Көптеген жұмыс берушілер қызметкерлер арасындағы қарым-қатынас дағдыларын қызметкерлер үшін өте маңызды деп санайды. Адамдармен қарым-қатынасы бар адам басқалармен жақсы жұмыс істей алады, жақсы командалық ойыншы және тиімді қарым-қатынас жасайды.
Адамдардың дағдылары соншалықты маңызды болғандықтан, адамдар арасындағы қарым-қатынас дағдыларыңыз туралы кем дегенде екі сұрақ қойыңыз.
Адамдар арасындағы қарым-қатынас дағдысы туралы сұрақтарға жауап беру туралы кеңес алу үшін төменде оқыңыз. Сондай-ақ, тұлғааралық дағдылар туралы жалпы сұрақтар тізімін және жауаптарды іріктеп қараңыз.
Адамның жеке сұрақтарының маңыздылығы
Тиімді жұмысшы проблемаларды шешеді, қақтығыстарды шешеді және шығармашылық шешімдерді анықтайды. Ол мұны адам аралық дағдылар арқылы жасай алады. Бұл дағдылар компьютерлік бағдарламалау дағдылары немесе заңды білімдер сияқты сандық бағалауға және өлшеуге болатын қиын дағдылар емес. Оның орнына, олар жұмсақ дағдылар - адам көрсететін қасиеттер немесе көзқарастар.
Жұмысқа үміткерлер техникалық тұрғыдан түсінікті болуы мүмкін, көптеген адамдар түрлі топтарда жұмыс істейді, сондықтан бірлесіп жұмыс істей алатын қызметкерлерді табу маңызды. Сондықтан, жеке тұлға туралы сұрақтар жұмысқа кандидаттың осы маңызды жұмсақ дағдыларға ие екендігін анықтауға бағытталған.
Жұмыс берушілер сіздің әлсіз жерлеріңізді іздейді. Мәселен, жеке қақтығыстармен байланысты қиындықтар туындаса, мысалы, бұл сіздің жеке құмарлықты жұмыспен бөлісе алмайтын сигнал, кез-келген жұмыс орнындағы басты мәселе.
Өзіңіздің жұмысыңыз бен жеке өміріңіз арасындағы қатаң шектеулерді белгілеу маңызды.
Жеке адамдарға арналған сұрақтарға жауап беру бойынша кеңестер
Жауаптарды алдын ала дайындаңыз. Жалпы тұлғааралық сұрақтарды алдын ала қарап, жауаптарыңызды орындаңыз. Бұл кез-келген сұхбат сұрағына жауап беруге дайын көптеген ойластырылған анекдоттармен қамтамасыз етуге көмектеседі.
Сондай-ақ, сіз жұмысқа қажетті ең маңызды адамгершілік дағдылар тізімін жасау арқылы дайындаған сұрақтар тізімін тарата аласыз. Лауазым тізіміне жүгініңіз және кез-келген тұлғааралық дағдыларды айтыңыз. Жұмысқа қажетті жеке тұлға дағдыларының бар екендігін көрсететін анекдот дайындаңыз.
Арнайы мысалдарды пайдаланыңыз. Сіз өзіңіздің тұлғааралық дағдыларыңыз туралы сұрақтарға жауап бергенде, нақты мысалдарды қолдану маңызды. Кез-келген адам өздерінің үлкен проблемаларды шешетінін айта алады; бірақ, сіз опцияларды анықтау және әрекеттің дұрыс бағытын анықтау үшін қораптан тыс ойлауды қалай қолданғаныңыз туралы мысал болса, сіз әлдеқайда сенімді боласыз.
Сұрақтарға жауап беру үшін STAR техникасын пайдалануды қарастырыңыз. Бұл анекдотпен жауап беруіңіз керек сұхбат сұрақтарына жауап берудің пайдалы стратегиясы. Біріншіден, сіз болған жағдайды түсіндіріңіз (қай уақытта жұмыс істеген едіңіз?). Содан кейін, сіз нақты тапсырманы немесе қиындықты сипаттаңыз. Әрі қарай, мәселені шешу үшін немесе тапсырманы аяқтау үшін қандай әрекеттер жасағаныңызды түсіндіріңіз. Ақырында, сіздің іс-әрекеттеріңіздің нәтижелерін түсіндіріңіз (өзіңізге табысқа жете алдыңыз ба? Сіздің командаңыз, сіздің компанияңыз?).
Сіздің дағдыларыңызды көрсетіңіз. Сұхбат барысында сұхбат алушымен қалай қарым-қатынас жасайтыныңызды көрсете аласыз.
Бастапқы фирмалық қолтаңбаңыздан және күлімсіреуіңізден әңгімелесу сұрақтарын мұқият тыңдайтын жолға дейін, сіздің дене тіліңіз бен үніңіз басқалармен бірге жүретін ойластырылған, достық адам екеніңізді көрсетуге көмектеседі.
Жалпыға ортақ адамдар арасындағы сұрақтар және ең жақсы жауаптар
- Сізге ұнайтын немесе сенім артпаған әріптесімен жұмыс істеу керек болатын уақыт туралы айтып беріңіз. Бұл сұрақтың кілті - сіздің әріптестің терісіне немесе кінәсіне көз жеткізуге болмайды. Оның орнына, кәсіби болу керек. Жұмыс берушіге барлық әріптестердің жақсы достары болмайтынын мойындаңыздар, бірақ бәрімен бірге жұмыс істей білу керек. Жеке келіспеушіліктерді қалай жоюға болатынын көрсетіңіз.
- Жұмыс кезінде қақтығысты сипаттаңыз. Тағы да, ешкімді кінәлама. Келіспеушіліктің қай жерде пайда болғанын, мәселе не екенін және сіздің дәлеліңіз не екенін біліңіз. Мәселені шешу үшін сіз қалай белсенді жұмыс істегеніңізді және түпкілікті нәтижелерді қалай атап өттіңіз.
- Сізде жұмыс істейтін қызметкерлер бар болса, олар сізге қалай сипаттайды? Сіздің жауабыңызды команданың автономиясына немесе шығармашылық шешімдерді шығаруға мүмкіндік берген уақыт сияқты нақты мысалдарға аударыңыз.
- Сіз жаңа жұмысты бастаған кезде қарым-қатынастарды қалай құрдыңыз? Жұмыс берушілер сіздің компанияңыздың мәдениетіне кірігу туралы белсенді болатынын көргісі келеді. Жобаларға қатысқандығыңызды, жұмысшылар клубтарына қосылдыңыз немесе өздерінің рөлдері туралы көбірек білу үшін түскі асқа шақырылған әріптестеріңізге көңіл бөліңіз.
- Сіздің әріптестеріңіз сізді қалай сипаттайды? «Арнайы, құмарлық және шығармашылық» сияқты үш сын есімнің орнына, жауапты нақты уақиғаларға бағыттаңыз. Мысалы, сіз: «Менің әріптесім Фрэнк менің егжей-тегжейлі мәліметтерге назар аударғанымды айтады: ол 20 беттен тұратын техникалық баяндаманы қалай құрастырғаны, ондаған адаммен мұқият зерттеп, қарағандары туралы әңгімелейді. Басып шығаруға бардым, тағы бір қарадым, мен оны ұстап алмаған жағдайда өте ыңғайсыз болар еді.
Қосымша Ақпарат
Сұрақтарды дұрыс емес (немесе дұрыс емес) жауап ретінде қалай жауап беруге болады