Жұмыс беруші бірнеше сұрақ бойынша осы сұрақты (және сәтсіздік туралы басқа сұрақтарды) сұрайды.
Біріншіден, ол сізді сәтсіздікті жеңу қабілетіңізді тексергісі келеді. Екіншіден, ол сізге жақсы қызметкер болу үшін өзіңді (сәтсіздікке) итермелемесің бе?
Бұл сұраққа жауап бергенде, сәтсіздіктің орын алғанын мойындағыңыз келеді, бірақ сәтсіздікке ұшырағанда, сіз қателіктеріңізден үнемі үйренесіз және нәтижесінде жақсы қызметкер боласыз. Сондай-ақ, сіз тым жиі орындалмайтындығыңызды анықтайсыз. Күшті жауап бере отырып, сіз өзіңіздің күшіңізді жұмысқа үміткер ретінде көрсететін жолмен сәтсіздік туралы айтуға болады.
Сұраққа жауап беру туралы кеңестер
Біріншіден, сәтсіздік жақсы нәрсе болуы мүмкін екендігін мойындағыңыз келеді, ол сізді адам немесе қызметкер ретінде өсіруге көмектесетін сабақты қамтамасыз ете алады. «Жоқ, мен сәтсіздікке жол бермеймін» деген сұраққа жауап берген адам өзін жақсы сезінбеуі мүмкін.
Бұл сұраққа жауап берудің ең жақсы жолы - өткен уақытта сәтсіздікке ұшыраған уақыт туралы мысал келтіріп, одан үйренгендеріңізді түсіндіріңіз.
Ең дұрысы, сіз шынымен жақсы қызметкер болуға үйренген уақыт болады.
Мысал келтіргенде, жағдайдың қандай екенін және сіз не істегеніңіз (және сәтсіздікке жету) туралы түсіндіріңіз. Сонда - бұл ең маңызды бөлік - сіз тәжірибеден үйренгендеріңізді түсіндіріңіз. Бәлкім, бір техниканы қолданып, мәселені шеше алмадыңыз, бірақ кейіннен басқа техниканы пайдалануды үйрендім.
Сондай-ақ, сіз ешқашан бірдей қатені немесе сәтсіздікті жасамағаныңызды тексеру үшін қандай қадамдар жасағаныңызды білдіруіңізге болады. Бұл сәтсіздіктің салдарынан қалай өскеніңізге ерекше назар аударыңыз.
Сіз сондай-ақ сәтсіздікке ұшыраған уақытыңызды мысалға келтіруіңіз мүмкін, бірақ сіз сәтсіздікке ұшырауы мүмкін деп ойладыңыз (немесе сіздің әріптестеріңіз бен басқарушыңыз сіз істен шығуы мүмкін деп ойлайды). Мысалы, жаңа, күрделі тапсырманы орындауға болатындығыңызды білмейтін уақытты атап өтуге болады, содан кейін оны аяқтадыңыз. Сіздің сұхбаттасуыңыздың жауаптарында сәтсіздікке жол бермей, өзіңізді алға қойған қадамдарыңызды түсіндіріңіз.
Сіздің жауаптарыңызда не айтуға болмайды
Жақында сәтсіздік туралы айтпаңыз. Бұл сәтсіздіктің жақсы болуы мүмкін екендігін мойындағыңыз келсе, сіз де жұмыс тапсырмаларын үнемі орындамайтыныңызды білдіргіңіз келмейді. Өткен өткен қателіктеріңізден үйреніп, жақсарғаныңызды көрсетіп, алыс алыс өткен өткеннен үлгі алыңыз.
Өзгелерді айыптаңыз. Сіздің сәтсіздігіңізді түсіндіргенде, саусақтарыңызды басқаларға көрсетпеңіз. Тіпті басқа біреу тартылған болса да, толық жауап беріңіз. Сіз өзіңіздің басшы немесе әріптестеріңізді өз проблемалары үшін айыптайтын қызметкер болып көрінгіңіз келмейді.
Жұмыс талаптарына байланысты сәтсіздік туралы айтпаңыз. Сіз жұмыс берушіге жұмыс талаптарына сай келмегендігіңізді білдіргіңіз келмейді.
