Мұны қалай шешті?
Бұл тәсілді қолданатын жұмыс берушілер үміткердің жұмысқа қажетті дағдылары мен қабілеттерін дәлелдейтін нақты дәлелдемелер іздейді. Мінез-құлқы туралы сұхбаттың идеясы өткен мінез-құлық болашақ мінез-құлық көрсеткіші болып табылады. Сондықтан, өткен уақыттағы мысалдар жұмыс берушіге жалдауға тура келетін жағдайды қалай шешетініңіз туралы идеяны береді.
Сіз не сұраса болады
Сұхбатшылар түрлі мінез-құлық сұрақтарын жасай алады. Сұхбаттың сұрақтарына мысалдар: «Өнімділікті жоғарылату үшін төмен бағындырған адамға қалай әсер еткеніңіз туралы мысал бере аласыз ба?» және «сәтті болған жаңа бағдарламаны енгізген уақытты сипаттаңыз».
Жұмыс берушілер сіздің өткен тәжірибеңіз туралы толық түсінік іздейді. Олар тәжірибе туралы және оны қалай қабылдағаныңызды білгісі келеді. Сіздің жауаптарыңыз интервьюерге жобалар мен жұмысқа қатысты мәселелерді қалай шешу керектігін көрсететін болады.
Қызықты сұхбаттасу сұрақтарына қалай дайындалу керек
Кандидаттардың сұхбаттан бұрын сізден сұрақ қоюға болатын барлық ықтимал сұрақтарды алдын-ала болжау мүмкін емес. Көпшілігі сіз қарайтын жұмысыңыз үшін ерекше болады. Дегенмен, жұмыс тізімін мұқият қарап, қарапайым мінез-құлық сұхбатының сұрақтарын қарап шығып, сіз ең ықтимал сұрақтарға дайындала аласыз.
Кез-келген сұхбаттан өтуге дейін уақытты осы лауазымға мінсіз үміткердің қасиеттерін анықтаңыз. Біліктіліктер тізіміне арналған жұмыс тізімін қараңыз және жұмыс берушінің жұмысқа кандидаттың қалауы бойынша қандай да бір түйінді сөздерді іздеңіз. Содан кейін біліктіліктеріңізді жұмысқа сәйкестендіріңіз , сондықтан сіз жұмыс беруші іздейтін тәжірибе мен біліктілікке қатысты мысалдармен дайындалғансыз.
Бос жұмыс орындарында кез-келген талаптарды іздеумен қатар, уақытты рұқсат етсе, осы жұмыс түріндегі табысты қызметкерлердің таңдаулы дағдыларына, білім негіздеріне және жеке қасиеттеріне қатысты енгізу үшін салада кәсіби байланыстармен ақпараттық сұхбат жүргізу.
Сұрақ қоюға болатын сұрақтарды сезінгеннен кейін, келесі қадам сіздің жұмысыңыз үшін қажетті дағдылар мен сапаны дамытуға көмектескен өткен тәжірибелеріңізден алынған мысалдармен танысу болады. Мақсатты жұмысыңызға күшті кандидат жасайтын жеті-он негізгі активтердің тізімін жасаңыз. Әрбір актив үшін қандай да бір жағдайда құндылықты күшейту үшін осы күшті қалай пайдаланғаныңыз туралы анекдот немесе оқиға туралы ойланыңыз. Сіз өзіңіздің рөліңізден анекдоттарды қызметкер, студент, волонтер немесе интерн сияқты пайдалана аласыз.
Қалай мінез-құлық сұхбатын қалай жауап беруге болады? Сұрақ
Қызығушылық танытқан сұхбат сұрақтарына жауап бергенде , STAR сұхбат техникасы әдісі деп аталатын нәрсені қадағалаңыз.
Бұл жұмыс барысында өткен мінез-құлық туралы сұрақтарға жауап берудің төрт сатылы әдісі:
- Ереже. Жағдайды сипаттаңыз немесе сахнаны орнатыңыз. Сіз жұмыс істеген орынды немесе тапсырылған тапсырманы түсіндіріңіз.
- Тапсырма. Сізбен болған мәселені немесе проблеманы сипаттаңыз.
- Әрекет. Жағдайға араласу немесе проблеманы шешу үшін қолданылған әрекетті сипаттаңыз. Бұл сіз суреттегіңіз келетін негізгі активті енгізу керек.
- Нәтижелері. Сіз жасаған әрекеттеріңізді сипаттаңыз. Мәселені шешуге немесе компанияны қандай да бір тәсілмен жақсартуға қалай көмектесті?
Жұмыс беруші сізді мінез-құлық сұхбатының сұрағын қойып: «Сізге жұмыс жағдайын жақсарту үшін ұйымдық дағдыларыңызды пайдаланған уақыт туралы айтып беріңізші». STAR техникасын қолдану арқылы мүмкін болатын жауап мынадай:
Мен маркетинг шешімдерінде ассистент ретінде жұмысқа орналасқанда, өткен уақыттағы науқандар туралы ақпаратты алудың оңай қол жетімді жүйесі жоқ екенін білдім. Бес кеңесшінің әрқайсысы өзінің компьютерлік файлдарын алды. Мен директорға барлық қызметкерлермен қол жеткізуге болатын бұрынғы үгіт материалдарымен бірге онлайндық тіркеу жүйесін орнатқанымызды ұсындым. Мен файлдарды қалай жіктеуге және іске асырылған жүйені ұсынуға қатысты ақпарат алу үшін қызметкерлердің әрқайсысынан сұхбат алдым. Жүйе сәтті болды; ол әлі төрт жыл өткен соң. Менің жетекшім осы жетістіктерді менің жақында болған өнімділікті шолуда көтеруімнің себептерінің бірі деп атады.
Толығырақ: мінез-құлық сұхбатын қалай дайындау керек? | Мысал мінез-құлық сұхбаты Сұрақтар Сұрақ-жауап дұрыс емес немесе дұрыс емес жауап беру