Кассир болуға не жатады? Кассирлер кассалық машиналармен жұмыс істейді. Көптеген, бірақ барлығы, бөлшек сауда саласында жұмыс істейді.
Кішігірім дүкендерде барлық қызметкерлер кез-келген басқа жауапкершіліктерге қарамастан кассаға өз кезегін алады. Үлкен жерлер әдетте ең алдымен немесе кассирлер ретінде жұмыс істейтін әріптестердің толық бөлінуін қамтамасыз етеді. Кассир ұстанымының көбінесе сатылымдағы серіктес сияқты беделді лауазымдарға қадам ретінде қарастырылады, бірақ мансаптық кассирлер де бар.
Кассир жұмысының сипаттамасы
Качерлер азық-түлік дүкендерінде, дәріханаларда, жанармай құю станцияларында, медициналық мекемелерде және көптеген басқа мекемелерде жұмыс істейді және жұмыс күндерін сканерден сатып алу және өңдеу операцияларын өткізеді. Олар несие карталарын, мобильді және байланыссыз төлемдерді, чектерді және тауарларды, сөмкелерді сатып алу үшін қолма-қол ақшаны қабылдайды, сондай-ақ сыйлықтар орамасын сатып алады және клиенттерді құттықтайды
Каши тұтынушыларға тауарлар мен дүкендерді сақтау туралы сұрақтарына жауап береді. Өңдеу және айырбастау да олар жасайтын нәрсе болуы мүмкін.
Кредиторлар дүкен несие карталарын және сыйақы бағдарламаларын насихаттауға жауапты және көбінесе тауарларды тазалауға және тазалық мекемелеріне көмектеседі. Олар ауысымдардың басында және аяғында қолма-қол және несиелік карточкалардың түбіртегін есептейді және салыстырады.
Жұмыспен қамту бағдарламасы
Еңбек статистикасы Бюросы 2016 жылдан бастап 2026 жылға дейін кассирлер үшін жұмыс күшінің өзгеруін аз немесе еш өзгертпейді деп күтеді.
Өзін-өзі тану кассасы мен онлайн-бөлшек сатып алу үрдісі мүмкіндіктерді шектейді. Алайда, 2016 жылы 3,5 миллионнан астам кассир жұмыс істеді.
Жалақы
Еңбек статистикасы бюросының мәліметі бойынша, кассирлер үшін орташа сағаттық жалақы 2016 жылдың мамыр айында $ 9.70 болды. Ең төменгі 10 пайызы сағатына $ 8,24-дан төмен, ал ең жоғарғы 10 пайыз сағатына кем дегенде $ 13,83 табыс тапты. Көптеген мемлекеттер мен қалалар ең төменгі жалақы мөлшерін арттырады, бұл кейбір кассирлердің жалақысын көтереді.
Кассирлік жұмысқа және мұқабаға хат жазуға не кіреді
Кассирлерді іздеуге арналған бөлшек сауда дүкендері өздерінің жұмысқа орналасуына ерекше талап қойды . Ең көп талап етілетін үміткерлер, әрине, кассирдің жұмыс дағдыларын резюме бойынша сипаттай алады. Оған қолма-қол ақшаны өңдеу, несиелік аударымдар, сату, инвентаризация, мерчандайзинг және клиенттерге қызмет көрсету тәжірибесі кіреді. Бастапқы деңгейдегі және тәжірибелі кассирлер үшін де негізгі математикалық дағдылар қажет.
Жұмыс сипаттамасында қамтылған «Біліктілік» тізімін нұсқаулық ретінде пайдаланыңыз. Бұл тізімде, мүмкіндігінше, түйіндемеде және мұқабаңызда көрсетілетін негізгі кілт сөздерді қамтиды. Жұмыс берушілер көбінесе жұмысқа арнайы кілт сөздерді (әдетте жұмыс сипаттамасында пайдаланылатын) қаншалықты жиі пайдаланатындығына байланысты резюме сұрыптауға және бағалауға бағдарламаланған автоматтандырылған ізденуші қадағалау жүйесін пайдаланады.
Сіз осы сөз тіркестерінің көп бөлігін жинайсыз, сіз жеке сұхбат аласыз.
Негізінде, егер бос жұмыс туралы хабарландыруда «ақшаны өңдеу» сияқты белгілі бір дағдылар айтылса, сіз өзіңіздің түйіндемеңізде және мұқабаңызда бұл туралы ескертуіңіз керек. Ең дұрысы, сізде кассиринг тәжірибесі бар болса, сіз осы дағдыларды қашан және қалай қолданғаныңыз туралы нақты мысалдар келтіре аласыз.
