Сізге қандай дағдыларды табуға болатынын біліңіз
Ұйымның ішінде менеджердің рөлі
Ұйымдар тақырыптардың иерархиясы.
Ұйымның құрылымы немесе құрылымы, сондай-ақ жұмыс орындарының және міндеттердің өзара қарым-қатынасы жоғарыдан төмен болуы мүмкін, олардың әрқайсысы ұйымның жұмыс істеуіне мүмкіндік беретін жекелеген және сыни функцияларды атқаратын бас директор, вице-президент, директор, содан кейін менеджер болуы мүмкін. өз міндеттемелерін орындайды және пайда әкеледі.
Ұйымыңыздың қатарына шыққан сайын, күнделікті жұмыста және фирманың қызметкерлерінің жұмысына көшесіз. Бас директор мен вице-президенттер стратегиялар , инвестициялар және жалпы үйлестіру мәселелері бойынша өздерінің күш-жігерлерін көбірек шоғырландырса да, менеджерлер клиенттерге қызмет көрсететін адамдармен тікелей айналысады, фирманың тауарларын немесе қызметтерін өндіреді және сатады және басқа топтарға ішкі қолдау көрсетеді.
Сонымен қатар, менеджер жоғары деңгейдегі стратегиялар мен мақсаттарды бизнесті басқаратын операциялық жоспарларға аудару үшін жоғары басшылықтың арасындағы көпір ретінде әрекет етеді.
Менеджердің күрделі рөлі жоғары лауазымды тұлғаларға басшылыққа, мотивацияға және қолдау үшін алдыңғы қатардағы қызметкерлерге есеп береді. Менеджерлердің басшылары жоғары басшылардың талаптары мен фирманың жұмысын атқаратын адамдардың мұқтаждықтары арасында сезінетін сияқты сезіледі.
Менеджердің жұмысы
Сіз циркте «пластинаның шприцтерін» көрдіңіз бе? Бұл таяқшада ыдыс-аяқ түстес плитаны орналастыратын және айналдыруды бастайтын адам. Инвентарь бұл тапсырманы ондаған немесе одан көп рет қайталайды, содан кейін айнала жүріп, барлық тақтайшалар еденге құлап кетпей, айналдыруға тырысады. Көптеген жағдайларда менеджердің рөлі осы «пластиналық шприц» сияқты сезіледі. Менеджердің функциялары көп және әртүрлі, соның ішінде:
- Қызметкерлерді жалдау және жалдау.
- Жаңа қызметкерлерді оқыту.
- Қолда бар қызметкерлерді коучинг және дамыту.
- Өнімділік мәселелерімен және тоқтатуларымен байланысты.
- Мәселелерді шешу және шешімдерді қабылдау.
- Өз уақытында орындалатын бағалауды жүргізу.
- Корпоративтік мақсаттарды функционалдық және жеке мақсаттарға аудару.
- Нәтижелерді нығайту үшін көрсеткіштерді бақылау және іс-әрекеттерді бастау.
- Шығыстар мен бюджеттерге мониторинг жүргізу және бақылау.
- Жетекшілік басшылығына қадағалау және есеп беру нәтижелері.
- Болашақ кезеңдер үшін жоспарлау және мақсаттарды қою.
Менеджердің күнделікті жұмыстары операцияға бағытталған бір-бір немесе топтық өзара іс-қимылмен толтырылады. Көптеген менеджерлер ертерек таңертең немесе кешкі кештерде өздерінің есептерін толтыру, электронды поштаны толтыру және өздерінің тапсырмалар тізімін жаңарту үшін пайдаланады.
Көптеген менеджерлердің өмірінде тыныш ойлауға ешқашан уақыт жетіспейді.
Менеджерлердің түрлері
Менеджерлер көбінесе ұйым ішіндегі белгілі бір функция немесе бөлім үшін жауап береді. Бухгалтериядан маркетингке, сатылымға, тұтынушыларға қолдау көрсету, инженерия, сапа және басқа да топтардан менеджер тікелей топты басқарады немесе командаларды басқаратын жетекшілер тобын басқарады.
Ведомстволық немесе функционалды менеджердің дәстүрлі рөлінен басқа, көбінесе олар туралы есеп бермейтін адамдарсыз іс-шаралар мен бастамалар жиынтығына жауапты өнім және жобалар менеджерлері де бар. Бұл бейресми менеджерлер функция бойынша жұмыс істейді және уақытша және бірегей бастамалар үшін түрлі топтардан топ мүшелерін тартады.
