Өнім даму кезеңдерінен өткен соң, өнім менеджері ұйымды сатуға, сатуға және қолдауға көмектесу үшін жұмыс істейді.
Маңызды және құнды рөл
Өнім менеджерінің күрделі рөлі ұйымдасқан кең ауқымды тәжірибе мен менеджмент тәжірибесіне ие болғысы келетін кәсіпқойлар тарапынан артып келеді. Өнім менеджерінің жауапкершілігі бүкіл ұйымды қамтиды және әдетте бір немесе бірнеше салаға және тұтынушылар топтарына назар аударады.
Өнімнің қызмет ету мерзімі ішінде өнім менеджері баға көрсеткіштеріне түзетулер енгізуді немесе бәсекелестердің жауаптарына қарсы әрекет етуді және әлеуетті жақсартуларды анықтау үшін клиенттермен жұмыс істеуді ұсынуға мониторинг жүргізуді қамтиды. Нәтижесінде, өнім менеджері ескі нұсқалардың тоқтатылуын басқару кезінде ауыстыру өнімді жоспарлайды.
Өнім менеджерлері өз нарықтарында және технологияларында тақырыптық сарапшыларға айналады және жиі тұтынушылармен немесе перспективалармен кездесуге және салалық іс-шараларда сөйлесуге немесе тиісті жарияланымдарға үлес қосуға шақырылады.
Олар мұның бәрін басшылыққа алып, басқалармен және өздерінің ұйымдары арқылы атқаратын функцияларымен айналысып, өздерінің идеяларын басқаларға сендіруге қабілеттілігінен гөрі ресми билікке ие емес.
Бұл күрделі, талап етілетін жұмыс және жаңа колледждер мен MBA түлектерінің сұранысына ие болу.
Өнім менеджері ретінде қызмет ету ұйымда жоғары көріну мүмкіндігіне ие болу және болашақ жалпы басқару рөлдерін дамыту үшін қажетті дағдылар мен беделді дамытуға мүмкіндік береді.
Өнім менеджерінің рөлі
Өнім менеджерінің классикалық рөлі Procter & Gamble немесе Unilever сияқты тұтынушы өнімдері компанияларында пайда болды, осы өнім немесе санаттың чемпиондары өз ұсыныстарын орындады. Маркетингтік зерттеулерден бастап өнімді дамытуға, қаптауға, көтермелеуге және сатуға дейін бұл адамдар өсуі мен табыстары үшін өз ұсыныстарын орындады.
Уақыт өте келе, әрбір салалық сала өнім менеджерінің рөлінің кейбір түрін қабылдады. Қызмет көрсететін фирмалар да клиенттердің қажеттіліктерін және жаңа түсініктерді жаңа қызметтер ұсынуларына аудару үшін өнім менеджері рөлінің нұсқасына сүйенеді.
Бірқатар нарықтарда рөл екіге бөлінді, оның ішінде өнімнің менеджері мен өнімді маркетинг жөніндегі менеджер. Өнімнің маркетинг жөніндегі менеджері шығыс маркетингіне және үйлестіруге көбірек көңіл бөледі, ал өнім менеджері өзінің күш-жігерінің басым бөлігін ішкі үйлестіруге бағыттайды, әсіресе фирманың зерттеу және дамыту немесе инженерлік топтарымен.
Бұл бөлінбейтін жағдайдағы екі тарап мүдделі топтар бойынша келісімділік пен үйлестіруді қамтамасыз ету үшін тығыз жұмыс істейді.
Жобаның менеджері емес!
Өнім менеджерінің рөлін жүзеге асыруға қатысатын көп топтық үйлестіру бар болса да, жұмыс менеджерімен бірге шатастырмау керек. Жобаның менеджері уақытша және бірегей бастамалар бойынша жұмыс істейтін командаларды үйлестіруге және басшылыққа алуға жауап береді, ал өнім менеджері өзінің бизнес-кейсінен және басқару перспективасынан өз ұсыныстарын қабылдайды.