Дегенмен, сіз белгілі бір шеберлікке ие болмаған деңгейге үміткер болсаңыз да, резюмеңіздегі шеберлікті атап өтуіңізге болады. Мұны тұжырымдау мәселесі. ал тәжірибелі кассир жоғары деңгейдегі бөлшек сауда ортасындағы ақша қаражатын өңдеуде 5 жылдық тәжірибені қамтуы мүмкін. Бастапқы деңгейдегі үміткер: «Мықты математикалық қабілетті тез меңгеруге және ақшаны басқару функцияларын орындауға қабілетті болыңыз. «Екі резюме де қарастырылады, себебі олар жұмысқа қатысты нақты кілт сөздерді пайдаланады, сонымен қатар, олар қолма-қол ақшаны өңдеу сияқты кассирлеу дағдыларын тез меңгеруге мүмкіндік беретін трансферлік дағдыларды қалай көрсететінін көрсететін жоғары деңгейлі кандидатты жұмыспен қамтуға байыпты түрде қарайды .
Кассиринг дағдыларыңыздың сандық үлгілерін пайдаланыңыз. Егер сізде кассир тәжірибесі болса, онда жұмыс орныңыздағы дағдыларыңызды қалай табысты пайдаланғаныңыз туралы нақты мысалдар келтіріңіз. Бұл тәжірибе түйіндемеңізді және «Кәсіби тәжірибе» бөлімінде қамтылған мансап тарихындағы алғашқы біліктілік туралы қысқаша баяндауға болады. Мысалы, белгілі сауда нүктелерін пайдаланған болсаңыз, оларды атымен атаңыз. Егер сіз басқа кассиринг дағдыларында басқаларды үйренсеңіз, осы түйінді түйіндемеде көрсетіңіз. «Айдың қызметкері» сияқты табуға болатын кез-келген марапатқа сенімді болыңыз.
Жұмсақ дағдыларды ұмытпаңыз. Атап айтқанда, егер Сіз бастапқы деңгейдегі үміткер болсаңыз, қатты жұмсақ дағдыларды көрсететін болсаңыз, кассир жұмысына арналған кілтіңіз болады. Көптеген дүкендер жаңа жұмыскерлерді кәсіби-техникалық білімге қажетті дағдыларды үйренуге дайын, мысалы, кассалық тіркеуді қалай жүргізу керек, бірақ олар бұрынғысынша оңтайлы қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін жұмсақ дағдыға ие адамдарға жалдауға тырысады өз клиенттеріне арналған тәжірибе сақтау. Бұл адамдар арасындағы қарым-қатынас талғампаздық, белсенді бастамалар, кәсіби көрініс, ағылшын тілінде күшті ауызша сөйлеу дағдылары және орынға, бәлкім, испан немесе басқа тілдерге және әртүрлі ауысымдарды немесе артық жұмыс істеуге арналған икемділік сияқты құзыреттілікті қамтиды.
Сіздің жетістіктеріңіз бен жарналарыңызды көрсетіңіз. Сіздің бәсекелестігіңізден ерекшелену үшін, сіз өзіңіздің мұқабаңызда және резюменің алдындағы жұмыс жетістіктерін атап өтуіңіз керек. Мұқаба әріптеріңізде, егер сіз оларды таңбаланған бөлімде тізімдейтін болсаңыз, негізгі жетістіктер бетте пайда болады және санды сандар немесе пайыздарды бөліп көрсету үшін қаріптің қаріпін қолданасыз.
«Кәсіби тәжірибе» бөлімінде өзіңіздің резюмеңізде алдымен сіздің алдыңғы жұмыс берушіңіздегі кассир ретінде өзіңіздің нақты міндеттеріңіздің сипаттама сипаттамасын беріңіз , содан кейін сіздің негізгі жетістіктеріңіз бен жарналарыңыздың таңбаланған тізімі. Жетістікке жетуді нақты тапсырма сипаттамасынан бөлу оқырманның көзін аулау арқылы оларды көрсетуге көмектеседі; бұл мысалдар жұмыс берушіге кассир лауазымына жеке сұхбат беруге сенімді дәлел келтіреді.
Кассир Лауазымы: Cover Letter Мысал
Сіздің атыңыз
Жеңіс даңғылы, 750
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Ұялы телефон: 360.123.1234
Құрметті жалдау бойынша менеджер:
21 қазаннан бастап Craigslist-ге жарияланғаннан көп нәрсе қызықтырды, бұл [дүкен атауы] кассирлік қызметті толтыруға тырысады.
