Телефон сұхбаты Do және Don'ts

by Алисон Дойл

Алдағы телефонмен сұхбаттасу керек пе? Құттықтаймыз! Телефонмен сұхбат беру бата және қарғыс болуы мүмкін: сұхбаттың үлкен бөлігі ретінде телефонмен сұхбаттасу сұхбат алушыны таң қалдыру үшін көптеген мүмкіндіктерге ие болады. Бірақ, телефон арқылы сканерленетін көптеген басқа адамдар бар болғандықтан, тіпті ең аз қателер сіздің атыңызды кандидаттар тізімінен сызып тастайды.

Телефонда достарыңызбен немесе отбасыларыңызбен сағатпен әңгімелесуіңізге байланысты, сәтті сатылым қоңырауларын жасау немесе тамаша телефон жиналыстары сізге автоматты түрде әңгімелесуді білдірмейді.

Телефоныңыздың әңгімелесу этикетін бұл туралы не істеу керек және олар білмесеңіз, итеріңіз.

01 Табысқа жету үшін өзіңді таңда

Бұл нені білдіреді? Ал, біреу үшін сіздің пижамаларыңыздағы төсекке қоңырау шалмауы керек шығар. Қоңыраудан бірнеше күн қалғанда сұхбаттасуға жеке кездесуге дайын болуға дайын болыңыз. Сұрақтар мен жауаптарды қарап шығыңыз.

Күн келгенде, өзіңізді сенімді сезінуге көмектесетін киім киюіңіз керек. Содан кейін, үстелге отыруға және қақпақ әріпіңізге ие болуға және жаңартып отыруға болатын тыныш орын орнатыңыз.

Қалам мен қағаздың бар екеніне көз жеткізіңіз, ал ең бастысы, фондық шуды барынша аз ұстаңыз. Телефонда болған кезде сіздің иттеріңіз, балаларыңыз, жұбайыңыз немесе ата-аналарыңыз сіздің назарыңыз үшін жасағыңыз келмейді. Қажет болған жағдайда құпиялылықты (немесе күтушіні) ұйымдастырыңыз.

Кеңес: Телефондағы сұхбаттарға қатысты осы кеңестер мен әдістерді қарап шығыңыз, сондықтан әңгімелесуді бастаңыз.

02 Динамик телефонына қоңырау шалмаңыз

Спикер телефонына қоңырау шалу жақсы емес. Бұл жазбаларды жазып алуыңызға немесе резюмеңізді қарап шығуға көмектесетін көрінсе де, сөйлесу телефонына қоңырау шалу сұхбат алушының сізді тыңдауын қиындата алады. Қате болуға немесе статикаға негізгі жауапты жоғалтуға тәуекел етпеңіз.

03 Көптеген әрекеттерді орындамаңыз

Сұхбат кезінде кофені жасамаңыз (немесе ішпеңіз), артқы жақта теледидарды қосыңыз, түскі ас ішіңіз, Facebook арнасын ашыңыз және т.б. Шын мәнісінде, сіз Интернетті мүлдем шолмауыңыз керек. Шұғыл фактіні іздестіру қажет болған жағдайда браузерді ашу пайдалы болуы мүмкін, бірақ оны тек бір терезеге ғана шектеп, түйіндемені және мұқабаңызды басып шығарыңыз.

Сіз сұхбат алдында зерттеу жүргіздіңіз деп үміттенеміз, сондықтан сіз телефонда болған кездегі жауаптар үшін шиеленісудің қажеті жоқ.

04 Тым көп сөйлей алмаңыз

Бетпе-бет сұхбатында сұхбат алушының тілін оқып, сөйлесуді тоқтату керек болған кезде түймені алуға болады. Телефондық қоңырауларда бұл белгілер соншалықты анық емес, сол себепті бұл оңай.

Әңгімелесуге шын мәнінде құндылық қосылсаңыз, олай емес; Сіздің сұхбат беруші сізді бір нәрсеге назар аударуды тоқтатады, сізді жақсы тыңдайтын адам ретінде қабылдайтын болады және сіз басқа, маңызды сұрақтар мен жауаптарға уақыт бөлетін болсаңыз, сізді тітіркендіре алады. Жауаптарыңызды тамаша коктейль сияқты ойланыңыз: сіз оны суаруды қаламаңыз. Қысқа және күшті ұстаңыз.

05 Қоңырауды қоғамдық орындарда қабылдамаңыз

Сұхбатыңызға уақыт бөліңіз. Сіз қоңырау шалуға және тыныш жерде назар аударуға болатын уақыт пен күн ішінде қоңырау шалуды ғана қабылдайсыз. Кофе-дүкенге қоңырау шалу немесе сол уақытта жүру - жақсы қадам емес.

