Бұл мақалада біз нашар жұмыс жасайтын жобалық командалардың қиындықтарын, сонымен қатар, топ жетекшілерінің және жобалар менеджерлерінің Такманның қалыптасу және шабуыл сатыларынан шығып, орындауға ерекше көңіл бөлетін тәсілдерді зерттейміз.
Әділдік ескертуі: « Бұл істерді жасаңыздар және керемет команда пайда болады » деген сиқырлы тізім жоқ . «Бұл топтың өнімділігі мен басқа да жетекші өнердің артында ғылымды қолдануды талап ететін қиын жұмыс.
Күресудегі жобалық командалардың бес іріктеуі
Уақытты бақылап отырыңыз және жұмыс жасайтын жоба топтарымен жұмыс істеңіз, сонда сіз қарым-қатынас үзіліп, өнімділік зардап шеккен көптеген салаларды байқайсыз. Төменгі қабаттың төменгі себептерін іздестіру үшін бетінің астына қазып шығыңыз және бұл бес жалпы мәселе әрдайым пайда болады.
1. Ашық және мырышталған мақсат жоқ . Команданың қатысушылары жобаның маңыздылығын және оны клиентпен немесе ұйыммен байланысын білмейді. Команда мүшелерін жобалау үшін бұл «басқа жоба».
2. Клиентте үстелде орын жоқ. Тапсырыс берушінің айналасындағы айқындықтың болмауы тұман жобалық ортада пайда болады, мұнда команда мүшелерінің талаптары уақыт пен шығындарға дейін барлық жолдармен жүреді.
3. Жобаны басқару бар, бірақ жобаның басшылығы іс жүзінде жоқ. Мәндер белгісіз немесе жоқ. Жауапкершілік және жауапкершілік дұрыс орнатылмаған. Құралдар мен үлгілер бар, бірақ жұмсақ дағдылар еш жерде табылмайды.
Нашар анықталған және түсініксіз рөлдер. Адамдар өз рөлдерін немесе команда мүшелерінің рөлін түсінбеген кезде зардап шегеді.
5. Тым аз ресурстарды ұстанатын көптеген жобалар. Бүгінгі матрицалық басқару стиліндегі ұйымдарда топ мүшелері бірнеше бастамаларға жиі бөлінеді. Қояндарды көбейту сияқты жобалар көбеюде, артық жұмыс істейтін топ мүшелері өздерінің ең жақсы жұмысын бағдарлауға тырысады.
Жоғары тиімді жобалық топ құру үшін сіз жасаған сегіз қадам:
Жоғары сапалы топты, өмірді, жобаларды және адамдар құруға арналған қарапайым бақылау тізімі бар деп санауға болады, бірақ бұл оңай емес. Төмендегі ұсыныстар «табысқа жету үшін қажетті ең төменгі талаптар» болып табылады, олар «мұны істеп, бәрі де жұмыс істейді». Есіңізде болсын, үлкен командаларды құру - бұл адам психологиясы мен неврология ғылымы мен көшбасшылық өнерінің қосындысы. Өзіңіздің жоғары өнімді командаңызды дамытудың негізі ретінде жақсы денсаулықта идеяларды пайдаланыңыз!
1. Жобаны эпикалық квестқа айналдырыңыз! Бейне ойын-сауық әлемінен басқару сабағын өткізіп, команда мүшелерінің миссиясының табиғаты мен оның тапсырыс берушілеріне, ұйымына және олардың кәсіпқойлар ретінде дамуы үшін маңызды екендігіне көз жеткізіңіз. Әрбір жоба команда мүшелерімен өздерінің дағдыларын қолдана отырып, жаңа дағдыларды дамытумен және үйренуімен теңестіру мүмкіндігі ретінде қарастырылуы керек.
Шығармашылықпен қатар, ең кішкентай бастамалар тіпті үлкен тапсырмалардың бір бөлігі ретінде орналастырылуы мүмкін.
SCARF үлгісін неврология әлемінен тану және пайдалану. Бұл акроним: мәртебесі, сенімділігі, дербестігі, байланысы және әділдігі. Команда құрылымы мен менеджменті туралы барлығы команда мүшелерінің әрқайсысы үшін осы маңызды жеке мәселелерді күшейтуі керек. Тиімді жоба жетекшісі осы атрибуттар мен құрылымдарға олардың әрқайсысы үшін жоба командасындағы оңдылықты нығайтуға бағытталған әрекеттерге мұқият назар аударады.
3. Зерттеулерден қауіпті жағдайларда жетекші көшбасшы сабақ алыңыз . Команда мүшелері команда жетекшісінің әр команда мүшесінің қамын ойлайтынын және олардың қауіпсіздігі мен жетістіктерін қамтамасыз етуге ерекше назар аударатынына сенімді болуы керек. Топ жетекшісі ретінде сұраңыз және жауап беріңіз: « Менің команданың мүшелері қауіпсіздікте және жетістіктерге жету үшін маған неге сенеді?» Содан кейін күн сайын өзіңіздің адалдығыңызды нығайту үшін көрсететін мінез-құлықты анықтаңыз.
