Айналымның құны жоғары қызметкерді жоғалтқан кезде одан да жоғарырақ болады, солардың бірі «А-ойыншы» суперстанцы. Жеке психологияда жарияланған зерттеу көрсеткендей, жұмыс күшінің алғашқы бес пайызы ұйымның жалпы өнімінің 26 пайызын өндіреді.
Үлкен қызметкерлерді жоғалтуға болмайды. Міне, ақылды менеджер дұрыс емес себептерге байланысты үздік қызметкерлерін жоғалту мүмкіндігін азайту үшін жасай алатын он нәрсе.
Сақтауды жалдау процесі басталады деп таниды
Ірі қызметкерлерді жалдау - бұл қызметкерлерді дағдылар мен тәжірибелердің дұрыс жиынтығымен табу ғана емес. Қызметкерді жұмысқа қанағаттандыра алатын және қанағаттандырмайтын нәрселерді, олардың қысқа және ұзақмерзімді мансаптық мақсаттары, олар жұмыс істегілері келетін басқарушының түрі мен оларды ынталандыратын мәдениеттің түрін анықтау маңызды. Сіз түйіндемені және LinkedIn профилінен шығып, телефон экрандары мен терең мінез-құлықты сұхбатпен терең қазуыңыз керек.
Жеңімпаз бизнес немесе команда құрыңыз
Бұл көшбасшы ретіндегі сіздің бірінші нөміріңіз. Ешкімді жоғалтқан команданың ойнауына немесе батып бара жатқан кемені түсіруге ұнатпайды. Жаман жұмысшылар қалады және зардап шегеді, егер олардың таланттарына және күш-жігеріне бой алдыратын болса, үлкен қызметкерлер кетеді.
Егер сіз осы күрделі міндетпен бетпе-бет келіп жатсаңыз, HR-менеджеріңіз қызметкердің қанағаттануын зерттеуді талқыламаңыз. Оларды көтеруге және бизнесті нығайтуға көмектесуге шақыру - бұл сіздің қызметкерлеріңізді қанағаттандыру үшін жасай алатын ең маңызды нәрсе.
Үлкен бортингтік тәжірибені қамтамасыз етіңіз
Әркім өз жұмысында алғашқы бірнеше аптаын есіне алады - жаман немесе жақсы.
Бұл борттық кезең тонды белгілеп, сақтауға негіз қалайды. Сіздің жаңа қызметкерлеріңіз тренингтен, коучингтен және табысқа жету үшін қолдау көрсететініне көз жеткізіңіз. Қалай болғанда да, жаңа жалдаушыларыңызды өз жұмысына шығарып тастаңыз және оларды өзіңізге бату немесе жүзуден бас тартыңыз.
Бәсекелестік жалақылар мен артықшылықтарды қамтамасыз ету
Жалақы мен жеңілдіктерді негіз ретінде қолданыңыз және олардың үстіне айтарлықтай артықшылықтар жасаңыз. Әкімшінің қолы қанша ақша төлеуге болатындығы туралы байланған кезде, икемділік пен жұмыс ортасын жоспарлау уақытша бұл айырманы толтыруға көмектеседі.
Сіздің қызметкерлеріңізге сеніп тапсырыңыз
Суперзвезды қызметкерлеріне күнделікті өздерінің ерекше күштерін пайдалануға мүмкіндік беріңіз. Ең жақсы идеялардың көбісі төменнен төменге қарай көтеріледі - егер бұл рұқсат етілсе және жігерленсе. Егер олай болмаса, қызметкерлер жұмысқа кірісіп кетуі мүмкін, және олар жақсы жұмыс істемейді. Үлкен қызметкерлерді неге мотивациялайтыны және ең үздік қызметкерлерін «өлтірмеу» туралы біліңіз.
Мансапты дамыту мүмкіндіктерін қамтамасыз ету
Қызметкерлермен үнемі мансаптық талқылау жүргізіңіз. Өздерінің ұзақ мерзімді мақсаттары туралы сұрастырып, оларға осы мақсаттарға жету жолында жүретін тапсырмалар мен мүмкіндіктерді анықтауға көмектеседі. Біреудің дамуын қолдай отырып, оларды құрметтеуді және олардың сенімін және қолдауын табуға болады.
Әр қызметкермен қарым-қатынас орнатыңыз
Әр қызметкеріңізбен танысыңыз. Өздерінің жеке өміріне, мүдделеріне, құндылықтарына, үміттеріне, қорқыныштарына және тілектеріне назар аударыңыз. Оларға қамқорлық көрсетіңіз және өз мүдделерін іздеңіз және олардың табысты болуын қалаңыз.
Үлкен нәтижелерді біліңіз
Фирмаңызда ресми тану мүмкіндіктерін пайдаланудан басқа, қызметкерлердің сіз үшін және бизнестің үлесі қаншалықты маңызды екенін түсінудің шығармашылық, бейресми тәсілдерін іздеңіз. Үздік қызметкерлер жиі шығатын сұхбаттарда айтады, олар ешқашан өздерін жақсы бағаламады. Мадақтау арзан, оны керемет пайдаланыңыз.
Әріптестермен келісім жасаңыз
Жақсы қызметкерлер лаггармен жұмыс істегенді ұнатпайды. Бұған қосымша, егер сізде жоғарғы орындаушылар есеп берушілік және өнімділік үшін қос стандартты күдіктесе, олар сізді ренжітуі мүмкін.
Пойыз, жаттықтырушы немесе кеңесші жұмыссыз нашар орындаушылар .
Жеке ерекшелікті құрметтеңіз
Үлкен менеджерлер олардың қызметкерлерімен қарым-қатынас жасау тәсілдерін бейімдейді. Олар қолдауға, жігерленуге немесе жай-күйіне қаншалықты қажет болғанын түсініп, сәйкесінше жеткізеді. Жеке тұлғалардың қажеттіліктерін тану, сәйкесінше, тапсырмаларды, пайларды және тануды бейімдеу.
Төменгі сызық
Ақыр соңында әрбір менеджер үздік орындаушымен қоштасуы керек. Мұндай жағдайда, ризашылық пен жігерлендіруді, сондай-ақ ең жақсы тілектеріңізді ұсыныңыз. Есіктерді қайтару үшін ашық қалдырыңыз. Дегенмен, үздік жұмыс істеу үшін ең үздік жұмыс жасау үшін ең үздік жұмыс жасайды.
-
Art Petty жаңартылды