Көптеген ұйымдар (əсіресе үкіметте жəне академияда) қауіпсіздікті мұқият танысуды қамтамасыз ету үшін тек қана бірінші кезекте жұмыс істейтін қызметкерлерге арналған жаңа тренингтер құрды.
Дегенмен, жоғары бәсекеге қабілетті салалардағы кейбір компаниялар жаңа жұмысшы бағдарындағы (NEO) құндылығын мойындайды және одан әрі қарай алады. Олар жаңа қызметкерлердің компаниямен, оның өнімдерімен, мәдениетімен, саясатымен, кейде тіпті бәсекелестігімен танысу үшін бірнеше апта немесе тіпті айлар бойы оқытуды қажет етеді. Бірақ, бұл жаттығу үшін өлшенетін шығындар бар және бұл мәселе қымбат тұрады ма? Және жауап кейде.
Сарапшылардың айтқандары
Жұмыс орнындағы технологиялар соншалықты жылдам өзгереді, немесе компания бәсекелестікке кірісті жоғалтады немесе жоғалтады. Онтарио (Канада) біліктілігін арттыру офисінің сауалнамасы респонденттердің 63% -ы «қызметкерлерді оқытуды талап ететін жұмыс орнына жаңа технологияларды енгізуді» жоспарлады. Респонденттердің үштен бірі « қызметкердің жұмысын жақсарту » және «ең үздік қызметкерлерді ұстап қалу» дегенді қалады.
Американдық оқыту және дамыту қоғамы (ASTD) компанияларда оқыту үшін бір қызметкердің 1500-нан кем жұмсайтыны және оқытуға жұмсалған қаражаттың көп бөлігі техникалық және кәсіби дайындыққа бағытталғандығын айтады. Жаңа қызметкерлерге бағдарлау немесе сапа, бәсекелестік немесе іскерлік тәжірибені үйрету үшін бәрі жұмсалады.
Құны құнды теңдеу
Әрбір қызметкерге оқыту үшін жылына 1500 АҚШ доллары болса да, көп нәрсе сияқты көрінбесе де, бұл әлі де өзіндік құн болып табылады. Кейбір компаниялар үшін, әсіресе олардың жоғары айналымы үшін айтылғандар, бұл үлкен шығындар болуы мүмкін. Егер бір қызметкерге түсетін пайда 1,500 АҚШ долларынан аз болса, онда нақты оқытуды ақтау мүмкін емес. Сондай-ақ, кейбір жұмыс берушілер жалдауға дейін жұмысқа орналасу үшін қажетті дағдыларды иеленушінің міндеті деп санайды.
Жаңа қызметкерлерді оқытудың артықшылықтары
Бір қызығы, жаңа қызметкерді үйретпеудің барлық себептері (өзіндік құнын қоспағанда) жаттығуларды жасағыңыз келетін дәл сол себептер. Мысалы, егер сіз жоғары айналымға ие болсаңыз, жаңа қызметкерлерді оқыту оларды тиімдірек ете түседі, олар өздерін және жұмысын жақсы сезінеді, сайып келгенде олар ұзақ уақытқа созылады.
Алайда, егер бір қызметкердің пайдасы жылына 1500 доллардан аз болса, онда сізде проблема бар және жаңа қызметкерлерді емес, барлық қызметкерлерді оқытуды бастау қажет. Тренингтің мүдделі тараптарына Инвестициялардың орасан зор пайдасы (ROI) көрсетіңіз. Бұл, әрине, тек мемлекеттік реттеу, сақтандыру қамсыздандыруы және жалпы мағынада әрбір жаңа қызметкерге кейбір тренингтерді талап ететін болса ғана.
Жаңа қызметкерлерді оқытудың қосымша себептері
American International Assurance - ISO 9002 сертификатталған сақтандыру компаниясы. AIA өзінің қызметкерлерін оқытуға міндеттеме алады, өйткені «ААА қызметкерлердің біліктілігін және дамуын біледі, білімі мен біліктілігін (және агенттік өріс күштерін) үздіксіз әрі нәтижелі орындау үшін іргетасы болып табылады» деп мойындайды. Орхар жеткізу жабдықтары жаңа қызметкерді қарастырады Оқу бағдарламасы толық және сырттай жұмыс істейтін қызметкерлерге олардың тізіміне ену үшін маңызды.
Жеке функция ретінде оқыту
Д-р Эдвард Гордон фирманың кадрларды даярлаудағы сенімді маман ретінде, HR компаниясынан бөлек, оқшауланған функцияларды оқытуды ұсынады. Ол 1983 жылдан бастап қызметкерлердің 24 пайыздық өсімімен бірдей уақыт аралығында өсуіне қарамастан, оқыту шығыстарының 20 пайызға артуын көрсетеді.
Ол оқыту менеджерлерінің Инвестицияларға қайтаруды пайдалануын оқыту орталығының қызметі орталығы ғана емес, пайда орталығы болып табылатындығын көрсету үшін ұсынады. Д-р Гордон сондай-ақ Sprint, Xerox, General Electric және General Motors компанияларының корпоративтік университеттер құруды таңдап, қызметкерлерді оқытуда маңыздылығын көрсететінін атап өтті.