Егер қоңырауды қабылдау қиынға соғса, уақытты жақсартуды қарастырыңыз. Жұмыс сұхбатын қайта жоспарлау қажет болғанда не істеу керек.

06 Қосылымыңыз дұрыс жұмыс жасайтындығына көз жеткізіңіз

Сұхбаттарыңыздың қате байланыспен байланысын үзу қаупін туғызбаңыз. Егер сіздің үйіңіздегі жердегі сызық болса, әдетте ұялы телефоннан гөрі нақты байланыс орнатуға тиіс. Ұялы телефонды пайдалансаңыз, орналасқан жеріңіздегі қызмет келісілгенін тексеріңіз. Ақыр соңында, сіз Интернет арқылы қоңырау шалсаңыз, қоңыраудың алдында біреумен сынақ жүргізіңіз.

Кеңес: Қоңырау шалу үшін пайдаланылмайтын құрылғыларды өшіру. Мысалы, егер сіз стационарлық желіде болсаңыз, ұялы телефоныңызды дыбыссыз қалдырыңыз. Ұялы телефонды пайдалансаңыз, компьютеріңіздің дыбыс деңгейін өшіріңіз.

07 Қоңырау шалуды күтпеңіз

Жоспарланған сұхбат уақытынан екі минут бұрын қоңырау шалыңыз және орнату үшін соңғы минутқа дейін күтпеңіз. Егер сіз сұхбат алушыңызды шақырсаңыз, басқа жолмен емес, жоспарланған кездесуіңізден бір минутты немесе одан кейін теруді бастаңыз, сонда сіздің қоңырауыңыз дер кезінде орындалады.

Дегенмен, орнату үшін көп уақыт беріңіз. Ең дұрысы, қоңырау шалудан шамамен 30 минут бұрын сіз өзіңіздің байланыс ақпараңыздың бар екеніне сенімді болуыңыз керек, қақпақ хатын және резюменің ыңғайлы екендігін тексеріп, ақпараттарыңыздың жаңартып отыруын қамтамасыз ету үшін сіздің өтінім материалдарыңыз бен компанияңыздың веб-сайттарын қарап шығыңыз.

08 Сіз тыңдай алмасаңыз, сөйлеңіз

Интервьюерге айтуға қорықпаңыз, сіз оны тыңдамайсыз. Әңгімелесу барлық сұхбатсыз сұрақтарды өткізуге қарағанда жақсы. Нашар қосылымнан құлап кетпеңіз. Егер сіздің интервьюеріңізді жақсы тыңдай алмасаңыз, оларды сыпайылықпен хабарлаңыз. Бәрі сізге: «Кешіріңіз, мен оны өткізіп алған жоқпын, менің байланысым нашар деп ойлаймын» деді.

09 Жазбаларды қабылдаңыз

Сіз әңгімелесу кезінде әңгімелесуге болмасаңыз да, кез-келген уақытта сіз сапар шегетін мәселелерді талқылайсыз (портфельді жіберіңіз, LinkedIn-ке қосылыңыз), кейінірек нүктеде немесе сіз туындайтын сұрақтарға жауап беруіңіз керек Сіз оларды жазыңыз, сондықтан олар ақыл-ойыңызды жоғалтпайды.

10 Интервьюдің электрондық поштасын алыңыз

Электрондық пошта адресін сұраңыз, егер сізде жоқ болса және дереу қадағалаңыз. Сіздің сұхбат алушыңыздың байланыс ақпаратын алуыңызға қарамастан, бұл «info @» немесе «HR @» мекен-жайы емес, жеке мекен-жайы екеніне көз жеткізіңіз. Жеке алғыс жазбасын жіберу оны дұрыс адамнан көруге кепілдік береді.

Келесі қадамдар болатынын түсіну керек

Келесі қадамдар болуы мүмкін екенін түсініңіз. Көп жағдайда телефонмен сұхбат - бұл тек бірінші қадам. Кейде кандидаттар кеңсеге кіруді сұрамас бұрын, телефонда екі-үш рет экранға түседі.

Бір жағынан, бұл жақсы жаңалық, себебі сіздің кандидатураңызды дәлелдеу үшін бірнеше мүмкіндік бар. Екінші жағынан - бұл, сонымен қатар, жұмысқа қатысатын басқа да адамдар болуы мүмкін дегенді білдіреді, сондықтан кезекті раундқа жету үшін әңгімелескен сайын, ең жақсысын жасау керек.

Сіз телефон арқылы сұхбаттасуға шақырылдыңыз деп ойлаңыз, сізде сөмкедегі жұмысыңыз бар. Көптеген жағдайларда бұл басқа сұхбаттардың шлюзі ғана.

Кеңес: екінші сұхбаттасуға шақыруға болатын осы кеңестерді қараңыз.

Келесі қадам: Жұмыс сұхбатынан кейін қалай жүру керек