Қызметкерлер мен жұмыс берушілердің ЕАП арқылы құндылықтарға ие екендігі туралы аз дәлел бар
Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (ЕАП) жұмыс берушілер өз қызметкерлерін қамтамасыз ете алатын кешенді жәрдемақы пакетінің бөлігі болып табылады .
Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (ЕАП) көбінесе жұмыс берушінің медициналық сақтандыру жоспарымен бірге ұсынылғанымен, жиі кездеседі. Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (ЕАП) жұмыс берушінің жұмыс орнындағы қызметкерлердің денсаулығына жалпы көңіл бөлуінде маңызды рөл атқарады.
Жұмыс орнында жұмыс істейтін қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (ЕАП) не істейді?
Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (ЕАП) қызметкерлердің және олардың отбасы мүшелерінің психикалық денсаулық немесе эмоционалдық мәселелерге қатысты қажеттіліктерін бағалау, көмек, кеңес беру және жолдама береді. Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (ЕАП) қызметкерге өмірлік оқиғалармен, жұмыс орнындағы мәселелермен және басқа да жеке проблемалармен және қиындықтармен күресу үшін көмек қажет болғанда көмектеседі.
Еңбекті қорғау жөніндегі басқарма мәліметтері бойынша, ЕПД қызметкерлерге осы салалардағы мәселелерді шешуге жиірек көмектеседі:
- Алкоголизм
- Нашақорлық
- Отбасылық қиындықтар
- Қаржылық мәселелер
- Эмоциялық проблемалар
- Құқықтық мәселелер
Қызметкерге қажет қысқа мерзімді кеңес беру және қолдау болуы мүмкін.
Жалпы алғанда, ұзақ мерзімді консультациялар мен қолдау көрсету үшін ЕАП басқа агенттікке немесе провайдерге жіберіледі.
Жұмыс берушілер саны неге жұмыс берушілерге көмек көрсету бағдарламаларын (ЕАП) ұсынуда?
Жұмыс берушінің тұрғысынан, ЕПО қызметкердің денсаулығы мен денсаулығына кері әсерін тигізуі мүмкін мәселелермен айналысуға көмектеседі, немесе жұмысының тиімділігі.
Уотсон Уайтттың айтуынша, психикалық денсаулық жағдайлары, ұйқы проблемалары, стигма, заттың қолданылуы мен қатыгездік сияқты факторлар өнімділікті төмендетіп , жоспарланған және жоспардан тыс кетулерді жоғарылату арқылы бизнеске әсер етеді.
(Дерек көзі: Қызметкерлерге жәрдемдесу ғылыми-зерттеу қоры, EAP алаңын және қазіргі заманғы өнер жағдайын түсіну және EAP қызметтерінің тиімділігін зерттеу үшін 2007 жылы құрылған ұйым.
Жұмыс берушілерге жұмыс берушілерге жұмыс берушілерге көмек көрсету мүмкіндіктері мен менеджменттерінен басқа, өмірлік және еңбек мәселелерімен айналысатын басқарушылар мен қызметкерлердің қызметкерлері көмектеседі.
Менеджерлер мен кадрлар бөлімінің қызметкерлері қызметкерлерге терапия немесе кеңес беру үшін үйретілмеген, сондықтан ЕАП-лар қызметкерлерге мұқтаждық көрмей, көмектесуге мүмкіндік береді.
«Ұлттық сауалнама деректері мемлекеттік сектордағы жұмысшылардың жеке сектордың жұмысшыларына қарағанда, денсаулық сақтау бағдарламаларына және қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламаларына қол жеткізу мүмкіндігіне ие екендігін көрсетеді.Басқарудағы айырмашылықты көптеген факторларға, мысалы, мемлекеттік сектордағы жұмысшылардың білім беру және қоғамдық қауіпсіздіктегі жұмыс орындарына қатынасы жеке сектор қызметкерлерімен салыстырғанда салыстырмалы түрде жоғары.
2008 жылы деректерге сәйкес мемлекеттік қызметкерлердің 78% -ы және жеке сектордағы қызметкерлердің 46% -ы ЕАП-ға қол жеткізе алды, 1999 жылы ЕАП-дың қызметкерлері пайыздық көрсеткіштен айтарлықтай өсті, бұл кезде бұл көрсеткіштер сәйкесінше 43% және 21% болды.
