Уақыт бойынша жұмыс аяқталды
Оларды өз уақытында орындау - екі адамның бақылауына оңай. Өйткені, сапаға қарағанда уақытты өлшеу оңайырақ. Белгілі талаптарды, оның ішінде кезеңдер мен мерзімдерді белгілеу қажет, бірақ сізге кейбір икемділік қажет.
Кестелерін жоспарлаңыз немесе олардың кестелерін жоспарласаңыз, қандай да бір бос уақытты қосыңыз. Мұнда әрдайым күтпеген оқиғалар болады, сондықтан кестеге біршама уақыт жұмсалмау керек. Өз кестесі бойынша рұқсат етілген босаңсымалар саны жеке адамнан жеке адамға қарай өзгереді, одан кейін үлкен және талантты тұлғалар аз болады.
Кестені бақылау үшін жетілдіру есебін пайдалану
Жұмыстың уақытында орындалуын қадағалайтын ең кең таралған әдіс - бұл әдетте апта сайын шағын жобалар үшін және ірі жобалар үшін ай сайын негізделген мерзімді есеп. Егер бағынысты адамдарға жазбаша жұмыс барысы туралы есеп берсеңіз, онда олар есеп беретін элементтердің бірі олардың кестеге сәйкестігі болып табылады. Мәртебені жылдам көрсету үшін пайдаланылатын бірыңғай әдіс - бұл сигналдың түсі. Егер жоба кестеге сай болса, олар жасыл символды көрсетеді. Егер жоба кешіккен болса, онда бұл қызыл белгі ретінде көрсетіледі.
Кейде сары қызыл түске кепілдік беру үшін жеткіліксіз болып келетін кішігірім мәселені көрсету үшін қолданылады.
Сондай-ақ, олардың прогрессіне кедергі келтіретін барлық нәрселер туралы хабарлауды қалайды. Бұл бөлімде блокаторды тазалауға және осы күш-жігердің нәтижелеріне назар аудару керек. Егер олар сізден көмек сұраса немесе олардың саласынан тыс біреуден болса, онда ол нақты көрсетілуі керек.
Оларды өз жетістіктерін де қамтуды ұмытпаңыз. Егер олар блокаторды тазалаған нәрсені жасаса, проблеманы болдырмайды немесе қандай да бір жолмен кестені сақтамауға көмектеседі, бұл олардың орындалу барысы туралы есебінде көрсетілуі керек.
Ақырында, жұмыс барысы туралы есепте проценттер толық, жоспарды нақты көрсету керек. Көптеген жобалар басында өте аз жетістікке жетеді, содан кейін олар күрт төмендейді, және жоба соңында қайтадан баяу прогреске қол жеткізеді. Сіз және сіздің қызметкеріңіз әзірлеген жобаның осы кестесін ескеру керек. Сіз мұны кестеге кіргізсеңіз немесе жасамасаңыз, қызметкер ұсынған прогресті бағалауға тура келеді. Жоспарланған процент пайызы, жалпы алғанда, жобаға қанша уақыт бөлінгенін көрсетуі керек. Жоба үш айлық кестемен бірге, қызметкер бірінші айдың соңында шамамен 1/3 шамасында жоспарланған толық пайызды хабарлауы тиіс. Егер олар саны әлдеқайда аз немесе әлдеқайда көп болса, біразырақ тереңірек қарауға ақылға қонымды болады. Сондай-ақ, нақты пайыз пайызы туралы есеп берудің дәлдігіне қатысты шешім қабылдау қажет. Жоба туралы білуіңізге және оның жалпы мәртебесіне негізделе отырып, қызметкердің толық пайыздық көрсеткішінің дұрыс немесе жоқ екендігін бағалай аласыз.
Мысалға, егер олар 60% жоспарланған толық көрсеткіш пен 65% нақты толық пайызы туралы хабардар болса, бірақ сіз білесіз бе, бұл жоба қиындықтарға ұшырап, есепті толығырақ зерттеу керек.
Жұмысты дұрыс орындаңыз
Сіздің қызметкеріңіз жұмысын дұрыс орындаған-қабылдамайтындығын өлшеу және бақылау қиынырақ. Өйткені «дұрыс жасалған» дегеніміз не екенін анықтау және сандық анықтау өте қиын. Мұнда да, кестелермен қатар, айқын және нақты күтулер мен мақсаттарды қою керек. Жоспарлармен бірге сіз кейбір икемділік пен босаңсуға мүмкіндік беріп, сапаға қатысты кем икемді болуыңыз керек. Жақсы нәрсе.
Мақсатыңызды ұмытпаңыз. «Түзетілген дұрыс» туралы сөйлескенде, «керемет» емес «мінсіз» болуға бара жатқаныңды есіңізге түсіріңіз. Және процестен гөрі нәтижелерге назар аударуды ұмытпаңыз.
Іске асырылуда қадағалау прогресі дұрыс жасалды
Сіздің қызметкерлеріңіздің жұмысын дұрыс орындауға қатысты жетістіктерін қадағалаудың ең жақсы тәсілі - жиі кездесулер мен «шоу-дәріптеуді» либералды пайдалану. Қызметкер елеулі прогреске қол жеткізгенін хабарлаған кезде, олар сізге не істеп жатқандарын көрсетеді. Жобаның басында жұмыс аздап өрескел және ішінара аяқталуы мүмкін. Бұл күтілуде. Алайда, уақыт өткен сайын, қызметкердің демонстрациясы жұмыс барысымен тегіс және толығымен аяқталатын болады.
Бұл сападағы шолулар кезінде кілтті жасау жұмыстың сапасы туралы қызметкердің өзіңізге сәйкес келуін қамтамасыз ету болып табылады. Мысалы, шамамен жартысы бар жобаны қарап шықсаңыз және қызметкердің жұмыстың сапасы көрсетілген деңгейде екенін көрсеңіз, сіз келісетініне көз жеткізуіңіз керек. Егер сіз осы мәселе бойынша жасалған жұмыстың сапасы бұрынғыдай өрескел және алдын ала айтылса, қызметкермен айырмашылықты талқылап, олардың үміттерін қалпына келтіріңіз. Егер сіз мұны істемесеңіз, олар аяқталған сапаға қол жеткізген деп санайтын болсаңыз, жұмысты орташа деңгейде ғана бағалайсыз.
Төменгі сызық
Бағынысты адамдарға тапсырылған жұмысты қарап жатқанда, олардың жұмысына әлі де жауапты екеніңізді есіңізде сақтаңыз. Сондықтан жұмыстың уақытында орындалатынына және жоғарыда талқыланғандай істелгеніне көз жеткізіңіз. Қиындықтың алғашқы белгісінде сіз өзіңіздің талаптарыңызға сәйкестендіру үшін қызметкердің стандарттарына көшуіңіз керек.