақ көпшілігі техникалық тәжірибені талап етеді. Компания сағаттық жалақының қосымша пайдасын ұсынады. Мәліметтер алу үшін компаниямен виртуалды лауазымдарға арналған тізімдерді қараңыз.

Сайкс
Сиекке қашықтағы қызметкерлер кіріс қоңырауларды қабылдайды, олар клиенттерге қызмет көрсету және сату қоңыраулары болып табылады. Олар оқу үшін төленеді, бірақ лауазымға ұсынылған үміткерлер артқы тексеру үшін төлеуге міндетті. Осы байланыс орталығының жұмысына жалдау процесі онлайн және телефон арқылы жүзеге асырылады. Bilingual skill - бұл плюс; француз, испан, мандарин және кантон тілді қамтиды.

TeleNetwork
TeleNetwork - клиенттерге қызмет көрсету өкілдеріне қызмет көрсетуге және интернет қызметтеріне, жұмыс үстелі қолдауына және қауіпсіздік мәселелеріне көмектесу үшін үйде жұмыс істейтін қызметкерлерді жалдайтын аутсорсинг қоңырау орталығы.

Компания Солтүстік Каролинаны қамтитын тек таңдаулы мемлекеттерге жалдайды. Күндізгі бөлім қызметкерлері аптасына 30-40 сағатқа қол қояды, бірақ толық емес жұмыс орны бар. Екі жіктеу компанияның пайдасын алады.

TeleTech @ Home
Бұл жаһандық бизнес-процесті аутсорсинг компаниясы АҚШ пен Ұлыбританиядағы жұмыс істейтін серіктестерді қоңыраулар агенттері және басқа салаларда қызмет ету үшін жалдайды. Екі тілдесу орталығының агенттері қажет. Артықшылықтарға ақылы оқу және 40-тан 30K құрайды.

Transcom
Transcom - бұл үйде қызмет көрсететін және техникалық қолдау агенттерін жұмыс істейтін аутсорсингтік компания. Агенттер қоңыраулардың көлеміне қарамастан сағаттық жалақы алады және он-лайн режимінде төленетін оқытуды ұсынады.

У-Хаул
Осы ішінара және маусымдық жұмыста жұмыс істейтін агенттер үйдегі қоңырау шалу орталығының жұмыс орындары клиенттерге қызмет көрсетеді, брондау жасайды және жол бойы көмек көрсетеді. Олар тәуелсіз мердігерлік лауазымдар емес, жұмыс орны.

Солтүстік Каролина агенттерін Call Center компанияларының осы тізіміне жалдайтын басқа компанияларды тексеріңіз.