Кез-келген адам басқалардың жұмысына жауапты рөлді баса назар аударып, біраз уақытты фитнеске қатыстыру үшін жұмсап отырғанда , мансаптық қателіктерге жол бермеуге көмектеседі . Менеджерлерге бірінші рет көшбасшылық рөлдерді анықтау және насихаттау үшін есеп берушілер үшін жаңа көшбасшылық іріктеу қателерін барынша азайту қажет.
Барлық мүдделі тараптардың мүдделерін қорғаудың бір тәсілі - менеджерге тәуекелдің төмендігі және көшбасшылық тәжірибені алу мүмкіндігі бар бірқатар тапсырмалар арқылы болашақ көшбасшыны ролдың түрлі аспектілеріне ашуы.
Кейбір фирмаларда ресми көшбасшылықты дамыту немесе шәкіртақы бағдарламалары бар, дегенмен, көптеген басшылар олардың өз командаларында жаңа көшбасшыларды таңдауға және дамытуға дайын. Бұл жағдайда көшбасшылыққа үміткеріңізді рөлнің дәмін ұсынатын бірқатар іс-әрекеттерге немесе жобаларға әсер етуге уақыт жұмсау құны қымбат емес жалтарудың мүмкіндіктерін азайтуға көмектеседі.
5 Сіздің жетекші көшбасшыңыздың алға жылжудан бұрын құнды тәжірибе жинауға болатын әрекеттері
1. Кішкентай бастаңыз. Сіздің қызметкеріңізден операциялық кездесулердің кейбір аспектілерін жеңілдетуін сұраңыз. Күн тәртібінің икемді бөлігін дамытуға мүмкіндік беріп, топ мүшелерімен кездесуді дайындау үшін үйлестіруді сұраңыз.
Жеке жиналысты басқаруға жауапты адамға тапсырыңыз, содан кейін жауапты тараптармен іс-қимыл баптарын орындаңыз.
2. Қиындықты шешу үшін кейбір қиындықтарды қамтамасыз етіңіз. Ұзақ мерзімді көшбасшыға процестің ағыны немесе мүдделі тараптардың проблемаларын шешу үшін ұсыныңыз. Ең дұрысы, рұқсатта басқалармен бөлімдерде және функциялар бойынша жұмыс істейтін болады.
3. Оқытуға көмектесу үшін жұмысты ротациялауды пайдаланыңыз . Өзіңіздің функцияңыздың немесе ұйымыңыздың әр түрлі салаларында жеке тапсырмаларды ұсыныңыз . Олар негіздерді үйреніп, содан кейін аймақтағы қиын тапсырмалардың қатарын ұсына бастайды. Бір облыстағы жұмыс үшін құзыреттілік пен сенімділік көрсеткеннен кейін оларды келесіге көшіру керек.
4. Оқу мүмкіндіктері үшін левередж жобалары . Жеке адамға жобалық топты басқаруға тағайындаңыз. Жобаны сәтте, бюджеттік немесе сапалы деңгейде сәтті аяқтауға жауапты екенін түсіндірсін. Кішігірім, тактикалық бастамалардан бастай отырып, уақыт өте келе және оң нәтижеге сүйене отырып, стратегиялық, кросс-функционалдық бастамаларға дейін жетеді.
5. Адамды ресми командалық рөлге тағайындаңыз. Бұл ұстанымның әртүрлі дәмі болғанымен, ол көбінесе топтың нәтижелеріне есеп береді, бірақ жалдауға, отпен ойнауға немесе команда мүшелерін бағалауға күші жоқ.
Уақытша және бірегей бастамалар сериясында жұмыс істейтін жоба менеджерінен айырмашылығы, команда басшылығы жұмыс істейтін іс-әрекеттермен жұмыс жасауға, басшылық жасауға және көмектесуге қатысады. Тұтынушыларға қолдау көрсету, IT, маркетинг және сату топтарында табысқа жету үшін топтың жетекші рөлін қолдандым.
Жетекшінің көшбасшылықты тестілік диск тәжірибесін басшылыққа алатын ең жақсы тәжірибелері
- Әр түрлі параметрлерде тұрақты түрде көшбасшыңызды қадағалаңыз. Нақты уақыттағы коучингке және негізгі мінез-құлықтарға кері байланысты немесе жою үшін сенімді болыңыз.
- Қателіктерге шыдамды болыңыз және қателесіп жатқан барлық нәрселерді түзетуге тырысыңыз. Жеке тұлғаны өз қателіктеріне қол жеткізуге ынталандырып, мәселелерді уақтылы және үнемді шешуді қамтамасыз ету үшін басқалармен жұмыс істеуге шақырады.
