Өкінішке орай, бұл мамандар айырмашылығы жоқ, менеджерлер. Күнделікті негізде адамдар компанияларда жұмыс істемейді; олар Босс үшін жұмыс істейді.
Егер сіз жақсы басқарушы болғыңыз келсе, қызметкерлерді бақытты ұстай аласыз және қызметкерлердің айналымымен байланысты шығындарды азайта аласыз. Бұл процесте сіз өзіңіздің жұмысыңызды жеңілдетіп, компанияның құндылығын арттырасыз.
Қызметкерлер компанияның ең үлкен шығындарының бірі болып табылады, және күрделі күрделі шығындардан (ғимараттар, техника, технологиялар және т.б. сияқты) адам капиталы өте құбылмалы болып табылады. Менеджер ретінде сіз Hire, Inspire, Admire, Retire болып табылатын HIAR (белгілі жалдау) қызметкерінің өмірлік циклын пайдаланып, осы құбылмалылықты төмендетуге мүмкіндігіңіз бар.
Жалдау
Бұл бірінші қадам, бәлкім, ең маңыздысы, себебі сіз жұмысқа ең жақсы адамдарды жалдауыңыз керек. Бұл уақытты табудың қажеті жоқ, өйткені жаман жалдаудың құны бірінші кезекте тиісті тұлғаны жалдауға жұмсалатын шығындардан асып түседі.
- Тек талантты дағдыларды емес, талантты алыңыз. Тәжірибелі қызметкерге дағдыларды үйрету мүмкін болса, білікті қызметкерді талантты болуға үйрету мүмкін емес.
- Сұхбаттасу дағдыларын жақсарту . Жиі бұл жұмысқа қабылдау кезінде қандай сұрақтар қою керектігін білу сияқты қарапайым болуы мүмкін.
- Компанияңызды күнделікті келіп-қайтуды қалайтын орынға айналдырыңыз. Компанияның мәдениеті қуатты тарту құралы бола алады, сондықтан сіздің мәдениетіңіз адамдарға ғана емес, адамдарға қолдау көрсететініне көз жеткізіңіз.
Шабыт алыңыз
Ең жақсы қызметкерлерді жинағаннан кейін, қиын бөлігі басталады.
Қызметкерлерді өз мүмкіндіктерін орындауға шабыттандыруға және оларды осы үрдіске ынталандыруға тура келеді.
- Оларды құшақ жая беріңіз және олар топтың құрамына кіргендей сезінесіз.
- Қол жеткізуге болатын күрделі мақсаттарды белгілеңіз. SMART мақсаттарын орнатыңыз.
- Тек менеджер емес, көшбасшы болыңыз.
Әбден
Ең үздік қызметкерлерді жалдағаныңыздан кейін (және оларға шағымданып, оларды ынталандырып, қызметкерлерді елемеңіз). Жұмыс тапсырмаларына, қызметкерлердің қанағаттануына төленетін көңіл бөлуге, топтың бөлігі болуды жалғастыруға тура келеді. қызметкерлердің қанағаттануы мен мотивациясының төмендеуі, қызметкерлердің көңілі жоғарылауы және жұмыстан босатылуы, тек қана сіз «болдырмауға тырысқан« қызметкерлердің айналымы »статистикасына үлес қосудың сәті түсті.
- Сіз TGIM-нің қызметкерлеріне емес, TGIM-ге (шүкірлікке шүкір, жұма) қызметкерлерді алғыңыз келеді.
- Оларды оңтайлы кері байланыспен мүмкіндігінше жиі беріңіз .
- Жақсы атқарылған жұмыстар үшін тиісті сыйақылар мен тануды қамтамасыз етіңіз.
- Басқа кандидаттарға сілтеме жасай отырып, сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізге көмекші бағдарламалар жасап, марапаттаңыз.
Зейнеткер
Қызметкерлеріңізді сіздің компанияңызды таңдау және жұмыс істегіңіз келетін жұмыс беруші ретінде көргенде сіз сәтті болдыңыз. Қызметкердің алпыс немесе жетпіс жасқа толғанына қарамастан, сіз оларды шабыттандырып, мотивациялауға және оларға шақыруды жалғастыра берсеңіз, олар жоғары деңгейде бәсекелестікті жеңу керек.
Сонымен қатар, өмір бойы қанағаттанған қызметкер басқа сапалы қызметкерлерді сіздің компанияңызға жібереді. Осылайша, екінші және тіпті үшінші буынның жоғары сапалы қызметкерлерін тартуға және сақтап қалуға мүмкіндік береді, олар ақырында компанияға ақшалай қаражаттарды үнемдейді және бонустарға және көтеруге арналған.