Басқару кеңістігі
«Бақылау кеңістігі» деген тіркес тікелей кез-келген менеджерге тікелей есеп беретін тұлғалардың санын білдіреді.
Соңғы жылдардағы үрдістердің бірі ұйымдағы менеджерлер санын қысқарту және қалған менеджерлер үшін жұмыс істейтін тікелей есептер санын арттыру болды.
Басқарушы оңтайлы түрде алтыдан сегізге дейін тікелей есеп бермейді, бірақ олардың көпшілігінде күнделікті жауапты он немесе тіпті жиырма адам бар. Кішігірім басқару оқыту тренингке, коучингке және дамытуға қолдау көрсетеді. Үлкен ауқым менеджердің тікелей есептерін қолдау үшін тиімділігін төмендетеді.
Менеджердің өкілеттігі
Менеджер жалдауға немесе қызметкерлерді жалдауға немесе оларды көтермелеуге құқылы. Ірі компанияларда менеджер мұндай әрекетті басқарудың келесі деңгейіне ғана ұсынуы мүмкін. Басқарушы топ мүшелерінің жұмыс тапсырмаларын өзгертуге өкілеттігі бар.
Менеджердің негізгі дағдылары
Менеджерлер келесі дағдыларды дамытады және дамытады:
- Көшбасшылық: Сіз өзіңіздің басымдықтарыңызды белгілеп, топ мүшелерін ынталандыруыңыз керек. Бұл өздігінен түсінуді, өзін-өзі басқаруды, әлеуметтік хабардарлықты және қатынастарды басқаруды қамтиды. Энергия, эмпатия және сенімділік көзі болыңыз. Еске сала кетейік, тиімді жетекшілер күнделікті оң нәтиже беріп, конструктивті кері байланыс және коучинг арқылы топ мүшелерін дамыту үшін жұмыс істейді.
- Байланыс - барлық қосымшаларда, соның ішінде бір-бір, шағын топ, үлкен топ, электрондық пошта және әлеуметтік медиадағы тиімді қарым-қатынас жасаушы болыңыз. Байланысудың маңызды аспектісі тыңдау болып табылады.
- Ынтымақтастық - бірлесіп жұмыс істеудің үлгі моделі ретінде қызмет етіңіз. Команданың мүшелеріне мысал келтіріп, қиылысқан функционалдық күштерді және үлгілік бірлескен әрекеттерді қолдаңыз.
- Critical Thinking - Сіздің жобаларыңыз тиімділігіңізді арттыру үшін қайда және қалай үлкен суретке түсетінін түсінуге тырысыңыз. Үлкен мақсаттардың аясында басымдықтарды қарастыру. Бұл түсінікті топ мүшелерінің мақсаттары мен мақсаттарына аударыңыз.
- Finance - Сандар тілін үйреніңіз. Менеджерлер компанияның қаражатын қалай инвестициялайтынын және осы инвестициялардың фирма үшін жақсы табыс табуын қамтамасыз етуге тырысуы керек. Менеджер болу үшін есепші болудың қажеті жоқ, бірақ негіздерді үйрену және қолдану қажет.
- Жобаны басқару - Ұйымдағы жаңа нәрсе жобалар түрінде жасалады. Бүгінгі менеджерлер бастамаларды уақтылы аяқтауды және тиісті бақылауды қамтамасыз ету үшін жобаларды басқарудың ресми тәжірибесін түсінеді және қолданады.
Төменгі сызық - басқарудағы мансап
Басқару жұмысы жоспарлау, жетекшілік ету, ұйымдастыру және бақылау бойынша іс-шараларға бөлінеді, ал менеджердің жұмысы осы барлық салаларды қамтиды. Басшылыққа мансап ретінде көшуге ұмтылатын кез келген адам күшті техникалық және функционалды дағдыларды дамытады және сіздің пәніңіздегі сарапшы болуға және басқа адамдармен өзара әрекеттесуге, қолдау көрсетуге және басшылыққа алуға күшті көңіл бөлуі керек.
Ең жақсы менеджерлер өздерінің рөлін түсінеді, өз командасы туралы емес, өз командасы туралы. Олар жоғарыда көрсетілген дағдыларды дамыту үшін көп күш жұмсайды және өз команда мүшелерінің жетістіктеріне үлкен қанағат сезіміне бөлейді. Мұны төмен деңгейде тиімді етіңіз, ал басқалар сіздің құндылықтарыңыз бен қабілеттеріңізді танитын болады және уақыт бойынша жауапкершілігіңізді арттыруға тырысады. Менеджмент мансап ретінде бір мезгілде қиын және қызықты.
Жаңартылған: Art Petty