- Бастамашылықты табысқа жетудің бір бөлігі ретінде өзгелердің сенімін және қолдауын қажет ететін орындарда адамға назар аударыңыз. Өзгелердің қолдауына ие болу және оны қалай қолдауға болатынын түсінуді үйрену - осы бағдарламада оқитын ең құнды сабақтардың бірі.
- Прогресті қарау және қиындықтарды талқылау үшін жүйелі түрде кездесу. Сіздің уақтылы кері байланысыңыз бен коучингіңізбен қатар, прогресті қарауға және қызығушылықты немесе бұзылу деңгейін бағалау үшін жүйелі пікірталастар өткізу пайдалы. Бұл сеанстар Сізден ашық сұрақтарды сұрап, мұқият тыңдауыңыз керек. Белгілі бір мәселелерге қатысты басшылыққа алуға ұмтылыңдар және жеке өзіңіздің идеяларыңыз бойынша ұсыныс жасаңыз, содан кейін оны ұстаныңыз.
- Басқа топ мүшелерінен талап етілсін. Жетекші көшбасшының жұмысына кірісу және кері байланыс сұраңыз. Ол не істей алады? Ол не істеу керек? Бұл кері байланысты сіздің шәкіртіңізге ұсыныңыз және оны енгізуді жетілдіруге аударуын сұраңыз. 360-градустық кері байланыс жасырын сауалнамамен бірге команда мүшелерінің әр түрлі өлшемдер бойынша жеке адамның жұмысын бағалайтынын қарастырыңыз. Түсініктемелер үшін бос орын қалдырыңыз. Тағы да, келешегі бар көшбасшымен кіруді бөлісіңіз.
- Сіздің шәкірттеріңізді көшбасшы ретінде дамуға деген қызығушылығын жоғарылатыңыз. Ақыр соңында, сіз және сіздің команда мүшелеріңіз келесі қадамға өту туралы шешім қабылдауға тиіс: команда мүшелеріне есеп беру арқылы ресми басқару ролі немесе жеке салымшы рөліне қайтып оралу. Уақытпен қадағалау мен коучинг адамның осы үлкен қадамды қабылдауға қабілетті екенін көрсетеді. Дегенмен, сіз жеке адамның қызығушылық деңгейін және міндеттемесін бағалауыңыз керек. Бүгінде олар басқалардың жетекшілері мен басшыларының негіздерін түсінеді. Сұраңыз:
- Сіз бұл рөлді ұнатасыз ба?
- Бұл сізді шақырады ма?
- Бұл жұмыстың арқасында сіз өзіңізді жақсы сезінесіз бе?
- Жеке салымшы ретінде қызмет етуден бас тартасыз ба?
- Сіз өзгелерді қолдауға және дамытуға арнауға дайынсыз ба?
- Рөлдің күрделі аспектілерін, соның ішінде конструктивті кері байланысты қамтамасыз етуді ыңғайлы ба?
-
Жоғарыда айтылған қадамдар мен ұсыныстар көбінесе бизнестің жылдам қарқынынан өткізіледі. Сіздің басқа команданың мүшелеріне дұрыс емес адамды қоюдың құны мораль, өнімділік, өзара әрекеттесу және айналымы жағынан өте жоғары. Баламалы түрде, бейресми білім беру бағдарламасының бір түрі арқылы бақталастық бірнеше артықшылықтар ұсынады, соның ішінде:
- Адам басқалармен жұмыс істеуді неге үйрететінін біледі.
- Сіздің команда мүшелеріңіз келесі көшбасшыны дамытуға белсене қатысады.
- Сіздің потенциалды көшбасшыңыздың рөлі дұрыс немесе дұрыс емес екенін дауысқа салады.
- Сіз өзіңіздің біліктілігіңізді жаттықтырушы және дарынды жасақтаушы ретінде нығайтасыз және сіздің фирмаңыздағы көшбасшылардың келесі ұрпағын белсенді түрде дамытудың құнды жұмысын жасайсыз.
Енді төменгі сызық:
Алғашқы көшбасшымыздың өртенуі немесе өртеуі біздің ұйымдарымызда өте жиі кездеседі. Қалыпты дамуды қолдайтын болсаңыз, сіз осы тәуекелді азайта аласыз және сіздің фирмаңыздың жетістіктеріне қажетті көшбасшылық күштерді дамыту мүмкіндіктеріңізді жақсарта аласыз. Келіңіздер, кез-келген ұйымда қабілетті көшбасшыларды анықтаудан және дамытудан гөрі бірнеше маңызды тапсырмалар бар.