Телефондық сұхбат менеджерлерді жұмысқа орналастыру үшін кандидаттарды іріктеу құралы ретінде жалдайды. Сіз жұмысқа жіберілген немесе онлайн өтінімді жібергеннен кейін, жұмыс берушіден электрондық поштаға телефон арқылы сұхбат беру үшін уақытты жоспарлауды сұрайтын хат аласыз.
Телефонмен сұхбат жүргізу лауазымына кандидаттардың қайсысы жеке сұхбаттасуға шақырылуы керек екенін анықтау үшін скринингтік сұхбат жүргізіледі. Телефонмен әңгімелесу, әдетте, жұмыс берушілердің бірінші және екінші раунды сұхбаты ретінде, әңгімелесу уақытын үнемдеу үшін , сондай-ақ, үміткердің пулын жұмысқа ең білікті кандидаттарды қысқарту үшін жиі пайдаланылады.
Олар сондай-ақ жоғары деңгейдегі немесе атқарушы рөлдерден тыс қалалық кандидаттарды қарастыратын жұмыс берушілер үшін алғашқы қадам болып табылады. Мұндай жағдайда бастапқы телефон немесе Skype сұхбатында жалдау комиссиясы жұмысқа кандидатты жеке сұхбат алу үшін ұшуға жұмсалатын шығынды қаншалықты бағалай алатынын анықтайды.
Интервью сұрақтарына жауап беруге дайындаңыз
Сіз телефон арқылы сұхбаттасуға шақырылған кезде сізге телефондағы әңгімелесудің әдеттегі сұрақтарын қарап шығуға және жауаптар дайындауға уақыт бөлу маңызды. Бұл сұхбат алушыны сұрастыру үшін сұрақтардың тізімін жасаудың кілті.
Әңгімелесу барысында сұхбаттасушы сіздің сұрақтарыңызға әрдайым назар аударады, ал сұрақ қоймаған үміткерлер өздерінің бәсекелестерінің позициясына қызығушылық танытпайтын сияқты көрінеді.
Сұхбатта сұрақ қойған сұрақтар сіз берген сұрақтарға жауап береді.
Ақпараттандырылған сұрақтарды қою тек жұмысқа деген ынта-жігеріңізді көрсетіп қана қоймайды, сонымен қатар, ұстаным, шын мәнісінде, уақытты, энергияны және бағдарлама процесін жалғастыру үшін қажетті ресурстардың құндылығы туралы шешім қабылдауға мүмкіндік береді.
Мансап іздестіру жұмыстары үлкен көлемде жұмыс жасайды және егер сіздің телефоныңыздың сұхбаты компанияның мәдениеті немесе міндеттері сіздің таланттарыңыз бен жеке тұлғаларыңыз үшін жақсы болмайтынын көрсетсе, процесті жалғастырудың қажеті жоқ.
Егер сіз жұмыс берушіге жұмыс іздемесіз бұрын мұқият зерттеуге уақыт бөлсеңіз, сіз өз ұйымыңыз туралы сұрақтарыңызды жасай аласыз, ол сіздің үй тапсырмаңызды сіз туралы оқуға қаншалықты мүмкін болса, сонша көрсеткенін көрсетеді. Бұл сізді басқа кандидаттардан бөле алатын жеке бастаманы көрсетеді.
Сұрақтар қоюға бірнеше минут болады. Мәселен, жұмысқа қатысты бірнеше сұхбатты , компанияңыздағы әлеуетті рөліңізді және сізде қандай да бір сұрағыңыз бар ма деген сұраққа дайын болу үшін, сіздің дайындық және дағдыларыңызды таңдаңыз.
Интервьюерге сұрақ қою үшін телефонмен сұхбат
- Сіз осы лауазымның жауапкершілігін қалай сипаттайсыз?
- Сіз осы компанияға қосылу үшін жалдаған адамда қандай қасиеттерді іздейсіз?
- Егер жалданып жүрген болсам, мен сізбен және сіздің бөліміңізбен қалай қарым-қатынаста болар едім? Сіздің үмітіңіз және табысқа жету үшін қандай шаралар болар едіңіз?
- Менің жұмысым осы үміттерге қаншалықты сәйкес келетіндігі туралы қалай кері байланыс аламын?
- Бұл жұмыстың ең күрделі бөлігі ретінде сіз не деп есептейсіз?
- Неліктен осы лауазымнан өткен соңғы адам қалды?
- Осы лауазымға кім жауап береді?
- Компания мәдениетін қалай сипаттайсыз?
- Әдеттегі жұмыс аптасы қандай? Артық жұмыс уақыты күтілуде ме? Саяхат туралы не айтасыз?
- Сіз денсаулық сақтау және стоматологиялық шығындарға арналған артықшылықтар пакеттерін ұсынасыз ба?
- Жұмыс берушілерге қандай зейнетақы пакетін ұсынасыз?
- Компаниямен алға жылжу үшін қандай мүмкіндіктер бар?
- Сіздің қызметкерлеріңіз үшін үздіксіз оқыту мүмкіндіктері бар ма?
- Менің біліктігім туралы тағы бір нәрсе айта аламын ба?
- Сізге ыңғайлы болу үшін жеке сұхбаттасуға болады ма?
- Егер мен жұмысқа орналасу туралы ұсынысты ұзартатын болсам, қанша уақыттан кейін бастау аламын?
- Сілтемелер тізімін алғыңыз келе ме?
- Сізден естуді қашан күтемін?
- Сізге жауап бере алатын басқа да сұрақтар бар ма?
Жалдау менеджеріне қалай әсер ету керек
Күнделікті өмірде телефон адамы емес пе? Сіз жалғыз емессіз. Басқа хабар алмасу технологиясы бумен қамтамасыз етілгендіктен, телефонда әңгімелесу практикасынан құтылу оңай. Сонымен қатар, телефонмен сұхбат алушы менеджермен, атап айтқанда, дене тілімен оңай қарым-қатынас нүктесін бұзу фактісін қосыңыз және көптеген сұхбаттасушылар үшін күрделі жағдайыңыз бар.
Телефонмен сұхбат кезінде жалдау менеджеріне жақсы әсер қалдыру мүмкіндігін жоғарылату үшін келесі кеңестерді есте сақтаңыз:
- Тәжірибе, практика, тәжірибе. Досыңызбен сұмдық әңгімелесіп , сұрақтарыңыз бен біліктіліктеріңізді ойларыңызбен байланыстырыңыз.
- Бөлмені дайындаңыз. Қоңырауды күтуді, басқа телефондардағы қоңырауды және кез-келген таймерді немесе сұхбат кезінде өшетін басқа электрониканы өшіріңіз.
- Мүмкіндігінше қалалық телефонды пайдаланыңыз. Ұялы телефондар қоңырауларды төмендетеді немесе техникалық қиындықтарды бастан кешіреді.
- Материалдарды қолыңызда ұстаңыз. Сіздің резюмеңізді, мұқабаңызды және жұмыс тізіміңізге өз дағдыларыңызға сәйкес келетін бақылау тізімін беріңіз және оларды көре алатын жерлеріңізде сақтаңыз.
- Тиісті этикетке назар аударыңыз. Әңгімелесу кезінде шылым шегуге, тамақ ішуге немесе шайнауға тыйым салынады. Күлімсіреп, жауаптарыңызды әдеттегіден әлдеқайда баяу әңгімелесе де. Жазбалар алыңыз. Барлық маңызды жолдармен, өзіңіздің жеке сұхбатыңызда жүріңіз. Сіздің өнімділік күшіңізді көрсетеді.