Сату Мансап таңдау
Сатушылар әлеуетті сатып алушыларға жолдайды және олардың сұрақтарына жауап беру, бағаны келіссөздер жүргізу және тапсырыстарды қабылдау кезінде өнімдер мен қызметтердің ерекшеліктері мен артықшылықтары туралы хабардар ету арқылы мәмілені аяқтау.
Маркетинг жағдайға назар аударуға тырысып жатса да, сатушылар өнім немесе қызмет айналасында құндылық жасау үшін адамды қолмен ауыстыруға тырысады.
Vault мәліметтері бойынша, шамамен 5,7 миллион американдық сауда-саттыққа байланысты жұмыс түрінің кейбір түрлерінде жұмыс істейді және бұл бөлшек саудаға кірмейді. Сатылымдағы адамдар көтерме және бөлшек сауда өнімдерін, жарнаманы, сақтандыруды және қауіпсіздік қызметтерін, сондай-ақ инженерлік және телемаркетинг сияқты сатудың әртүрлі түрлерін сатады.
Сатуда болу туралы ненің маңызы зор
Көптеген адамдар үшін сатылымда болу өте пайдалы. Сатуды мансапты ұнататын адамдар көбінесе адамдармен сөйлесуге және адамдармен сөйлесуге уақыт жұмсаудан шынымен рахат алады. Бұл адамдармен сөйлесуді және байланыс орнатуды білетін табиғи қарым-қатынас жасаушылар. Шын мәнінде, кейбір сатушылар сатылымда болудың ең пайдалы бөлігі - тұтынушылармен өткізілетін уақыт.
Себебі сатудағы адамдар тұтынушыға өнім туралы дұрыс шешім қабылдауға көмектеседі. Сату үрдісі басқа адамдармен өзара әрекеттесудің өз жеке тәсілі болуы мүмкін және олардың проблемаларын шешу туралы айтуға болады.
Клиенттерге қызмет көрсету сапасы кілт болып табылады
Басқа сатушылар, клиенттерге ең жақсы қызмет көрсетуге мүмкіндік беретіндіктен, өздігінен марапатталады.
Көптеген сату жөніндегі мамандар өздері сатып алатын өнім туралы білетініне көз жеткізіп, өздерінің толыққанды әлеуетіне ие бола алатындығына көз жеткізеді.
Клиенттерге қызмет көрсету сатып алудың әр сатысында, соның ішінде, алдында және кейінгі кезеңде қолданылады. Бұл қабылдау тұтынушылар өнім, қызмет, компания, қызметкерлер және т.б. туралы өздерін қалай сезінеді. Клиенттерге жақсы қызмет көрсету клиенттерді тыңдау, олардың мәселелерін шешуге көмектесу және туындайтын кез-келген проблемаларға жылдам жауап беру сияқты дағдыларды қамтиды. Сатушылар өздерінің өнімдері мен қызметтері туралы хабардар болу үшін клиенттерге қызмет көрсету дағдыларын меңгеруі тиіс.
Сату жөніндегі кеңестер
Сатылым саласын қарастыратын адамдар тұтынушыға өз мақсаттарын жүзеге асыруға көмектесу арқылы қанағаттанудың бір түрін алуға тиіс. Бұл мұқтажды орындауға көмектесуді, бірге таңдау жасауды және шешім ретінде көптеген нұсқаларды ұсынуға көмектеседі.
Саладағы лауазымға сұхбат іздейтін тұлғалар сату бойынша жұмыс сұхбатының кеңестерін мұқият қарауға шақырылады. Өзіңді жұмыс берушіге, әсіресе сату бойынша жұмысқа сатуға және сату стратегиясын көрсетуге қабілетті болу маңызды.