Менің бастығым бала сияқты маған тапсырманы орындамағаны үшін айтты. Мен шынында да таңқалдым және тапсырма менің тізімімде болғанын айтты, бірақ мен тағы бір нәрсені істей бастадым.
Мен жаңадан жұмысқа кірісіп кеттім, бірақ ол маған ештеңе істемейтінін көрсетпейді. Мен тапсырманы қалай орындауға болатынын білмеймін деп айтсам, ол басқа да қызметкерлер сұрамайды. Мен айттым: Мен жасаймын, бірақ олар маған көрсетпейді, және менің ойымша, ол басқа менеджермен не істейтінін бөліседі, өйткені мен бөлмеге кірген кезде атмосфера бар.
Бір жақсы нәрсе, дегенмен: Мен шынымен клиенттермен жұмыс істеймін және әрдайым көмек сұраймын.
Жауап:
Шынымды айтсам, бұл сұрақ сізді екеуіңді де білмей жауап беруге қиын. Боссаңыз, сіздің балаңыз сияқты сізді әңгімелесу дұрыс емес және кәсіби емес . Бірақ, қайтадан, әдетте, баланы күлкілі емдеу дұрыс емес (бұл жерде мен осында болған деп ойлаймын). Бұл жерде көптеген заттар бар.
Біріншіден, сіз әділетсіз таңдап алынғансыз, үйренбеген және сіз қолдау ала алмайсыз деп ойлайсыз. Ол сенің қолыңыздың қажет екенін сезеді және сіздің жұмысыңызды басымдыққа ие емес. Мен сіздердің біріңіздің оң жақта екенін білмеймін.
Мүмкін сен мүлдем ертегісің және ол қорқынышты менеджер. Екінші жағынан, сізге мұқтаждықтың қасіретіне айналуы мүмкін және ол сізді шайнағанша кітабында әрбір басқару трюкін қолданған.
Мен шындықты ортасында деп ойлаймын.
Біреу бір тапсырманы қалай орындау керектігін көрсеткенде, ең жақсысын жасайсыз. Ол және басқа қызметкерлердің мұны істеу уақыты жоқ. Басқарушылық стилі қақтығысады . Ол өздері ойлап тапқан қызметкерлерді артық көреді. Сіз өзіңіздің менеджеріңізден көбірек қолайлы тәсілді таңдайсыз. Біреуі жаман емес. Олар әртүрлі.
Ұсынылған әрекеттер
Сонымен, сіз бұл туралы не істей аласыз? Бірнеше нәрсе. Мына әрекеттерді орындап көріңіз:
Дәрістік сабаққа рұқсат етіңіз. Ол сені азаптаған кезде дұрыс емес әрекет жасады. Бұл заңсыз емес, және сіз «менімен сөйлескен» деп жазғаныңыздан және «айтқаным жоқ» дегенді білдіретіндіктен бұл бір жолғы нәрсе сияқты көрінеді. Біз әрдайым қателеспейміз. Мұны бір рет қателік ретінде қарастырып , оны жіберіп, әрі қарай жалғастыру керек.
Ресми отырыс өткізуді сұраңыз. Бұл өтінімнің ресми сипаты одан да маңызды. Егер сіз оны кіреберісте ұстасаңыз және «Эй, Джейн, маған көбірек басшылық керек!» Деп айтсаңыз, ол өзгермейді. Егер бір кездесуде үнемі болса, онда бұл жерде тәрбиелеу керек.
Егер болмасаңыз, ресми кездесу өткізуді сұраңыз. Бұл кездесуде: «Мен жұмыс жүктемесін қалай басымдыққа ала аламын деп түсінбеймін. Ең алдымен, ең маңызды нәрселерді жасайтыныма көз жеткізгім келеді ».
Оның сөзін тыңдаңыз. Егер ол сіздерге «алдымен ең маңызды нәрселерді жасаңыз» сияқты жауапсыз жауап берсе, онда сіз одан әрі күш салуыңыз керек. Төмендегілердің бірін қолданып көріңіз:
- Келесі аптада менің тапсырмам бойынша жұмыстан өту үшін жұма күндерінен 15 минут уақыт аламын ба?
- Ең бастысы не екенін анықтауда қиындықтар бар. Сізге кафедра үшін сіздің мақсаттарыңыз туралы түсінік бере аласыз ба?
- Кейде мен егжей-тегжейлі назар аударып, үлкен суретті жіберіп алмаймын. Сізге мұны үйренуге көмектесетін оқыту класын ұсынуға бола ма?
Сіз істемей жатқан нәрсеге «Сіз маған ешқашан мұндай әрекетті көрсетпегенсіз» дегенге назар аударыңызшы. Тіпті бұл дұрыс болса да, менеджерлер мұндай нәрселерге жақсы жауап бермейді - сіз оған шабуыл жасағандай сезінетін боласыз. Бұл жағдайды жақсартпайды және оны одан сайын нашарлатуы мүмкін.
Жеткізу. Менеджерлер тәуелсіздікті бағалайтын және сізге басшылықты бағалайтын жағдайдағы жағдайды қадағалауға жауапты болса да, сіз келесі әрекеттерді жасайтын боласыз.
Егер сіз оны өзіңіздің жұмысыңызға басымдықпен қарай аласыз (ол қисынды болуы мүмкін немесе болмауы мүмкін), онда сіз өзіңіздің қадағалауыңызды алып тастай аласыз. Бірақ, ең маңыздысы деп ойлайтын нәрсені болжай алатынына сенімді болсаңыз, тексеруді екі есеге арттыру қажет.
Сіздің басшыға тұрыңыз. Бұл басшыға қарсы тұру туралы кеңес емес. Бұл өзіңізге қарсы тұруға кеңес. Егер ол сізді кемсітуге бастаса, «Джейн. Мен өз қателіктерім үшін кешірім сұраймын ».
Егер олай болмаса, онда сіз оған қосыла аласыз: «Мен қателігім үшін кешірім сұрадым. Сіз дауысыңызды төмендете аласыз ба? », Содан кейін үшінші қадам тұрып, кетеді. Соңғы қадам өте көп жұмсайды және сіздермен адал сөйлеймін, ол нашар аяқталуы мүмкін.
Егер сіздің менеджеріңіз шынымен қорқатын адам болса, ол мұны жақсы көрмейді. Бірақ, егер ол әдетте кейде өзін ұстай білетін жақсы адам болса, бұл оны қысқартады. Сіз бұл туралы айтуға тура келеді.
Осындай кез-келген қарама-қайшылықты шешуде басты нәрсе өзіңіздің әлсіз жақтарыңызды мойындап, «не істеп жатқаныңызды өзгерту керек» емес, «не істей аламын?» Деген ұстанымнан жақындауға тырысады. Сіз көп табысқа жетесіз. Сіз басқара алатын нәрселер туралы мәселелерді шешкен кезде.