Жеткізу бойынша жұмыс сұхбатына дайындалу маңызды. Дайындалудың бір жолы - ортақ жеткізу тапсырмаларына жауап беру.
Сұрақтардың жалпы сұрақтары туралы және дайындалу туралы кеңестер туралы төменде оқыңыз. Содан кейін, жеткізу тапсырмаларының сұхбатында сізден сұрақ қоюға болатын сұрақтардың толық тізімін оқыңыз.
Жеткізу түрлері Сұрақ-жауап
Сізге көптеген сұрақтар қойылады, сізде кез-келген жұмысқа сұрақ қоюға болады, соның ішінде сіздің жұмыс туралы тарихыңыз бен дағдыларыңыз туралы сұрақтарыңыз, сондай-ақ күшті және әлсіз жақтарыңыз.
Сондай-ақ, сіз өзіңіздің жүргізу тарихыңыз бен дағдыларыңыз туралы практикалық сұрақтар аласыз. Мысалы, сізде лицензия және сақтандыру бар ма, жоқ па, сізде көлік бар ма, жоқ па деген сұрақ туындауы мүмкін. Көлік жүргізу тарихындағы кез-келген жол-көлік оқиғасы туралы да сұрақ туындауы мүмкін.
Сондай-ақ, тұтынушыларға қызмет көрсету туралы сұрақтар аласыз, себебі жеткізілім тапсырмалары тұтынушылармен байланысуды қажет етеді. Олардың кейбіреулері мінез-құлық сұхбатының сұрақтары болуы мүмкін, бұл сіз өткен уақытта түрлі жағдайларды қалай шешкеніңіз туралы сұрақтар.
Басқалар жағдайлық сұхбат сұрақтары болуы мүмкін. Бұл мінез-құлыққа қатысты сұхбат сұрақтары сияқты, олар әр түрлі жұмыс тәжірибесі туралы сұрақтар. Дегенмен, ситуациялық сұхбат сұрақтары сіздің жұмысыңызға қатысты болашақ жағдайды қалай шешетініңіз туралы. Мысалы, сұхбат алушы клиентпен қиын жағдайды қалай шешетінін сұрауы мүмкін.
Ақыр соңында, сіз белгілі бір компания туралы сұрақтар аласыз. Олар сізден компанияға не жұмыс істегіңіз келетінін немесе өнімдерінің қайсысын таңдағаныңызды сұрауы мүмкін.
Жеткізудегі жұмыс сұхбатына дайындалуға арналған кеңестер
Сұхбатыңызға дайындалу үшін, тапсырманың талаптарын білетініне көз жеткізіңіз. Өз түйіндемеңізді қараңыз және осы талаптарға жауап беру мүмкіндігін көрсететін кез-келген тәжірибе туралы ойланыңыз. Сұхбат кезінде мінез-құлыққа және жағдайға байланысты сұрақтарға жауап бергенде, сол мысалдарды оңай шығара аласыз.
Сондай-ақ сұхбат үшін қажет материалдарды жеткізіңіз. Оларға автокөлікті сақтандыруға қатысты құжаттар немесе сіздің жүргізуші куәлігі немесе нақты көлік құралын басқаруға арналған сертификаттар кіруі мүмкін.
Сондай-ақ сұхбат алдында компанияны мұқият зерттеп көріңіз. Клиенттердің кім екенін біліп, қандай өнімдерді жеткізуге болатынын біліңіз.
Төмендегі сұрақтар тізіміне жауап беріп, сізден қандай да бір сұрақтар қойыңыз. Сіз тәжірибе жинаған сайын, әңгімелесуге неғұрлым сенімді боласыз.
Сондай-ақ сұхбат алушы үшін сұрақтарыңыздың тізімін жасаңыз. Потенциалды жұмыс беруші сіздің соңғы жұмыс берушіге қарағанда қандай ауа-райы талап етілетінін, қандай мерекелер жұмыс істейтінін немесе күнделікті қандай көлікпен сапарға шығатындығыңызға байланысты әртүрлі күтулерге ие болуы мүмкін.
Жаңа жеткізу тапсырмаңыз сіздің соңғы сияқты болады деп есептемеңіз.
Сұхбатқа дайындық туралы қосымша ақпарат алу үшін осында басыңыз.
Тапсырыс сұхбатының сұрақтары
Сұрақ қою
Сізде таза жүргізуші жазба бар ма?
Автокөлікті сақтандыру бар ма?
Сіз кез-келген автокөлікте болды ма?
Жеткізу үшін қолдануға болатын көлік бар ма?
Сізде қандай көлік жүргізу және жеткізу тәжірибесі бар?
Осы аймақтың 50 миль радиусында қаншалықты ыңғайлы боласыз?
Бұл позиция сізге барлық ауа-райында, мысалы, жаңбыр, суық, қар, жел және т.б. сияқты жұмыс істеуді талап етеді. Сіз бұл талапты қанағаттандыра аласыз ба?
Сіз бізді басқарып жатқанда жоғалтсаңыз, не істейсіз?
Сіз бізді жүргізген кезде апатқа ұшырасаңыз, не істеуіңіз керек еді?
Ұзақ уақыт бойы көлік жүргізу кезінде қалай тоқтап қаласыз?
Бейтаныс жерлерде көлікпен жүру қаншалықты ыңғайлы?
Қалай басшылық сезіміңізді сипаттайсыз?
Сіз өзіңізді физикалық тұрғыдан дұрыс деп есептейсіз бе? Орташа мөлшердегі салмақты көтере аласыз ба?
Клиенттерге қызмет көрсету мәселелері
Клиенттерге жақсы қызмет көрсетуді қалай анықтайсыз?
Клиенттерге қызмет көрсету тәжірибесін сипаттаңыз.
Бұрын өңделетін қиын клиенттерге қызмет көрсету тәжірибесін сипаттаңыз.
Клиент Сіздің қызметіңізге риза болған жағдайда не істедіңіз?
Тапсырыс беруші сізді 20 долларлық есепшотпен төлейді, бірақ сізге 14.67. Оларды қанша өзгертуге болады?
Егер жеткізіліміңіз қолтаңбаны қажет етсе және алушы жеткізілім кезінде қол жетімді болмаса, жағдайды қалай шешуге болады?
Компания туралы сұрақтар
Неге сіз осы лауазымға мүдделесіз?
Сіз сатқан өнімдермен таныссыз ба?
Біздің өнімдеріміздің қайсысы сүйікті?
Басқа сұхбаттар
Сіз неге жеткізу қызметкері болғыңыз келеді?
Бұл жұмыс уақытты басқару дағдыларын қажет етеді. Жұмыс уақытында қаншалықты жақсы басқарасыз?
Сізде тәжірибе жұмыссыз ба?
Командада жұмыс істеген уақытты сипаттаңыз.
Сіздің кестесі қаншалықты икемді? Демалыс күндері жұмыс істей аласыз ба? Түнгі?
Иттер мен басқа үй жануарларының айналасында ыңғайсыз ба?
Жалпы жұмыс сұхбаты Сұрақтар
Жұмысқа нақты сұхбат сұрағаннан басқа, сізден жұмыспен қамту тарихы, білім беру, күшті жақтары, әлсіздігі, жетістіктері, мақсаттары және жоспарлары туралы қосымша сұрақтар қойылады. Мұнда әңгімелесудің ең жиі кездесетін сұрақтары мен жауаптардың мысалдары келтірілген.
Толығырақ: сұхбатқа қалай дайындалуға болады Жұмысқа киюге не істеу керек? | Ең жақсы 10 Job Interview Tips | Жалпы сұхбат алудан аулақ болу