Үлкен күннің алдында сізде әңгімелесетін бірнеше әшекей бар екенін және үй тапсырмасын орындағаныңызды тексеріңіз. Сіз өзіңіз хабарласқан компания туралы зерттеулер жүргізіп, сізден сұрақ қоюыңызға болады.
Бұл сұхбаттың кейбір сұрақтары, бөлшек / клиенттерге қызмет көрсету туралы сұхбаттасу туралы сұрауға болады.
Сіз туралы сұрақтар
- Сіз адамдармен жақсы жұмыс істейсіз бе? - Ең жақсы жауаптар
- Неліктен жұмысқа өтініш жасайсыз? - Ең жақсы жауаптар
- Сіздің ең үлкен жетістігіңіз қандай болды? - Ең жақсы жауаптар
- Сіздің алмастыруыңыз көрсетілмесе, не істеу керек еді? - Ең жақсы жауаптар
- Егер жалдаса, сіз осы жерде жұмыс істеуді қанша уақытқа жоспарлайсыз? - Ең жақсы жауаптар
- Сізге ең жақсы басқарушы кім болды? Неліктен? - Ең жақсы жауаптар
- Сіз өзіңіздің мансапыңызды бес жылда қай жерден көресіз? - Ең жақсы жауаптар
- Сіз қандай сағатпен қол жетімдісіз? - Ең жақсы жауаптар
- Сенің ең зор күшіңді не деп есептейсің? - Ең жақсы жауаптар
- Сізде сенімді тасымалдау бар ма?
Клиенттерге қызмет көрсету мәселелері
- Клиенттерге қызмет көрсету дегеніміз не? - Ең жақсы жауаптар
- Клиенттерге қызмет көрсету сапасы қандай? - Ең жақсы жауаптар
- Неге клиенттер осы дүкенде сатады?
- Клиент газға төлем жасамай қалды, сіз не істедіңіз?
- Қызметкерге қол ұшын бермейтін шығар, не істейсің?
- Кредиттік карта машинасы бұзылған. Клиенттерге не айтасыз?
- Тапсырыс беруші тоқсан сайын $ 15 құндылықтар үшін ақы төлегісі келеді, оны қабылдайсыз ба?
- Тапсырыс беруші ашылған және жартысы кеткен азық-түлік пакетін қайтарғысы келеді. Сен не істейсің?
- Ең бастысы - жақсы өнім немесе достық, жылдам қызмет көрсету?
- Сіз кешкі сағат 18-де кететін боласыз. Ауыстыру жұмысшысы көрсетілмейді. Сен не істедің?
- Тапсырыс беруші сізді қызықтырып, жетекшіңізбен сөйлесуді талап етеді, жағдайды қалай шешесіз?
- Сіз достарыңыздың бірін тауып, достарына тегін тауарлар сатып аласыз. Сен не істедің?
Мысал математикалық сұрақтар
- Клиенттің сатып алуы $ 13,93 құрайды. Ол сізге он долларлық заң мен бес долларлық заң береді. Сіз оны қанша өзгерте аласыз?
- Егер бір шөлмектегі сода құны болса, онда, бөтелке қанша тұрады? Олар 5% салық салынғаннан қанша тұрады?
- Әрбір кофе кастрюльінде 6 кесе бар. Әдетте біз әрбір 10 минут кесе кофе сатамыз. Қанша кәмпиттер қажет біздің екі сағаттық шапшаңды жасауымыз керек, қанша кофе жасауға тура келеді?
- Картоп чипсы жарты бағамен сатылады. Олар $ 1.19 сатады. 50% қанша тұрады?
- Тапсырыс беруші 27 долларлық газ сатып алады. Ол сізге $ 50 есебін береді. Сіз оны қанша өзгерте аласыз?
- 55 х 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82.20 - 53.66 =
- 15 х 7% =
- 8.50 x 4% =
- 19 x 15%
Бөлшек сұхбат үшін математикалық кеңестер
Бөлшек жұмыс сұхбатында математикалық сұрақтарды сұрағанда, интервьюер сізде негізгі математикалық дағдыларыңыз бар екенін білгісі келеді. Бұл кеңестер сұхбат кезінде сұрауға болатын математикалық сұрақтарға жауап беруге көмектеседі.