Жоғары мектепте де, колледжде оқитын студент ретінде, Мен, Anytown, WA-нің Mulligan's Groceries-да жұмыс істедім. Осылайша сіз өзіңіздің негізгі біліктіліктеріңізде, соның ішінде қолма-қол ақшаны өңдеуге, клиенттерге қызмет көрсетуге және шопинг / маркетингке қатысты тәжірибе жинақтадым. Сізге ұсына алатын нақты дағдыларға мыналар жатады:
- POS-технологияларды, оның ішінде штрих-кодты сканерлерді, кассалық аппаратты, телефондарды, төлем карталарын қабылдағыштарды және дебеттік / несие карталарын оқитын оқырмандарды пайдалануды қоса алғанда, бөлшек сауда дүкендеріндегі төрт жылдық тәжірибе .
- Қызметкерлердің жағымды тәжірибесін қамтамасыз ету үшін жеке тұлғалардың қажеттіліктерін анықтайтын керемет қызмет көрсетудің теңдесі жоқ бағдарлануы
- Көптеген ауысымдарды және қосымша уақытты жұмыс істеуге дайындық және икемділік кепілденген
- Коммуникативті таланттарды тарту, жазбаша және ауызша ағылшын тілін еркін меңгеру және испан тілінің негізгі командалары
- Үздіксіз сабаққа дайындық және теңдесі жоқ жұмыс этикасы, төрт «Айдың бір бөлігін құрайтын қызметкері» марапаттары
Осы дағдыларды толық көлемде кассирге айналдыруға тырысыңыз, жұмыс берушінің атын енгізіңіз, мен сізге ыңғайлы болу үшін жеке сұхбатта сөйлесу мүмкіндігін құттықтаймын. Сіздің назарыңызға және алдағы жауапқа рахмет.
Құрметпен,
Сіздің атыңыз
Кассир Лауазымы: Resume Example
Сіздің атыңыз
Жеңіс даңғылы, 750
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Ұялы телефон: 360.123.1234
Біліктілік жиынтығы
Клиентке қызмет көрсетуге бағдарланған кассир, толық ақшалай қаражаттармен ақшаны өңдеуді, шығарылымды шешуді және инвентарлық бақылауды басқару мүмкіндігін талап ететін рөлге ие болады.
- Клиенттерге қызмет көрсетуде жоғары сапалы бөлшек сатылымдағы төрт жылдық тәжірибе , бірнеше дүкен марапаттарын табады
- Кассалық аппаратты, компьютерді, телефонды, штрих-код сканерлерін, төлем карточкаларын басып шығарғыштарды және дебеттік / несиелік карталарды оқырмандарды пайдалануды қоса сатудың жүйелік технологияларының қатты командасы
- Ағылшын тілін еркін меңгерген және испан тіліндегі негізгі командаларымен өмірдің барлық салаларынан клиенттермен тиімді қарым-қатынас жасаңыз
- Энергетикалық және арнайы команда ойыншысы, кассалық станциялардың ымырасыз қамтылуын қамтамасыз ету үшін бірнеше рет ауысыммен жұмыс жасайды
Кәсіби тәжірибе
Mulligan's Groceries, Элленсбург, WA
Кассир / Баггер (Mo / 20XX to Mo / 20XX)
Біліммен қатар, қоғамдық тамақтану базасы үшін жұмыс істемейді. Клиенттерге сәлем беріп, сканерленген азық-түлік өнімдері, қолма-қол ақша мен несие аударымдары 100 пайыздық дәлдікпен. Кассалық тіркеуді, штрихкодты сканерді, төлем карточкасын басып шығаруды және дебеттік / несие карталарын оқу құралдарын қоса алғанда, қазіргі заманғы сатылымдық жүйе құралдарын меңгерді және қолданды. Тұтынушылар сұрауларына және мәселелеріне мейірімді және мұқият жауаптар берілді.
Негізгі салымдар :
- Бастапқы регистрациядан тезірек кассирге дейінгі сканер ретінде жоғары сапалы математикалық және клиенттерге қызмет көрсету қабілетіне негізделген
- Кассаны пайдалану және кассалық өңдеу / қауіпсіздікті қамтамасыз ету рәсімдеріне жаңа жалдауларды үйрету бойынша менеджер таңдайды
- Төрт «Айдың біржолғы қызметкері» наградаларымен марапатталды
- Қызметкерлердің әртүрлі дүкендерде, оның ішінде кассир, баггер, сөре және түнгі экипаждың басқа да қызметкерлерінің ауысымдарын жабуға дайындық.
