Неліктен болу туралы сұхбатты қалай жауап беруге болады?
Мен бір өтініш берушіні білмеймін, ол старшинаға хат жолдау кезінде қиындық тудыратын чартерлік мектепте оқытушы лауазымына жауап бергенде, «Сізге тәтті қыз сияқты көрінесіз.
Біреу жақсы оқып жүрген студенттермен қалай қарым-қатынаста бола алар еді? », - деді ол өзінің жұмыс сұхбатынан сұралған ең қиын сұрақ.
Сіз жақсы боласыз ба немесе жоқ па?
Жұмыс беруші сізден бұл сұрақты сұрағанда, ол сіз күтпеген сұраққа қалай жауап беріп қана қоймай , компанияның мәдениетіне де сәйкес келетінін де көргісі келеді. Бұл күрделі мәселе, себебі кейде компания біреуді жақсы жұмыс істегісі келеді, ал кейде олар істемейді. Әңгімелесу мәселесін қалай шешуге болатыны туралы бірнеше кеңес бар: «Сіз жақсысыз ба?» сондықтан сақ болуға болмайды.
Интервьюгер сізді жақсы көргісі келетініне қалай жауап береді?
Кейде жұмыс берушілер сізден «жақсы» адамдарды жалдағысы келетіндіктен бұл сұрақты сұрайды. Егер бұлай болса, сұраққа жауап бере алатын ең жақсы әдіс - бұл бұрынғы жұмысыңызда «құмарлықты» көрсеткен уақыт туралы жеке анекдот ұсыну.
Көптеген «сырластық» түрлері бар - басқаларға мейірімділік таныту, команданың ойыншысы бола отырып, сіздің басшыға немесе қызметкерлеріңізге құрметпен қарау және т.б.
Өзіңіздің жұмысыңызды ойлап көріңіз және бұл жұмыста қандай «сұлулық» маңызды болар еді. Содан кейін бұрынғы жұмысыңызда қандай «сұлулықты» көрсеттіңіз және қалай жұмыс істеуге болатындығына қалай көмектескеніңіз туралы анекдот жасаңыз. Бұл сұраққа жауаптың мысалы:
- Ия, өзімді жақсы деп есептеймін: өзімді басқаларға мейірімді сезінемін және басқаларға көмектесуге дайынмын. Мысалы, күрделі командалық жобада жұмыс істегенде, бір команда мүшесі көңілі қалдырып, өз міндеттерін аяқтауда қиындықтарға тап болды. Мен өз міндеттерімді мерзімінен бұрын аяқтау үшін көп жұмыс істедім, сонда оған көмектесе аламын. Мен оның көңіл-күйін тыңдап, оны шешуге көмектесті. Менің қызығушылық осылайша біздің командаға жобаны сәтті аяқтады.
Бұл жауапты сіз өзіңіздің де, қызметкерлеріңіздің де жоғары күтерін белгілеу үшін және сіздің әріптестеріңізді жауапты ұстау үшін мейірімділікті қалай қолданатыныңызды сипаттау арқылы теңестіруге болады. Бұл сіз қатаң әрі талапты болуы мүмкін екенін дәлелдейді. Төменде мысалға жауап ретінде:
- Мен өзімді өте жақсы деп есептеймін. Дегенмен, мені тиімсіз көшбасшыға айналдырмас үшін, менің қалыңдығым тиімді көшбасшы болуыма көмектеседі. Мысалға, менің қызметкерлерім олардың жұмысымен күресіп жатқанда, мен олармен бірге отырамын және алдымен олардың алаңдаушылықтарын тыңдаймын. Содан кейін мен олардың жұмысын жақсарту үшін шешім қабылдауға тырысамын. Мен өзімнің бұрынғы қызметкерлерімнің жоғары сатылым сандарына жетуіне әкелгенімді түсінемін.