Сондықтан өтінім берген маңызды бөлікке қатысты сәтсіздіктің мысалы туралы айтпаңыз. Мысалы, сіз кодтау жұмысына өтініш жасасаңыз, және сіз бір кездері үлкен қателік жіберген үлкен кодтау қатесін жасасаңыз, бұл туралы айтпаңыз. Жұмысқа тікелей қатысы жоқ мысалды таңдаңыз.
Қате сәтсіздіктер туралы айтпаңыз. Сіз компанияға қаржылық шығынға ұшыраған қате жасадыңыз ба, әлде сіздің атысыңыздың пайда болуына әкелді? Бұл үлкен қателіктер туралы ештеңе айтпаңыз. Салыстырмалы оңай түзетуге болатын шағын қатеге назар аударыңыз.
«Жоқ» деп жауап бермеңіз. «Сіз сәтсіздікке ұшырайсыз ба?» Деген сұраққа «Жоқ» деп жауап бермеңіз. Бұл сізді үлкен нәрселерге қол жеткізу үшін қорқуға түрткі болады. Сондай-ақ, «Мен ешқашан сәтсіздікке ұшыраған емеспін» деп жауап бермейсің. Бұл неліктен шығады?
Үздік жауаптардың мысалдары
- Мен жұмысымның қателерін болдырмау үшін көп күш салсам да, өзім жете алмайтын жаңа және күрделі міндеттерді аяқтауға тырысамын. Мысалға, мен команданың жобасында жұмыс істедім, егер алты команда мүшесінің үшеуі топтан басқа тапсырманы аяқтауға кететін болса. Біздің команданың жартысы кеткенде, біз жобаның сәтсіздікке ұшырауы мүмкін деп ойладық. Дегенмен мен өз тобымызды командалық жоспарымызды қайта қарап, жаңа күнделікті мақсаттарды қоюға алып келдім. Біз тапсырманы өз уақытында аяқтап, компаниямыздың бас директоры біздің мұқият жұмысымыз үшін мақтау алды. Мұндай қиындыққа тап болған кезде, сәтсіздікке ұшырау мүмкіндігі бар, мен әрқашан плитаға көтерілемін.
- Мен жаңа идеялар мен стратегияларды ойлап табуға тырысатын шығармашылық ойшылмын. Әдетте бұл идеялар жұмыс істейді, бірақ олар сәтсіздікке ұшырағанда, көбінесе көп нәрсені үйренуім керек. Мәселен, орта мектептің оқу бағдарламасын әзірлеуші ретінде бірінші курсқа жаңа элективті курс жасадым. Біз курстың сынақ нұсқасын өткіздік, ал сынып оқушыларына жақсы жауап бермеді. Қолымызды лақтырғаннан гөрі, біз оқушылардан кері байланыс алдық, олардың кері байланысына негізделген сыныпты қайта өңдеп, келесі жылы сыныпты қайтадан өткіздік. Сол жылы сынып оқушылардан тамаша пікірлер алды. Жаңа идеяларды қолданып, не істемейтінін және мұны қалай жақсартуға болатынын білеміз.
- Ия, мен сәтсіздік - оқу мен жақсартудың ең жақсы әдістерінің бірі. Мысалы, бөлшек сауда дүкеніндегі алғашқы жұмысымда біздің компьютеріміз жаңа компьютерлік кассалық паркті алды. Бірінші күні мен тіркелімді пайдаланып, тіркелімде белгілі бір функцияларды қалай орындау керектігін білмедім. Өмірден бас тартқандықтан немесе жұмыс істемейтіндіктен, іс-тәжірибе аяқталғаннан кейін мен жұмысқа тұрдым. Бір аптадан кейін мен тіркелім туралы ең көп білетін қызметкер едім. Мен басқа клерктерге тіркелуді қолдану бойынша оқу құралын бердім, себебі олардың бәрі менің алдымда бірдей қиындықтарға тап болды. Бұл сәтсіздікке жол бермей, үйрену арқылы мен өз жұмысымда көшбасшы бола алдым.
Толығырақ: Үздік 10 сұхбат сұрақтары және ең жақсы жауаптар Жұмыс сұхбатына қалай дайындалуға болады