Бұл ескі басқару клишасының мәнін талқылау
Жасөспірімдердің спорттық жаттықтырушылары мен жұмыс орнындағы командалық жетекшілер үшін бұл қызықты сөз, бірақ бұл шындық? Топтық ынтымақтастықтың мәні команда мүшелерінің жеке басын топтың игілігі үшін басып озу туралы ма? Жауап, менің ойымша, бұл жанданған, «бұл байланысты». Немесе «мүмкін». Немесе «мүмкін емес». Енді бұл анық, біраз ғана қазып көрейік.
Жұмыс орнындағы командалар:
Жұмыс әлемінде команданың мақсаты - прогресті жеделдету және өнімділікті арттыру үшін жеке тұлғалардың дағдыларын пайдалану. Теория, бұл топтың (жедел сөйлем) ұжымдық тұрғыдан ақылды мүшеден гөрі ақылға қонымды болуы және кез-келген адамға қарағанда жақсы шешім қабылдауы керек екендігін көрсетеді. Әрине, теория адамның адам болып табылатын нюанстарын ескеруді ұмытпайды және барлық шулы, жағымсыз қиындықтарды өзімшілдік пен жалындылық таныстырады.
Идеяларды қалыптастыру бойынша зерттеулерде (көбінесе ми шабуылы деп аталады), командалар, өз бетімен жұмыс істейтіндерден гөрі, теориялық тұрғыдан көбірек және жақсы идеяларды қалыптастыруы керек.
Сіз қалай ойлайсыз? Зерттеулер бұл эгодер мен ұғымдар мен тән әлеуметтану мәселелерін осы жоғары мақсаттарға жету жолында жиі қолданады деп болжайды.
Соңғы бірнеше онжылдықтарда жұмыс орнындағы командалардың басты зерттеушісі, доктор Ричард Хэкман:
«Менде команда болған кезде, ол ғажайып нәрсе шығаратын сиқыр тудырады, бірақ оған сенім артпайтынына күмәнім жоқ».
Оның дәйексөзіндегі оперативті фразасы «оған сенбе». Адами мәселелердің барлық түрлері, әрине, өнімділікті төмендететін және командаларға өздерінің жоғары әлеуетін іске асыруға көмектесетін күнәкарлар.
Команданың нәтижелілігін қадағалаудағы жеке басымдылық
Дәлелдер, команданың жоғары көрсеткіштеріне жетудің маңыздылығы өнімділіктің нашарлауы мен жеке тұлғалардың мәселелерін тоқтату және оларды ортақ мақсатқа жету жолын табу жолын табу туралы болуы тиіс. Дегенмен, менің ойымша, бұл мәселе жеке тұлғаны ұрып-соғу емес, сонымен қатар жеке тұлғалардың дағдылары мен дағдыларын жақсарту жолдарын іздейді.
Доктор Хэкман мен басқа да жоғары сапалы топты дамыту үшін қажетті басқа да мәселелерді қарастырайық:
- Белгілі және мұқият мақсат.
- Таза мүшелік.
- Қолдау ұйымы.
- Жүйелер мен құрылымдарды қосу.
- Команда тренерлері.
Егер сіз осы бірнеше әртүрлі дыбыстық талаптарды бөлшектеп тастасаңыз, біз ортақ құнды қоса алғанда, бәрімізге жататын терминдерді табуға кірісесіз; күшті, тиімді көшбасшылық, басшылар мен менеджерлерден қолдау көрсететін демеушілік және топтық ынтымақтастықты тежеуге көмектеспейтін ынталандырулар.
Тиімді команда үшін талап етілмейтін жағдайлардың ешқайсысы адамның жеке тұлғаларының кейбіреулеріне ұқсастығын (тек қана ойланып, бірлікте жұмыс істейтін автоматтандырылған топтардың ғылыми фантастикалық термині) азайтуға мүмкіндік береді.
Табысқа жетудің іргелі шарты, жобаның мақсаты бойынша үйлесімді болуы керек деп болжайды. Осы мақсатта нақты анықталған клиенттің ұғымы және сол клиентке жеткізілу туралы келісім. Дегенмен, бұл жеке көзқарасқа нұсқайды, бірақ бұл табысқа жету үшін даралық құрбандығын талап етпейді.
Топтық табысқа жетудің тағы бір маңызды мәселесі - құндылықтардың нақты жиынтығының пайда болуы мен қолданылуы: қолайлы мінез-құлықты басшылыққа алатын және есеп берушілікті көтеретін ортақ құндылықтар. Мақсатқа ұқсас, құндылықтар топтың ішінде түсініледі және бөліседі, дегенмен, олар «Мен» командадан алып тастауды талап етпейді.
Олар әр адам өзінің құндылық рухына сәйкес өздерін ұстап, өзін ұстауға талпынуын талап етеді. Иә, бұл түсіндіру үшін бөлме қалдырады.
Көшбасшының рөлі және «Мен» командада:
Жетекші топтық бастамалар біздің жұмысымыздағы ең күрделі жаттығулардың бірі болып табылады. Жобаның менеджерлері бұл күнделікті уақытша және бірегей бастамалармен өмір сүреді. Өнім менеджерлері өз ұсыныстары үшін есеп беріп, көпшілік биліксіз адамдар тобын бағыттауы керек. Кез-келген жағдайда топ, топ немесе бастамашылар басқалардың табысқа жетуіне және қолдауына байланысты . Тәжірибелі топ жетекшілері келесі бес басымдықтың маңыздылығын түсінеді:
- Команда мүшелеріне табыстылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін жауапты ретінде олардың рөлін анықтау.
- Мәндер түсінікті және қолдау болатын командалық мәдениеттің пайда болуына басшылық жасау.
- Жағдайдың дағдыларын жақсартуға және үлес қосуына немесе қорғалуына жеке тұлғаларды анықтау немесе рұқсат беру.
- Командалық құндылықтарға сүйене отырып, өнімділікті төмендететін эго мәселелерін қадағалаңыз.
- Жеке тұлғалармен және топтармен бірлесіп жұмыс істеу және бірлескен жұмысқа жәрдемдесу және жеке гений аудармада жоғалмауды қамтамасыз ету.
Төменгі сызық:
Шындығында командамен «Мен» бар, әсіресе «Мен» басқа адамдармен ортақ құндылықтармен үйлескенде және топтық мақсаттарды қолдауға өз мүмкіндіктерін ұсынуға шақырады. Мүмкін, сол мотивациялық плакаттардың барлығын жаңарту керек.
- Art Petty ұсынған түпнұсқасынан жаңарған