Білім беру
Yakima Valley Community College , Grandview, WA
AAS Бизнеске арналған дәрежелер (20XX); 3.56 GPA
Кассирдің дағдыларының тізімі
Кассирдің міндеттері әр түрлі бизнеске қарай өзгеріп отырады, сондықтан қажетті дағдылар да бар, бірақ елеулі қабаттасу бар. Кассирлік лауазымдардың көпшілігі кіріс деңгейінің болуына байланысты, олар әдетте кең ауқымды жұмысқа кіріседі, сондықтан сіз тәжірибе жинақтаған кезде бөлшектік сауда дағдыларын қажет етпеуі мүмкін. Көптеген қажетті дағдыларға ие екеніңізді көрсете білу сізді басқа да білікті кандидаттарға үйретеді. Мұнда сіздің түйіндемеңізді қосу және болашақ жұмыс берушілермен бөлісу үшін кассирдің дағдыларының тізімі берілген.
Бухгалтерлік есеп және ақша дағдылары. Кассалық парақ автоматты түрде сатып алуды қосып, өзгерісті есептегенде, ол сіз енгізген сандар сияқты дәл болады. Есептелген өзгеріс немесе штрих-код дұрыс емес штрихты сәйкес келмеуі мүмкін. Сіз біреудің қате жіберген кезде сіз өзіңізге қандай кинотеатр тіркелгісі берілетінін білу керек. Қаржылық дағдыларға мыналар жатады:
- Бухгалтерлік есеп
- Төлемдерді қабылдау
- Дәлдік
- Есептеуді есептеу
- Ақшаны басқару
- Түсім жасау
- Несие
- Кредиттік карталар
- Тауарды ауыстыру
- Сыйлық карталары
- Дәлдіктің жоғары деңгейі
- Өзгерістер енгізу
- Басқарушы
- Ақшаны жәшіктерін басқару
- Математика
- Ақшаны өңдеу
- Ақша операциялары
- Төлем түрлері
- Баға беру
- Қайтару
- Сыйлық білімдерін сақтау
- Мәмілелер
Негізгі компьютерлік сауаттылық. Қазіргі кассалық аппараттар - бұл компьютерлер. Сіздің жұмыс беруші сізді өзіңіздің орналасқан жеріңіздегі арнайы модельді қолдануға үйретеді, бірақ компьютерлердің қалай жұмыс істейтіндігімен таныс болсаңыз, бұл тренинг тегіс болады. Кассирлерге қатысты дағдылар:
- Кассалық пайдалану
- Сату жүйесі (POS)
- Сканер пайдалану
Өнімдермен танысу. Егер жапсырма өшірілсе, элементті сәйкестендіріп, өнім кодын жадтан енгізіңіз немесе біреуді дұрыс штрих-кодты табу үшін тезірек жіберуіңіз керек. Сондай-ақ, сіз дүкеннің өнімдері туралы білесіз бе, егер зат бүлінген немесе элементке қатысты сұрақтарға жауап берсе, тұтынушының тәжірибесіне елеулі мән бере аласыз.
Клиенттерге қызмет көрсету және тұлғааралық дағдылар. Соңғы беті - кейде жалғыз тұлға - тұтынушы көргенде, сіз сұрақтарға жауап беріп, дүкен саясатын түсіндіріп, ұзақ жолдармен немесе өзге мәселелермен қозғалатын тұтынушылармен күресуіңіз керек, бұл достық және кәсіптік мінез-құлықты сақтайды. Маңызды проблемалар үшін сіз менеджерді немесе клиенттерге қызмет көрсету өкілін шақыра аласыз. Міне, жеке кәсіпкерлік дағдылары жұмыс берушілердің құндылығы:
- Клиенттерге қызмет көрсету
- Байланыс
- Достық
- Кері қайтару
- Қолды қосыңыз
- Ақпараттық
- Адамдар арасындағы қарым-қатынас
- Оң көзқарас
- Сату
- Ауызша сөйлесу
- Сатып алу
- Жазбаша байланыс
Икемділік және ұқыптылық. Сіздің жұмыс беруші жоспарланған ауысымдарыңызда жұмыс істеуіңізге байланысты болады. Иілгіш болуы керек, сондай-ақ сенімді болуы маңызды. Сіздің кестеңіз өзгеруі мүмкін, сізден артық жұмыс істеу сұралуы мүмкін немесе басқа бөлімде көмек сұрауға болады. Бұл дағдылар кассир рөлінде маңызды:
- Dependablity
- Өнімділік
- Икемді кесте
- Дәлдік
- Топ ойыншысы
- Топтық жұмыс
- Уақыт