Жобаның менеджері салалық стандарттар мен куәландырушы тәжірибелердің артықшылығына ие, ал өнім менеджерінің рөлі салалық негізде әлдеқайда аз форматталған. Өнім менеджерлерін оқытуға қатысатын бірқатар фирмалар бар, бірақ осы жазбаның негізінде стандартталған білімі бар орган немесе сертификаттаушы орган жоқ, мысалы, жоба менеджменті саласында бар.
Жеке тұлғалар үшін - өнім менеджері және жоба менеджері - жаңа өнімді дамыту немесе өнімді жақсарту жөніндегі бастама бойынша бірлесіп жұмыс істеу.
Өнім басқарушысы ретінде табысқа жету үшін қажетті дағдылар
Өнім менеджерінің рөлінің кең көлемін ескере отырып, табысқа жету үшін қажетті көптеген шеберлік жиындары бар. Оларға мыналар жатады:
- Белгілі бір нарық сегментін немесе тұтынушылар тобын терең түсінуді дамыту мүмкіндігі.
- Тұтынушының параметрлерінде өнімнің нақты қолданылуымен танысу.
- Клиенттердің қиындықтарын зерттеу және анықтау және қызығушылықты өнім немесе қызмет идеяларына аудару қызығушылығы.
- Жаңа өнімді әзірлеуге немесе қолданыстағы өнімдерді жетілдіруге арналған бизнес-жоспар мен инвестициялық жағдайды дамыту мүмкіндігі. Бизнестегі дәреже, әсіресе МВА, осы рөлде әсіресе пайдалы.
- Клиенттердің қажеттіліктерін, бәсекелес ұсыныстарды, негізгі трендтерді бағалауға және осы білімді инвестициялық жоспарға аударуға қажетті критикалық ойлау дағдылары.
- Басқаларды бейресми түрде басшылыққа алуға және басқаруға қабілеті - ресми есепсіз - билікке.
- Көрнекі жазбаша және ауызша қарым-қатынас дағдыларын үйрену дағдыларын үйрену.
- Ұсыныстың сипатына қарай, рөлде техникалық сараптаманың терең деңгейі талап етілуі мүмкін. Өнімнің көптеген менеджерлері инженерлік дәрежені қоса алғанда, техникалық негіздеріне ие.
Өнімді басқарудағы мансап жолы
Өнім менеджерлері әртүрлі фондыдан келеді, соның ішінде:
- Инжиниринг, зерттеу және дамыту
- Сапа немесе операцияларды басқару
- Техникалық көмек
- Маркетингтік коммуникация
- Тұтынушыларды қолдау
- Сатуды қолдау
Сонымен қатар, кейбір фирмалар жеке тұлғаларды мақсатты нарық сегментінде тікелей фирмалардан алады. Бұл қызықты және маңызды рөлге көптеген жолдар бар.
Өнім менеджерлеріне арналған мансап жолы
Өнім менеджерлері өз функцияларын немесе бөлімдерін жетілдіре алады, бірақ тәжірибелі өнім менеджерлері жалпы басқару немесе функционалдық басқару рөлдерін жетілдіреді. Өнім менеджерлерін сатылымға, маркетингке және басқа да жалпы басшылық лауазымдарға жеке тұлға ретінде ұсындым. Өнеркәсіптің кең ауқымы, ұсыныстары және операциялық білімі ұйымдағы бірқатар рөлдер үшін өте қажет.
Төменгі жол
Өнімді басқарудағы мансап ұйымның сәттілігіне үйрену және оған үлес қосу мүмкіндіктері мен мүмкіндіктеріне бай. Бұл рөл кәсіпкерлік және жартылай жалпы басшылық болып табылады және жоғары жауапкершілік пен тәуелсіздікпен жұмыс істегісі келетін адамдар осы лауазымда жұмыс істейді. Біздің заманауи жұмыс орнымызда өнім менеджерінің ұйымның болашақ табысын қалыптастыру мүмкіндігіне қарсыласатын бірнеше рөлі бар.