Сұхбат кезінде бірінші сатылымды жасаңыз
Неліктен жабық?
Іздестіруден, байланыстырудан және презентациялардан басқа, сатылым мамандары мәмілелерді жабуы керек.
Сатуды жабу қабілетсіз немесе қарсыласусыз қалған барлық дағдылар пайдасыз.
Сату жөніндегі мамандардың негізгі қызметі - перспективаларды клиенттерге айналдыру. Бұл процесс сатылымдар арқылы жасалады. Егер сіз сату бойынша жұмысқа арналған сұхбаттасаңыз, шешім қабылдаушыларға өзіңіздің жұмысыңызды жабуға жеткілікті және сенімді екеніңізді көрсетудің алтын мүмкіндігі бар. Сіздің жабу дағдыларыңыз әлсіз және кейбір тренингтерге мұқтаж болса да, жабу әрекеті көлемді сөйлеп, құрметке ие болады.
Қашан жабу керек
Сату жөніндегі мамандар қарапайым формуламен өмір сүреді, ол «ABC» әріптерімен жинақталады. Бұл «әрдайым жабыңыз» деген ұстаным. Әрқашан жабылатын бұл қатынас агрессивтілікке алып келуі мүмкін, ал сату мүмкіндіктері туралы хабардар болу сатуда өте маңызды. Әңгімелесу кезінде де дәл осылай болады.
Кейбір сұхбат сарапшылары әңгімелесудің аяқталуын күткенге дейін күте тұруды ұсынса да, сұхбаттасу барысында «сынақ» немесе «мини-жабылады» деген жақсы кеңес беру керек.
Бұл «мини-жабылымдар» қарапайым болуы мүмкін. «Мен сіздердің шешімдеріңіздің барысында білім мен тәжірибе сіз үшін маңызды ойлар екеніне сенімдімін». Осындай өтініш сізге интервьюерлердің сіздің біліміңіз бен тәжірибеңіз туралы қалай түсінетінін түсіндіретін жауапты береді. Олардың жауаптарына сүйене отырып, сіз сынақ тәжірибесін жабуыңызға болады, мысалы: «Менің тәжірибем - бұл ұстаным үшін жақсы сәйкестік, сіз үшін қандай басқа факторлар маңызды?» Бұл сұхбаттың жылдамдығын және бағытын басқаруға ғана емес, басқаларға мәмілені қалай жабу керектігін түсінуге мүмкіндік береді!
Қаншалықты тығыз болу керек
Қатты жабу әдістері дұрыс пайдаланылмаса қауіпті. Олар кейде үмітсіздікті, сенімділікті және өте стрессті ортаны қалыптастырады. Жұмысқа жабылу нәзік жанасуды талап етеді, бірақ сенімді және сенімді болу керек. Сізге бір хабарды жеткізу қажет:
Сіз жұмысын қаласаңыз және сіз нәтижелерді күте аласыз
Егер сіз өзіңіздің ағымдағы дағдыларыңыздың үстінен орналасқандығыңызды сезсеңіз, сіздің жабу әрекеті сіздің тербелістеріңізді анықтайды. Жиі қиындықтарды жабуға тырысатын адамдар көбіне өздерінің позициялардан күтілетін нәтижелерді жеткізе алатындығына сенімді емес.
Жұмысқа баруға тырысудың орнына, жорамалданған жабу стилін қолданыңыз. Егер әңгімелесу барысында мини-секірулерді пайдаланған болсаңыз, сұхбаткерлермен жақсы қарым-қатынас орнатқан болар едік, және сіз екеуіңіз де немесе сіздің рөліңіздің талаптарын орындау қабілетіңіз туралы келісімге келе аласыз немесе ықтимал алаңдаушылықты . Қалай болғанда да, мини-класс қолданып, серпін және түпкілікті жабу үшін негіз қалайды.
Сіз пайдаланатын сөздер өзіңіздің жеке болуыңыз керек болса, болжамды сұхбат жақын бола алады: «біз айтқан барлық нәрселерге негізделгендіктен, мен бұл лауазымға қойылатын талаптарды қанағаттандырамын деп ойлаймын. сіздермен алға жылжуға мүдделі және мен үшін келесі қадамдарыңыз қандай болуы керек деп ойлайсыз?
Бұл жұмсақ, жорамалға толы стильде әркім сіздің біліктілігіңізбен келіседі және келесі қадамды сұрайды деп болжайды. Сіз келесі қадамды орындау керек деп келісесіз және соңында сіз келесі қадамды орындауды талап етуіңіз керек деп есептейді.
Егер қызметкер ретінде жұмыс істеуге қызығушылық жоқ болса, соңғы жабу сұрағын сұрағанда, сіз білесіз. Бұл мұңды болуы мүмкін, бірақ бұл сіз үшін дұрыс позицияны табуға баса назар аударуға мүмкіндік береді. Дегенмен, егер сіз өмірге қабілетті үміткер болсаңыз, онда сіздің жабуыңызға тілектеспіз үміткерлер тізімінің жоғарғы жағында болуы мүмкін.