Барлық болжамдарыңызды тастаңыз
Сіздер егде жастағы жұмысшылардың жұмысшылары немесе оларды оқытуға қиын деп ойлайсыз. Сіздің стереотиптеріңізден құтылу. Сіздің егде жастағы қызметкерлеріңіз сіздің топтағы адамдар сияқты адамдар. Оларды сол сияқты емдеу.
Бірнеше жас аралығын еске түсіріңіз
Сіз 35 жастағы менеджерге 21 жасар колледжден бірдей құқығыңыз жоқ. 15 жас аралығындағы алшақтық егде жастағы жұмысшыларыңызда кем деп санамаңыз. 55 қызметкер мен 70 жұмысшы әр түрлі мақсаттар мен қажеттіліктерге ие. Менеджер ретінде зейнеткерлікке шығу (55-62), зейнеткерлік жастығы және жұмыс істейтіндер (62-70) және белсенді жұмыс жасағысы келетін немесе жұмыс істеуге мәжбүр болған (70+) жұмыс істейтін жастағы қызметкерлерге қарау керек болуы мүмкін. Әрбір топ түрлі басқару мәселелерін ұсынады.
Байланыс, қарым-қатынас, қарым-қатынас
Егде жастағы қызметкер сізден не күтетінін біледі деп ойламаңыз. Олардың сізде бірдей фоны жоқ. Не істегіңіз келетінін және аяқталу мен табыстың өлшемдері қандай болатынын анық біліңіз.
«Билл, мен үшін бұл туралы қамқорлық» жеткіліксіз. «Bill, келесі қаржы жылына арналған бөлімнің бюджетін дайындауды қажет етеді, өткен жылдардың сандарын пайдаланып, 15% -ға дейін көтеру керек, тек оқудан басқа, 10% қосыңыз, оны сейсенбіде қажет етемін».
Өмірінің маңызы зор
Сіздің ескі қызметкеріңіз айналасында болды.
Олар көп нәрсе көрді. Олар көп нәрсе жасады. Осы тәжірибенің мәнін біліңіз. Одан үйреніңіз. Сіздің командаңыздың жас мүшелерін одан үйренуге шақырыңыз. «Қатты соққы мектебінің» сабақтары құнды.
Оларды оқыңыз
Ежелде жұмыс жасайтын қызметкерлерге жас қызметкерлер сияқты көп қажет - дәл сол сияқты. Тренинг тақырыбы әр түрлі болуы мүмкін, бірақ мұқтаждық бірдей. Және егде жастағы қызметкерлерді үйрете алмайтынына сенбе. Олар кіші жастарындай сезінеді.
Қауіпсіздік қажеттіліктерін қанағаттандыру
Ескі қызметкерлер, жас қызметкерлерге қарағанда артықшылықтарға ие болуы мүмкін. Медициналық қамту, көруді күту және қаржылық жоспарлау қажет. Сіздің компанияңыздың сыйақы жоспары да олардың қажеттіліктеріне жауап беретініне көз жеткізіңіз.
Оларды ынталандыру
Кез-келген менеджердің басты міндеті - қызметкерлерді ынталандыру. Егде жастағы қызметкерлердің әртүрлі мотивациялық «ыстық түймешіктер» бар. Жетістікке жету мүмкіндігі, ең алдымен, жұмысын жақсы танудан гөрі маңызды емес, бірақ жоғарыдағы №1 қадамды қараңыз.
«Босс болыңдар»
Ежелгі жұмысшылар иерархиялық қоғамда өсті. Олар сенің бастығың екенін біледі. Олардың көпшілігі бір кездері боссалар болған. Бөлімнің жетекшісімен бірге болыңыз және уақытты үнемдеуге болмайды.
Оларды ешқашан әсер етпейді. Бұны бәрі бұрын көрген.
Иілгіш болыңыз
Сіздің егде жастағы қызметкерлеріңіз жас топтарына байланысты (жоғарыдағы # 2-суретті қараңыз) икемді сағаттар немесе қысқа жұмыс аптасы болуы мүмкін. Оларға қажет болғандар үшін икемді болуға дайын болыңыз. Сізге олардың таланттары мен техникалық дағдылары керек, сондықтан қол жетімді болу үшін қажет нәрсені жасаңыз. Алайда, барлық егде жастағы жұмысшылар ерте үйге барғысы келеді деген болжам жасамаңыз. Кейбіреулер әрдайым істеген ұзақ, қиын сағатта жұмыс істеуге талпындыруы мүмкін.
Оларды Менторлар ретінде қолданыңыз
Олар жас қызметкерлерді жаттықтырып, жігерлендірсін. Көптеген егде жастағы қызметкерлердің көп білімі мен тәжірибесі бар, олар өздерін жақсы көретін болады. Оларға мұны мүмкіндік беріңіз және сіздің бүкіл ұйымыңыз пайда көреді.