Интервьюердің сұрақтарына жауап беру
Бөлшек немесе тұтынушыларға қызмет көрсету үшін жұмыс сұхбатында сізден сұрақ қоюға болатын сұрақтардың бірі «Сізде қандай да бір сұрақ бар ма?» Жұмыс тапсырмаларын, кестеңізді, лауазымның икемділігін және сізге ұсынылған болса, жұмысыңызды қалайтыныңызды анықтауға көмектесетін басқа нәрселерді сұрайтын сұрақтарды сұраңыз.
Сауалнаманың екі жолда да, сұрақтар қойғанын да ұмытпаңыз - бұл жұмыс жақсы орынға ие болу мүмкіндігіне сенімді болу мүмкіндігі. Сізге осы сұрақтарды қоюдың қажеті жоқ, бірақ сіз үшін ең маңыздысы болып табылатын тізімдер жасаңыз, сондықтан сіз өзіңізге жұмыс сұхбаттары кезінде сұрақтар қоюға дайынсыз.
Сұрақ қоюға арналған сұрақтар тізімі берілген
- Аптасына қанша сағат жұмыс істейтінімді күтуге болады?
- Осы лауазыммен қандай типтік ауысулар бар?
- Демалыс және кешкі уақыт қажет пе?
- Сағат пен кестесі қаншалықты икемді?
- Сағаттар апта сайын өзгереді ме, әлде бірдей бола ма?
- Күні бойы қандай күндеріңде ең көп уақыттар бар?
- Бұл жерде ең қызықты күн қандай?
- Адамдарды апта сайын бірдей сағатқа жоспарлайсыз ба, әлде олар әртүрлі ме?
- Мереке күндері қосымша сағаттар бар ма?
- Кесте қаншалықты алдын ала жазылған?
- Ауыстыру кезіндегі еденде қанша сатушы серіктес бар?
- Барлық ауысымдарда жетекші бар ма?
- Дисплейлерді кім жасайды?
- Ең үлкен сатылатын зат дегеніміз не?
- Комиссияны ұсынасыз ба?
- Өнімділікті шолулар дүкен менеджері тарапынан орындалады ма немесе аймақтық менеджер кіреді ме?
- Бұл компанияда ішінен насихаттау саясаты бар ма?
- Бұл дүкенде қанша толық уақытты қызметкер жұмыс істейді?
- Осы дүкенде / дүкенде / бутикте қызметкерлер арасында қандай атмосфера бар?
- Келесі бес жыл ішінде осы компаниядан қандай өсуді күтесіз?
- Мен команданың құрамдас бөлігі бола ма, әлде өздігінен жұмыс істеймін бе?
- Осы лауазымның жетекшісімен сұхбаттасуға мүмкіндігім бар ма?
- Сіз осы лауазымда әдеттегі күнді сипаттай аласыз ба?
- Компанияңыздың басқару стилін қалай сипаттайсыз?
- Компанияның өсуіне мүмкіндік бар ма?
- Мұнда жұмыс істеу туралы не жақсы көресіз?
- Мұнда жұмыс істеу туралы ең аз ұнатасыз ба?
- Сіз осы бөлім туралы ештеңе өзгерте аласыз ба?
- Егер маған осы лауазым ұсынылса, мені қанша уақытқа бастауды қалайсыз?
- Сіз осы лауазымға қанша өтініш бересіз?
- Көйлегінің коды бар ма? Жұмыс үшін киінуім керек еді?
- Сізде қосымша сұрақтар бар ма? - Қалай жауап беру керек
- Мен сені естуді қашан күтемін?
Толығырақ сұхбат Сұрақтар қою
Соңғы жұмыс сұхбатының сұрағы: «Сізге не үшін жауап бере аламын?» Сұхбат сұрағыңызды немесе екі адамнан сұрауға дайын болыңыз. Сіз бұл жұмысты алуға тырысып қана қоймайсыз - сіз осы компания мен ұстаным сіз үшін жақсы ма екендігін бағалау үшін жұмыс берушіден сұхбат жүргізесіз.