Басқару тапсырмасында сіз орындалатын жұмысты бақылап отырасыз, іс жүзіндегі прогресті жоспарға салыстырасыз және ұйымның сіз жасағандай жұмыс істейтінін тексересіз.
Егер бәрі жақсы болса, монитордан басқа ештеңе істеудің қажеті жоқ. Алайда бұл сирек кездеседі. Біреу ауырып қалады; әр дерекқор сұрыптаудың итерациясы жобаланғаннан ұзақ уақыт алады; негізгі бәсекелесі өз бағасын төмендетеді; Өрттің жанында ғимаратты бұзады, бірнеше күн ішінде эвакуациялау керек, немесе басқа фактор сіздің жоспарыңызға әсер етеді. Бақылау қадамы енді әсер етуді азайту және қажетті мақсаттарға мүмкіндігінше тезірек әкелетін әрекетті жасау керектігін талап етеді.
Бұл жоспарлау кезеңіне оралып, жоспарларды түзетуді білдіреді. Бұл ұйымдағы өзгерістерді және команда мүшелерін жаңа мақсаттарға бағыттауды талап етуі мүмкін. Содан кейін, жаңа жоспарды бақылап, қажет болған жағдайда реттеңіз. Бұл цикл тапсырманы аяқтамайынша жалғасады.
Монитор мен басқарудың кейбір қосымша аспектілері
- Бағалауды ұтысқа салу: Ақпаратқа негізделген іс-әрекеттер жасамасаңыз, мониторинг жүргізудің ешқандай мәні жоқ. Тек қадағалаңыз. Сіз дұрыс нәрселерді өлшегеніңізге көз жеткізіңіз, содан кейін өлшеулердің кез келген проблемаларын шешу үшін тиісті әрекеттерді орындаңыз.
- Сіз өлшеуге болмайтын нәрсені басқара алмайсыз : Егер сіз бірдеңені өлшерсеңіз, ол жақсы немесе нашар ма екенін білмейсіз. Жақсы нәрсені неғұрлым нашарлап жатқанын көру үшін өлшенбейтін болсаңыз, жақсартуға жете алмайсыз. Бұл мақала сізге қалай және қалай өлшеуге болатынын білуге көмектеседі.
- Процестің нəтижелерге жетуіне жол бермеңіз: Бұл мақалада əрекетсіздіктің мəселесін нақты қарастырғанымен, ол сондай-ақ мониторинг тапсырмасына қатысты. Мониторингтік тапсырмаға көп көңіл бөлмеңіз және қажетті өзгерістерді енгізіңіз.
- Қызметкердің коучингі: Қашан кірісу керек: Жақсы менеджер әрдайым өз қызметкерлерінің не істеп жатқанын қадағалайды, бірақ нақты жағдайларда ғана өз қызметкерлерін жаттықтыруға араласпайды. Қызметкерге қателік жіберуге уақытын біле отырып, олардан үйренуге болады және сіз оларға қадам басу керек болғанда оларды теңестіру әрекеті болып табылады. Өздеріңізге, олардың командасына және компаниясына жасаған зияндарынан үйрену және өсіру мүмкіндігін теңестіру керек.
- Теріс кері байланыс беру : Егер менеджер команданың немесе жеке тұлғаның әрекетін бақылауы керек болса, онда теріс нәтиже беру қажет. Осында айтылғандай дұрыс орындағаныңызға көз жеткізіңіз.
- Сіздің командаңыздың жетістіктерін қадағалаңыз: көптеген адамдар үшін жоба менеджменті бірінші басқарушы рөлі болып табылады. Жобаны табысты басқаруға арналған қадамдарда біз команданы бақылау міндетін көріп отырмыз.
- Сіздің Boss сізді қадағалайды : Менеджерлер өз компанияларына қолданыстағы заңдар мен саясаттың сақталуын қамтамасыз ету үшін өз қызметкерлерінің қызметін бақылауға міндетті. Сіз олардың мінез-құлқын қадағалайсыз, олардың киім-кешек кодексіне деген сүйіспеншілігімен, клиенттермен сәлемдесесіздер. Электрондық қызметті бақылаудың қажеті де бірдей және себептер бірдей. Қызметкерлердің өздері қадағаланып жатқанын біліңіз. Олар бақыланатын нәрсені және неге екенін білсін. Оларды неге қолайлы және не болмаса білсін.