Болашақтың қажеттілігін табу дәрігердің тағайындалуы сияқты көп жұмыс істейді. Болашақ сізбен сөйлесуге дайын, себебі ол проблемасы бар екенін көреді, бірақ ол проблемасының нақты сипатын білмейді немесе іске асырмауы мүмкін.
Дәрігер сияқты, сіздің міндетіңіз - белгілі бір белгілерді анықтау үшін егжей-тегжейлі сұрақтар қою және содан соң емдеуге диагноз қою үшін осы ақпаратты пайдалану (сіз сату сатқан өнім).
Сіздің перспективаларыңызды жайлы етіңіз
Диагностика үрдісіндегі алғашқы қадам сіздің болашақтағы жайлылық деңгейін қамтамасыз ету болып табылады. Сіз кейінірек бірнеше сұрақ қоюды сұрайсыз, егер болашақ сізбен сөйлескенде ыңғайсыз болса, ол бұл сұрақтарға адал жауап беруге дайын болмауы мүмкін. Сіздің перспективаларыңыздың қауіпсіздігін сезінудің бір жолы - оның жағдайын түсінуді жылдам көрсету. Егер сіз өзіңіздің үй тапсырмаңызды алдын-ала белгілі бір біліктілік сұрауларымен және кейбір интернет-зерттеулермен аяқтасаңыз, сіз оның жағдайы туралы түсінік беретін қысқаша түйіндеме беріп, содан кейін оны растауын сұрай аласыз. Ол сіздің тәжірибеңіз бен кәсіпқойлығыңызға сенетін болса, өз проблемаларын талқылаудан әлдеқайда жақсы болады.
Сіздің перспективаларыңыздың қажеттіліктерін біліңіз
Сіз мұзды бұзғаннан кейін, перспективаның жалпы жағдайын білуіңіз керек.
«Қазіргі уақытта сіздің ең басты мақсатыңыз қандай? Осы мақсатқа жетуден сізді не тоқтатады? Бұл кедергіні жеңу үшін сіз қандай қадамдар жасадыңыз? »Бұл сұрақтар сіздің болашағыңыздың ең үлкен мұқтаждығын анықтайды, ол оны түсінеді және ол қазіргі уақытта қалай ойлайтынына көз жеткізеді.
Енді ең маңызды мәселе немесе проблемалар болашақты оларды түсінгендіктен анықтағаныңызда, сіз белгілі бір нақты мәселелермен біршама тереңірек зерттей аласыз. Сіз бастапқы деректерді анықтауға көмектесе алатын өткен туралы кейбір сұрақтардан бастасаңыз болады. Мысалы, өнімділік құралдарын сататын болсаңыз, перспективалық жұмысшылардың өткенде қаншалықты жақсы орындағаны туралы, қазір олар қаншалықты жақсы жұмыс істеп жатқаны, оның үміттері олардың жұмысы туралы, оның клиенттері қалай жауап олардың өнімділігі және т.б. Бұл сауалнама желісі жақында болашақ қажеттіліктеріңіздің қалай өзгергенін және сіз соңғы қадамда ашылған мақсатқа қатысты тұрақтылықты қалай түсінетінін толық түсінуге мүмкіндік береді.
Клиенттердің деңгейін қанағаттандыруды анықтаңыз
Егер перспектива өзінің өткен жағдайымен салыстырғанда өте жақсы болса керек, сіздің міндетіңіз ол қазірдің өзінде жақсы жұмыс істейтін жолдармен танысу. «Сіз қазіргі кездегі деңгейіңізге ризасыз ба? Сіз қандай салаларды одан әрі жақсартқыңыз келеді? »Және т.б., сіздің өніміңіз көмектесе алатын мүмкіндіктерді анықтауға көмектеседі. Екінші жағынан, егер оның перспективасы оның бұрынғы өнімділігімен салыстырмалы түрде төмендеп кетсе, онда мәселенің қаншалықты нашар екендігін анықтау үшін бұдан әрі қарай төмендетуге болады.
Жиі нақты проблеманы шешудің ең жақсы жолы - «Неліктен?» Деп сұрап қою. Мысалы, сіздің болашағыңыз ол деректерді енгізу қателіктерінің санына риза екенін айтса, «Неліктен сіздің қызметкерлеріңіз қателіктердің неғұрлым жоғары пайызын жасайды?» Деп сұраңыз. «Ол жаңа бағдарламалық жасақтама бағдарламасымен күресетінін айтады. Сонан соң: «Неге олар бағдарламамен қиын уақытта айналысады?», - деп сұрай аласыз, содан кейін ол бар жүйелермен жақсы синхрондалмайтынын түсіндіре алады. Енді сіз осы болашаққа тап болатын дәл мәселені әлдеқайда жақсы түсінесіз.
Диагностикалық сұрақтарды сұрастыру сатудағы қуатты құрал болып табылады, себебі ол перспективалық қажеттіліктерді ашуға мүмкіндік беріп қана қоймай, сонымен қатар, оларға шын мәнінде не қажет екенін түсінуге көмектеседі. Көптеген перспективалар ешқашан олардың жағдайын шынымен талдаған жоқ және олардың негізгі қажеттілігі туралы ойлайтындар тек тереңірек қажеттіліктің белгісі болуы мүмкін, ол сіздің сұрақтарыңыздың ашылуына көмектеседі.