Сіздің 360 пікірлеріңізді басқару үшін осы үлгілік сұрақтарды пайдаланыңыз
Дегенмен, менеджерлер қызметкерлердің жұмыскерлерінің жұмыскерлері туралы ақпарат беруін сұрайтын бейресми 360 шолу процесін пайдаланатын ұйымдар өздерімен теңіздегі деректерді жоғалтады.
Қызметкердің жақсы, нашар жұмыскерлерінің пікірінше, ұйымдаспаған деректер мен пікірлердің ауысуы туралы пікір білдіруді сұрайтын еркін мәселе.
Құрылымдық пішім 360 шолуға ұсынылады
360 пікірге қатысты мәселелермен құрылымдалған форматсыз, басқа қызметкерлерден еркін нысандағы жауаптар қызметкердің өсіп-өркендеуіне көмектесетін деректер емес, көптеген деректерді қамтамасыз етуі мүмкін. Қызметкерлерге пайдалы, ұқыпты кері байланысты қамтамасыз ету қиын болады.
360 трейдің сауалына жауап беру, сенімгерлік мәдениеті бар ұйымда басым болуы мүмкін. Ізгі ниет ортасында қызметкерлер өздерінің басшыларына әріптестері жақсы қызмет көрсеткенін білгісі келеді. Олар сондай-ақ әріптестердің өздерінің жұмысына теріс әсер ететін аудандардағы жақсартуларды көргісі келеді.
Менеджерлер барлық деректерге көмілгенде, олар сезінетін сезінетін 360 форматта жасалмаған пікірлерге ие болады.
Менеджерлер 360 пікірдегі пікірлерді ұйымдастыруға жұмсалған уақыт, олардан және қызметкерлерден осы процестен алған пайдадан асып түсетінін сезінуі мүмкін.
Бұл жақсы емес. 360 пікір қызметкердің кері байланысты түсіну және әрекет етуі үшін шешуші рөл атқарады, ол оның тиімділігін арттыруға көмектеседі.
Әкімшінің кері байланысы маңызды болғанымен, менеджер күн сайын қызметкермен жұмыс істемейді. Менеджер әр қызметкерді бірнеше күнде ғана көре алады және бір аптада бір рет жинақталған жұмыс туралы есептерді алады.
Кен Бланкард бірде банктер жоқ өзеннің су тоғаны екенін айтты. Оның сөздері 360 шолудың аймағында күш-қуатқа ие болды. 360 шолуды тиімді жүргізу туралы бұрынғы мақалада 360 идеялық процесті дамытқан кезде маңызды ойларды бөлісуге болатын маңызды идеялар бөлісілді.
Мұнда банктермен 360 пікіріңізді ұсынуға көмектесетін сұрақтар ұсынылады.
Сұрақтарды анықтау
Сіз, әрине, сіз жіберген әр 360 шолу сұрауы бойынша пайдаланатын сұрақтардың бір жиынтығын жасай аласыз. Бұл дұрыс бағытта қадам.
Жаңа қызметкердің жаңа жұмысын қамтитын жеке жаңа қызметкер ретінде, қызметкердің 360-дәрежелі шолуына жауап беруді сұрағанда, сіз таңдаған және таңдайтын сұрақтардың үлгі тобын әзірлеу ұсынылады.
Бұл тәсілде қызметкердің назарын аударудың қандай аспектілері туралы шешім қабылдай аласыз. Сіз жыл сайын әртүрлі күшті дамытуға тырыса аласыз.
Әртүрлі тәсілдер әр қызметкердің жеке қажеттіліктеріне сәйкес келеді.
360 шолуға қатысты сұрақтардың қандай сипаттамаларын, ерекшеліктерін және іс-әрекеттерін жасауды шешуде Indeed.com ұсынған деректер пайдаланылды. Олар жұмыс берушілердің атрибуттарын жиі әлеуетті қызметкерлерге өздерінің жұмысқа жарнамаларынан іздейді . Бұл атрибуттар қызметкердің жұмысына маңызды болып саналады.