Интервьюгер сізді жақсы көргісі келмесе, қалай жауап беру керек
Кейде сұхбат беруші сізді жақсы деп айтуыңызды қаламайды; ол бәсекеге қабілетті немесе қызметкерлерге жоғары үміт артуға қабілетті қызметкерге қажет болуы мүмкін. Егер бұлай болса, жеке анекдоттар сұраққа жауап беруге тағы да көмектеседі.
Сұхбат алушы жақсы емес адамды іздейтін болса да, сіз қалайсыз немесе өзара әрекеттеспегендіктің көптеген мысалдарын ұсынғыңыз келмейді. Керісінше, қызметкермен немесе әріптесіңізбен берік болуыңыз оның жұмысын жақсартуға көмектесетін уақыттың мысалын келтіріңіз.
Мысалы, жетілдіру жоспарын жасау арқылы сіз жұмыс істемейтін қызметкермен араласуға қажет жағдайды сипаттаңыз және, ақыр соңында, оларды көшіруге немесе оларды жұмыстан шығаруға көндіруі мүмкін.
Сіз бұл жауапты бұрынғыдай бірлескен қызметкер екеніңізді және әріптестеріңізді және қызметкерлеріңізді тыңдайтындығыңызды ескере отырып теңестіре аласыз. Бұл сізді басқарып отырғандығыңызды көрсетіп, бірақ сіз әділ және ақылға қонымды екеніңізді көрсетеді. Төменде мына жауаптың үлгісі берілген:
- Мен өзара түсіністік пен ынтымақтастықты білемін, бірақ мен өзімнің жұмысшыларыма берік және жоғары үміт артамын. Мысалы, жақында кеш және толық емес есептерді дәйекті түрде айналдырған қызметкерге қатысты болдым. Одан кейінгі есептерінде оның қалай жақсаруын талқылау үшін онымен кездесуден кейін, ол әлі де менің үмітімді қанағаттандыра алмады. Ақыры мен оны жұмыстан босаттым. Бұл қиын болғанымен, ол компания үшін дұрыс шешім қабылдады, тіпті күрескерге арналған. Мен әділ болуға лайық, бірақ жұмыс орнында жақсы болуды қатты қалаймын.
Егер сіз сенімді болмасаңыз
Жұмыс сипаттамасына және интервьюерге негізделе отырып, әңгімелесуші сізден жақсы қызметкерлерді немесе фирмалық, қатал қызметкерлерді іздегендіктен сұрайды. Дегенмен, жұмыс беруші не іздейтініне күмәндансаңыз, жұмысқа деген мейірімділік пен берік болу қабілетін көрсететін жауап беріңіз. Өзіңіздің құмарлықты және сіздің беріктігіңізді сипаттайтын бір анекдот сұхбаткерге қандай жағдайларда мейірімділікке шақыратындығыңызды көрсетеді.
Бұл туралы ойланыңыз
Сұхбат беруші бұл сұрақты сізден сұрайды, өйткені ол сіздің компанияңыздың ортасына сәйкес келетініне көз жеткізуге тырысады. Сондықтан, егер сізге жұмыс ұсынылса, компанияның қоршаған ортасы сіз үшін дұрыс болып табылатынын мұқият ойластырыңыз.
Егер сіз шынымен жақсы адам болсаңыз және сұхбат алушы жақсы емес қызметкерлерді жұмысын қалайтынын айтса, сіз жұмысқа орналасу туралы екі рет ойланғыңыз келуі мүмкін. Сұрақ «Сіз жақсысыз ба?» Сізге көмектеседі және сұхбат алушы сіз жұмысқа жарамды екеніңізді шешеді.
Толығырақ сұхбат Сұрақтар мен жауаптар
Сұрақтар мен жауаптар сұхбаты
Әдеттегі тапсырмалар бойынша сұхбат және сұрақтарға жауаптар.
Сұрақ қоюға арналған сұрақтар
Сауалнамаға қатысуға үміткерлерге сұрақ қою.