«АҚШ-та 5000-нан астам қызметкерге ие EAP компаниялардың 97% -дан астамы жұмыс істейді, оның 100% -ы - 5000 қызметкердің 80% -ы EAP-ті құрайды.Басқарманың 251-ден 1000-ға дейінгі қызметкерлерінің 75% -ы EAP-ті құрайды. АҚШ жұмыс орнының саясаты мен артықшылықтарына қатысты жылдардың үрдістері ЕАП индустриясының өсіп келе жатқанын көрсетті, бұл жұмыс берушілердің 65% -ы 2008 жылы EAP-ды ұсынды, бұл 1998 жылы 56% -дан асты », - деп жазды« Employee Assistance Professionals Association »(EAPA).
Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (ЕАП) жұмыс берушілерге олардың жұмысының, психикалық денсаулығының және жалпы денсаулық жағдайына әсер етуі мүмкін қиындықтарды еңсеруге көмектесетін нұсқаны береді.
Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (ЕАП) тиімді ме?
Зерттеулер бар, бұл ЕАТ-тың тиімді екендігін көрсетеді, бірақ дәлелдер қайшылықты. Мен өзімнің ұйымдардың ЕАП-ларына қол жеткізген қызметкерлерден өзімнің жағымды және жағымсыз сөздерімді көрдім. Қызметкерлерге байланысты, көптеген қызметкерлердің пікірінше, көпшілікке қарама-қайшы және құпия емес қызметтер деп санайды, мемлекеттік секторда жұмыс берушілер ұсынатын КАЖ болып табылады.
Бұл EAP ірі ұйымдардағы бөлімшелер болуы мүмкін және қызметкерлер оларды жиі күдікті және скептицизммен қарайды.
Жоғарыда аталған Қызметкерлерге жәрдемдесу ғылыми-зерттеу қоры, қызметкерлерге көмек көрсету саласы АҚШ-та да, шетелде де жұмыс берушілердің өнімділігін кеңейтетін және кеңейтетін ақтайтын зерттеулерді жасамады.
«Кейбір зерттеулер ОАП-тың жалпыға тиімді екендігіне қарамастан, EAP дәлелінің негізі көптеген сұрақтарды жауапсыз қалдырады. Бұл ішінара әдістемелік шектеулерге байланысты; мысалы, әдебиеттер бір ғана мысалдармен және әрдайым қатаң ғылыми стандарттарға сәйкес келмейтін бағдарламалармен бағаланады. Жұмыс берушілердің (және олардың EA провайдерлері немесе кеңесшілері) қабылдаған бағдарламаларды бағалаудың әсерлі жинақталуы болғанымен, осы бағалардың көпшілігі ғылыми және ғылыми журналдарда кең таралмаған немесе жарияланбаған. Сонымен қатар, қазіргі заманғы EA қызмет көрсету модельдері бойынша қосымша зерттеулер жүргізу қажеттілігі бар, өйткені бұл жылдар ішінде күрт өзгерді, әсіресе, ЕАП тиімділігі бойынша «белсенді ингредиенттерді» және жұмыс берушілер мен жұмысшыларға аса маңызды болып табылатын нәтижелерді өлшеуге арналған. «
Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламалары (EAPs) Қорытынды
Қорытындылай келе, жұмыс берушілер көбінесе денсаулық сақтау саласының қызметкерлері арқылы Қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламаларын (ЕАП) ұсынды. Кәсіпорындардың өнімділігі мен салауатты, жақсы қызметкерлерін ұстап тұру үшін жұмыс берушілердің мақсатына жету үшін тиімді болып табылатындығын көрсетеді.
Дегенмен, КАЖ жұмыс берушіге жұмыс істемейтін, жұмыс істемейтін, жұмыс істемейтін, қиын жабдықталмаған қызметкерлермен қарым-қатынас жасағанда нұсқау береді.
Демек, ШҚО-ның танымалдығы арта бермек және үміттенемін, алға қарай бейтарап зерттеу жұмыстары, ЕАП-тің іс жүзінде жұмыс берушілер мен қызметкерлердің ең жақсы мүдделеріне қызмет ететінін көрсетеді. Массаждарға арналған панацея емес, EAP-тің іс жүзінде жұмыс істейтінін қалаймын.