Жұмыс берушіні қалай айтар едіңіз?
Басқалармен жұмыс істеу туралы сұрақтарға жауап беру
Сіздің әріптестеріңізбен қалай жұмыс істегеніңіз туралы ойлану маңызды, себебі сіздің компанияңыздағы рөліңіз көп қарым-қатынас қажет етпесе де, сіз басқа қызметкерлермен кәсіби және жан-жақты қарым-қатынаста боласыз.
Компаниялар сіздің жұмсақ (адамдар) дағдыларыңыздың қызығушылығын тудырады, өйткені олар сіздің қиындықтарыңызда . Мұнда жұмсақ дағдыларға және дағдыланушыларға жұмыс берушілерге қатысты қиын дағдылар туралы ақпарат берілген.
Сондай-ақ, жұмысқа қарамастан, жұмыс берушілер жұмысқа орналасуға қиындық тудыратын адамдарды жалдағысы келмейді, себебі олар жұмыс орнындағы мәселелер мен қақтығыстарды тудырады. Мықты адам білімі жоқ, тіпті егер олар жұмысқа деген жоғары біліктілігі болса да, үміткерлерді іріктеу керек.
Сіздің жауапыңызды түсіндіріңіз
Кандидаттар жиі «адамдармен жұмыс істегенді ұнатады» деп жауап береді, бірақ олардың жауаптарын түсіндірмейді немесе кеңейтеді. Кез келген адам адамдармен жақсы жұмыс істейтінін айта алады, бірақ жалдау менеджерлерін сіз оны қалай орындағаныңызды көрсету маңызды.
Ақсақал сұхбаттасудың жауаптарын беруден қалай аулақ бола аласыз, бірақ әлі де адамдармен өзара әрекеттесуді қажет ететін жұмыс орындарына жарамдылығыңыз туралы және тіпті болмайтын жұмыс орындарына қатысты өміршең мәселе жасай аласыз ба?
Сіз не істеп жүрсіз, бұл сізді жақсы жұмыс істейтін адамға айналдырады? Сұхбат алушы білгісі келетін нәрсе. Сіздің болашақ жұмыс берушіңізге сізде бар дағдыларды және оларды жұмыс орнында қалай қолданғаныңызды нақты мысалдармен көрсету керек.
Сұрақтарға жауап беру кілті
Алғашқы кілт - бұл сіз үшін тартымды немесе әсіресе өзіңізді қызықтыратын адамдармен өзара әрекеттесу түрлерін анықтау.
Менеджерлермен, әріптестермен, тұтынушылармен, жеткізушілермен және басқа адамдармен жақсы жұмыс істеуді көрсетумен қатар, осы өзара әрекеттесулер кезінде не істегеніңіз туралы сөйлесуіңіз керек.
Міне, сіздердің адамдарыңыздың дағдыларыңыздың сізге мүмкіндік беретін кейбір мысалдары:
- Тәжірибелік сұхбат жүргізу әдістерін қолданып, үміткерлердің дағдыларын, жеке қасиеттерін және жұмыс этикасын бағалаңыз.
- Өнімділікті жақсарту үшін бағынышты адамдарды ынталандыру.
- Топтық пікірталастар әртүрлі көзқарастарды ескере отырып, консенсусқа негізделген.
- Клиенттермен ыңғайлы қарым-қатынасты жақсарту және өнімдер мен қызметтерге арналған артықшылықтарды анықтау.
- Клиенттерді өз сезімдері мен проблемаларын ортаға салуға ынталандыру үшін белсенді және сенімді түрде тыңдаңыз .
- Оқу сабақтарын белсенді оқуға тарту үшін жасаңыз және өткізіңіз.
- Қызметкерлер жұмыстан босатуға бағытталған қиын жаңалықтарды қамтамасыз ету.
- Қызметкерлер мен клиенттермен арадағы қақтығыстар.
- Клиенттердің шағымдарын шыдамдылық пен шығармашылықпен шешіңіз.
Жалдау менеджерімен мысалдарды бөлісіңіз
Сұхбаттасудың келесі кілті - бұл адамдардың дағдыларын қолданған жағдайдағы мысалдарды келтіру. Жұмыс берушілерге осы күшті жақтары бар екендігіне сендіру үшін нақты мысалдарды дайындаңыз.
Сіздің мысалдарыңыз дағдыларды, мүдделеріңізді және нәтижелеріңізді қалай, қашан және қай жерде қолданғаныңызды көрсетуі керек.
Өзіңіздің тапсырмаңызға байланысты болғандықтан, олар сіздің дағдыларыңыз бен тәжірибеңізді көрсететін мысалдарыңызды жекелендіріңіз.
Жауаптардың үлгісі
- Бірқатар командалық жобалар бойынша жұмыс істеу маған өзгелермен нақты қарым-қатынас жасау қабілетімді дамытуға және топ мүшелерінің арасындағы қақтығыстарға жол ашады. Мысалы, жақын арада жобаға қатысқан екі команданың жобаның бір элементіне қалай жақындауға болатыны туралы келісімге келді. Мен олардың әрқайсысын тыңдадым және барлық адамдарды отыруға және әркімге бақытты ететін шешімді ұсынуға бел будым. Басқаларды тыңдау мен қақтығыс тудыратындықтан, біз жобамызды мерзімінен бұрын аяқтай алдық, тіпті жұмысымыздың жоғары сапасы үшін біздің жұмыс берушімізден мақтау алдым.
- Мен сатылым өкілі болу үшін маңызды пациент тыңдаушысы және айқын коммуникатормын. Клиенттер жиі мені шағымдары мен алаңдаушылықтарымен шақырады, және мен оларды шыдамдылықпен тыңдайтын және өзімшілдікке деген қабілеттерімді сезінемін. Мен олармен бірге жұмыс істеймін, олардың проблемаларына шығармашылық шешімдерді ұсынамын. Мен өзімнің бұрынғы компаниямда үш жыл қатарынан ең жақсы сатылым өкілін жеңіп алдым.
- Менің басқалармен тиімді қарым-қатынас жасау қабілеті менеджер ретінде табысқа жету үшін өте маңызды болды. Мысалы, менің қызметкерлерімді тыңдауға дайынмын, менің қызметкерлерімді ынталандыруға және өнімділікті жақсартуға көмектесті. Бір қызметкердің жұмысының сапасы нашарлай бастаған кезде, мен мәселені талқылау үшін қызметкермен кездестім. Мен оның жұмысына қатысты алаңдаушылықтарын тыңдап, оның жұмысын жетілдіру кезінде оның мәселелерін шешу жолдарын талқыладық. Қызметкерлерді нақты қарым-қатынаста ұстай білу және қызметкерлерді белсенді тыңдау мүмкіндігі олардың жұмысын жақсарту үшін маңызды деп санаймын.
Толығырақ сұхбат Сұрақтар мен жауаптар : Teamwork Job сұхбаты Сұрақтар мен жауаптар Менеджермен жұмыс істеу қиын болды ма? | Сіз өз бетіңізше жұмыс жасайсыз ба, әлде командада жұмыс істейсіз бе? | Толығырақ сұхбат Сұрақтар мен жауаптар