Сұрақтарды қарап шығу
360 градустық шолуда кері байланыс сұрау кезінде бұл сұрақтарды пайдаланыңыз.
Нұсқаулық: Жұмыстың орындалуы туралы (қызметкердің аты) келесі сұрақтарға жауап беріңіз. Сіздің жеке тәжірибеңізбен және оның командасымен тікелей жұмыс жасаңыз. Біз осы салалардың әрқайсысында не жақсы жұмыс істейтіні туралы білгіңіз келеді.
Сондай-ақ мүмкіндігінше жетілдіруге арналған аймақтарды ұсынамыз.
Қызметкердің әрекетін контекстте жақсы жарықтандыратындықтан, мысалдарды келтіріңіз.
Жауаптарыңыз біз алған кері байланысымыздың қалған бөлігімен біріктіріледі және біз қызметкерге ақпарат береміз. Қызметкердің жеке сәйкестендіруі мүмкін жеке оқиғалар себебінен, біз сіздің кері байланысыңыздың құпиялылығына кепілдік бермейміз. Біз мысалдарды қолдануға тиіспіз, сол себепті қызметкер өз жұмысының шынайы және әсерлі көрінісін ала алады.
Көшбасшылық
- Бұл қызметкерде компанияда ойнайтын рөлдерде көшбасшылық қасиеттер бар ма?
- Егер солай болса, оның көшбасшылығына қалай оң ықпал ететіні туралы мысалдар келтіре аласыз ба?
- Егер жоқ болса, қызметкер өз көшбасшылығын қалай жақсарта алады?
Адамдар арасындағы қарым-қатынас
- Бұл қызметкер әріптестерімен жұмыс жасағанда, ол қандай тұлғааралық дағдыларды көрсетеді?
- Сіз онымен араласқан кез-келген проблеманы бастан кешірдіңіз бе?
- Қызметкердің тұлғааралық және қарым-қатынас жасау дағдыларын жақсартуға қалай ұсыныс едіңіз?
Мәселені шешу
- Қызметкер проблемаларды тиімді шеше ме?
- Егер солай болса, ол проблемаларды шешуде және шешімдер мен жақсартуларға келгенде көрсеткен дағдылары қандай?
- Мәселелерді шешуде білікті мамандан кем болса, проблеманы шешудің қандай саласында қызметкердің өз дағдыларын жетілдіру үшін жұмыс істеуге кеңес берер едіңіз?
Мотивация
- Қызметкер жұмысқа қатысты тапсырмалар, жұмыс және қарым-қатынастармен байланысты болуы мүмкін бе?
- Қызметкер оның компанияда табысқа жетеленгендігіне және оның табысқа жетелейтініне қалай дәлелдейді?
- Қызметкердің мотивациясының деңгейімен қандай да бір қиындықтар туындады ма?
Өнімділік
- Қызметкердің жұмыс әдістерін және оның жұмысын нәтижелі, тиімді және үздіксіз жетілдіруге деген көзқарасы ма?
- Қызметкерге өз жұмысын тиімдірек етуге көмектесетін осы қызметкерге ұсыныс беретін жақсартулар бар ма? Немесе, сіздің жұмысыңызды тиімдірек етуге көмектесетін жақсартулар бар ма?
Сіздің 360 шолуыңыздың тиімділігін арттыратын сұрақтар түрлерінің осы бес мысалы сізге 360 шолу процесіне көмектесу үшін беріледі. Олар қызметкерлерге жауап беріп, білгіңіз келетін нәрсені білуге көмектеседі. Олар сіздің пікіріңізді қызметкермен бірге ақпарат алмасуға арналған ұйымдастырушылық жеңілдетуге арналған тәсілмен ұйымдастырады.
Қызметкерге кері байланысты қамтамасыз ету сіз алған кері байланысқа бағыттайтын сұрақтарды қойған кезде тиімдірек болады. Сіз өзіңіздің 360 пікіріңізді дайындауға немесе осы мысалдардың негізінде өзіңіздің жазуыңызға арналған осы үлгі сұрақтарын пайдалана аласыз.