Alorica виртуалды байланыс орталығының жұмысында

Елдегі Алорика бүкіл ел бойынша мыңдаған үйде жұмыс істейтін агенттерді пайдаланады. Alorica at Home - клиенттерге қызмет көрсету аутсорсинг фирмасы. Ол Батыс үйінде виртуалды байланыс орталығын 2015 жылдың басында сатып алды және өз жұмысын Батыста жүргізгендей, Виртуалды шақыру орталығының агенттерін пайдаланып, өз клиенттерінің әртүрлі тізіміне қызмет көрсету үшін пайдаланады.

Үйде жұмыс істеу мүмкіндіктерінің түрлері

Үйдегі Алорика өз агенттерін тәуелсіз мердігерлер емес, қызметкерлер ретінде жалдайды, сондықтан қызметкерлерге олардың штаттарында ең төменгі жалақы кепілдік беріледі.

Олар кіретін қоңырауларды қабылдайды және сату, клиенттерге қызмет көрсету, есепшоттар, сауалнамалар, шотты басқару, желіде сөйлесу және техникалық қолдау сияқты қызметтерді көрсетеді. Екі тілде сөйлесу орталығы және түсіндіру жұмыстары да бар. Ақылы оқу онлайн режимінде өз бетімен оқулықтар арқылы жүзеге асырылады.

Төлем және артықшылықтар

Alorica агенттері қоңырау шалу немесе минутына негізде төленеді. Дегенмен, агенттер қызметкерлер болғандықтан, олар өздерінің ең төменгі жалақысын өз жағдайында алуға тиіс. Агенттікке қоңырау шалу немесе қоңырау шалу құны бойынша ең төменгі жалақы алу үшін қоңыраулар жеткіліксіз болғанда, агент мемлекеттің ең төменгі жалақысын алады. Агенттерге тексеру, тікелей депозиттік немесе төлем карточкасы арқылы әрбір екі апта сайын төленеді. Компания ақылы уақытты ұсынбайды немесе медициналық жәрдемақы төлейді. Дегенмен, бұл қызметкерлерге медициналық және стоматологиялық жәрдемақы алуға мүмкіндік береді. Агенттер аптасына кем дегенде 10 сағат жұмыс істеуге қолжетімді болуы керек.

Қолдану

Орналасуға өтініш беру үшін компанияның веб-сайтындағы «Қолдануды қазір» түймесін басып, қосымшаны толтырыңыз.

Бұл әрекетті орындау үшін біршама уақыт бөліңіз, себебі бағдарлама ауқымды. Сіз кем дегенде 18 жаста болуыңыз керек және кем дегенде орта мектептің дипломын немесе ГЭС-ге ие болуыңыз керек, бірақ кейбір колледж білім беруі жақсы деп саналады. Компьютер арқылы ыңғайлы шарлау керек.

Өтінім қабылданғаннан кейін үміткерлер онлайн-дағдылар мен мінез-құлықты бағалау үшін бірқатар шақырылады (немесе жоқ).

Осыдан кейін ұсыныс шығарылуы мүмкін.

Алдын ала ұсыныс жасағаннан кейін үміткерлер ақшалай қаражатты тексеру үшін шамамен 30 АҚШ доллары мөлшерінде қайтарылмайтын ақы төлейді. Сондай-ақ, дәрі-дәрмектің сынағы болуы мүмкін. Клиенттер ұсынатын өнімдер мен қызметтер туралы ағындық оқытуды жалғастыру мүмкін.

Техникалық талаптар

Агенттер өздерінің компьютерлерін, стационарлық телефон қызметін, Интернет қызметін және сымды телефонды қамтамасыз етуі керек. Талаптар басқа үйдегі қоңырау орталықтары сияқты . Alorica сізге өз сайтында қажетті жабдық пен жабдықтарды тізімдейді. Олар мыналарды қамтиды:

Географиялық шектеулер

Үйдегі Alorica АҚШ-та жұмыс істейді, бірақ ол барлық штаттарда жұмыс істемейді. Тіпті жалдаған елдерде де барлық облыстарда немесе аудандарда жұмыс істемейді. Өтініш процесінде ерте, ол сіздің мемлекетіңізден сұрайды және сіз жарамды екеніңізді білуге ​​мүмкіндік береді.

Егер сіздің мемлекет тізіміңізде болмаса, сіздің мемлекетіңізде немесе Канадада шақыру орталығының жұмысын табыңыз.