4. Тапсырыс берушінің бір күннен кейін және әрбір келесі кездесуде қатысқанын анықтаңыз . Егер тапсырыс берушіге көрініс түсініксіз болса, жобаны бастау мүмкін емес. Сіздің бастамаңызыңыз нақты аудиторияға немесе мақсатты топтардың жалпы жиынына бағытталған ма, жоқ па, сіз анықтығын жасау үшін қолдануға болатын әдістер бар. Жаңа тұтынушыларды ұстап тұруға бағытталған жаңа өнімдерді дамыту бастамалары үшін, әрбір түрі үшін толыққанды клиенттің жеке тұлғасын жасаңыз. Ірі құрылыс немесе даму бойынша күш-жігер жұмсау үшін клиенттің өкілі жобаны толтыру және мақұлдаудың бір бөлігі болып табылады. Тапсырыс беруші физикалық тұрғыда қатыса алмайтын жағдайларда, кейбір командалар кез-келген кездесуде орын алатын прокси-кесек немесе толтырылған жануар жасайды. Топ әрбір шешім бойынша: «Бұл мәселеге тапсырыс беруші не айтады?» Деп сұрауға және жауап беруге тырысады .
5. Сіздің команда мүшелеріңіз рол жарғысын анықтаңыз. Командадағы барлық адамдар сұрақ қойып, жауап беруі тиіс: « Осы жобаның соңында менің команда мүшелері не істеді деп айтады?» Жауаптарға сәйкес келетін рөл сипаттамасын бөлісіп, талқылап, анықтаңыз.
6. Сіздің командаңызға осы екі маңызды дағдылар жиынтығын үйретіңіз: қалай сөйлесуге және қалай шешуге болады . Команда құру үдерісінде ертерек адамдар арасындағы қарым-қатынасқа деген үміттерді орнатыңыз және есеп берушілікті күшейтіңіз. Топтық параметрлер үшін топты сұр тақырыпты бір уақытта бір тақырыпқа аударатын жеңілдетілген тәсілдер арқылы мәселелерді зерттеуге үйретіңіз. Оларды эмоцияларды, қауіп-қатерлерді, идеяларды және ақпараттық мәселелерді талдауға үйретіңіз және әрбір адамға сот шешіміне кіріспей-ақ жеке-жеке жауап беріңіз. Шешім қабылдау үшін көмек командалары әртүрлі көзқарастардан (кадрлардан) әр үлкен таңдауды түсінеді және әр шешім үшін бірнеше нұсқаларды бағалауға үйретеді. Бұл дағдылар жобаларды басқару бағдарламаларында оқытылмайды және кәсіби сертификаттау бөлігі ретінде талап етілмейді, бірақ олар топпен бірге жұмыс істеуді үйренуге көмектесу үшін өте маңызды.
7. Левередж командасының жаттықтыруы. Коучинг - команданың жұмысын қолдайтын қуатты құрал және ол жиі толықтай пайдаланылмайды. Сіз бұл рөл үшін сыртқы немесе ішкі ресурстарды пайдалана аласыз, бірақ жаттықтырушы ұжымның өнімділігі мен тиімділігіне қатысты шынайы мінез-құлықты кері байланыспен қарауға және ұсынуға қабілетті объективті сырттай болуы керек. Машыктырушы талқылау мен шешімдерді қабылдау үдерістерінде бұзушылықтарды анықтауға көмектесетін баға жетпес ресурс болып табылады. Жаттықтыруларға қарсы тұру үшін әртүрлі топтық көзқарастарды іздестіруге тырысыңыз.
8. Команданың мүшелерінің уақыты мен көңіліне қарсы күрес. Үлкен жоба жетекшілері өз команда мүшелерінің атынан жұмыс істеуге тырысады, олар өздерінің ең жақсы жұмысына көңіл бөліп, өздерінің жұмысын атқара алады. Жобаның көшбасшысы ретінде бұл ұйымдық саясатпен басқа жобалармен және функционалды көшбасшылармен байланысып, топ мүшелерінің атынан келіссөздер жүргізуге мәжбүр болады. Сіздің адвокатыңыз бен басқа жобалар басшыларына өз ресурстарыңыздың қажеттіліктері үшін өзара қолдау көрсету мүмкіндігіңіз қысқа мерзімді перспективада және сіздің ұзақ мерзімді табыстарыңызда маңызды болады.
Now for the Bottom line:
Егер сіз жоба командасының мүмкіндігін кездейсоқ қалдырсаңыз, жоғары өнімділік пайда болады. Біздің жұмыс орнындағы жобалардың маңыздылығын ескере отырып, жобаның басшыларына, жобалар менеджерлеріне және команда мүшелеріне жобаларды мақұлдаған және қаржыландыратын басшылардың барлығы нәтижелерге үлес қосады. Жоғарыда көрсетілген құралдар мен идеялардың болуын қамтамасыз ету үшін жоба менеджері немесе топ мүшесі ретінде сіздің лауазымыңыздан қатты жұмыс істеңіз және жоғары сапалы топты құру мүмкіндігіңіз айтарлықтай жақсарады.