Жазбаша сатылған хат сатуды жасай алады
Тіпті осы сандық кезеңде, сату хаты, егер сіз біреуін жазуды білсеңіз, перспективаларды клиенттерге түрлендіре алады. Бұл дағдыларды үйрену әртүрлі адамдарға жетуге көмектеседі. Сату хаттарын жазу тікелей пошта арқылы шектелмейді. Сіздің веб-сайтыңызға, электрондық поштаңызға және басқа да маркетингтік коммуникацияларға арналған сату хатын да жаза аласыз. Бастайық.
Біріншіден, сіздің мақсатты аудиторияңызды анықтаңыз
Сату хатын жазар алдында мақсатты аудиторияңыздың кім екенін білуіңіз керек.
Өзіңіздің клиенттеріңіздің тізімін жасаңыз және бұл адамдар сіздің әлеуетті тұтынушыңызды білуі керек. Егер сен кімге сатқаныңды білмесең, оларға қалай сатуға болатынын білмейсің. Сіз өзіңіздің өніміңізді сатып алатындығын, сату хатын жіберіп, сауда маркасын кімге жіберетінін түсініңіз.
Клиенттің атымен танысыңыз
Өзіңіздің клиенттеріңізге конверттің сыртында және сауда-саттық хаттарында атымен атау үшін уақыт бөліңіз. «Құрметті ханым Джонсон мырза» деп жазылған хатта, «Құрметті әлеуетті тұтынушы» немесе «Құрметті мырза» деп оқығаннан гөрі, сіздің алдыңызға көп нәрсе айтылған.
Қуатты, бас тарту тақырыбын жазыңыз
Жақсы жазылған тақырып тиімді сату хаты үшін кезеңді белгілейді. Оны ортаға дәл келтіріп, қаріптерді үлкен, батыл немесе ашық түсті етіп жасай аласыз. Басынан бастап клиенттің назарын алу үшін дұрыс сөздерді таңдағаныңызға көз жеткізіңіз. Қалың, қызыл қаріптің 100-ден астам тақырыбы бұрынғыдай жақсы жазылуы керек немесе әлеуетті тұтынушы оқуды тоқтатады.
Кіріспе
Кіріспе мылжың немесе жаяу жүргіншілер болмауы керек. Әдетте сіз сату мүмкіндігін бұзатын немесе бұзатын жерде, сондықтан оны есептеңіз. Сіздің кіріспе сұрағыңызды қоюы мүмкін. Бұл проблема сценарийін тудыруы мүмкін, содан кейін сіз шешімді қамтамасыз етесіз. Тек кіріспе клиентке оңай шығып кетпеуіне көз жеткізіңіз.
Мысалы, мәселені кіріспе ретінде пайдалансаңыз, тұтынушы «жоқ» деп жауап бере алмайтындығына көз жеткізіңіз. Егер сіз «иә» немесе «сұрақ» сұрамасаңыз, сіз өзіңіздің сұрағыңызда пайда болған мәселе жоқ болғандықтан, тұтынушыңызды оңай жоғалтуыңыз мүмкін. Олар оқуды тоқтатады, ал сіздің хатыңыз қоқыс жәшігінде жүреді.
Субхаттарды пайдалану арқылы сату хабарын жасаңыз
Сату хатының субпозицияларын хаттың мәтінін бөлімдерге бөлуге көмектесу үшін жазыңыз. Сіз қағазды сөзден кейін сөзбен толтыратын үш бет үшін ұшыруды қаламайсыз. Әрбір бөлімді қорытындылау үшін, субпозицияларды пайдаланыңыз, оқырманы осы бөлімге шақырыңыз және, ең бастысы, сату хатын оқудың соңына дейін сақтаңыз.
Сіз Клиентке үнемі қосылуға тиіссіз
Өзіңіздің әлеуетті тұтынушыңызбен жеке, достық тонды пайдалана отырып, мүмкіндігінше жиі қосылыңыз. Сатылым хатынан осы бірдей дыбысты пайдаланыңыз. Тапсырыс берушінің проблемасымен танысып, оларды шешуге мүмкіндік беріңіз. Хатта клиент сіздің досыңыз секілді хат жаза отырып, сіздің сату хаты тапсырыс берушіге нәрсені сатып алуға тырысып жатқан компания сияқты сезінетін хатқа қарағанда әсер етеді.
Мәселе тудырады, бірақ әрқашан шешімді беріңіз
Клиенттер сіздің өніміңізге мұқтаж екенін біледі, егер сізде түзете алатын мәселе бар екенін білмесеңіз?
Сату хатын клиенттің көзқарасынан жазыңыз. Тіпті біреу бас тігінші болса да, киімдерді минуттармен сататын желім сатсаңыз да, әрбір клиент сіздің өнімсіз өмір сүре алмайтындығын сезінсін. Бұл мысалда сіз өз қалтаңызды сындырған немесе тез арада қажет болған адамдарға бұл мәселені шешу үшін көп уақыт қажет етілмегендерге қол жеткізе аласыз. Сіздің тігу тәжірибеңіз қандай деңгейде болса да, сіздің өніміңіз солай жасауға көмектеседі. Арнайы желімнің біразын пайдаланып, оларды өз жолдарымен табуға көмектеседі.
Мүмкіндіктер мен артықшылықтар туралы ... қайта-қайта
Сіз бұл мәселені шешіп, клиентке шешім қабылдадыңыз. Қазір тоқтамаңыз. Өнімнің артықшылықтары мен мүмкіндіктерін көрсетіңіз. Егер сіз серпін бермейтін болсаңыз, сіздің сату хаты сіздің бумаңызды жоғалтады және клиенттің сату хатын аяқтауына көмектеспейді.
Неліктен сіздің өніміңіз жақсы? Бұл клиентке қалай көмектеседі?
Қарапайым түсіну үшін Bullet ұпайларын пайдаланыңыз
Сіздің өніміңіз, мүмкіндіктері, артықшылықтары және т.б. туралы фактілерді айтқан кезде түсініктеме ретінде сөйлемнен кейін сөйлемді қолдануға болатын тұзаққа түсіп кету оңай. Ескіге қайта оралыңыз, «Бұл жай ақымақтық», философия. Ұзын, бұрыштық сөйлемдердің орнына оқ ату нүктелерін пайдаланыңыз. Bullets-ақ, парақты көрнекі түрде бұзуға көмектеседі, бұл сіздің сату хатын сіздің клиенттеріңізге көбірек тартады.
Клиенттердің пікірлері өте сенімді
Егер сізде клиенттің пікірлері болса , олар жақсы сатылым құралы бола алады. Сізді және сіздің өніміңізді сенімді етіп жасайды, сонымен қатар сіздің тұтынушыларыңызға сіздің өніміңіз туралы не ұнайтынын дәлелдейді. Куәліктерді аздап қолданыңыз және оларды қысқартыңыз. Кейбір ең қуатты пікірлер - ұзындығы ең қысқа. Егер куәлік тым ұзын болса, онда оны кесіңіз, себебі ұзақ уақытқа созылған үміткерді жоғалтқыңыз келмейді.
Сатылымды жабуға көмектесу үшін ынталандыруды ұсыныңыз
Тегін сынақ нұсқасы, ешқандай қауіп-қатер немесе арнайы сыйлық - сіздің өніміңізге қызығушылық тудыру үшін пайдалануға болатын кейбір ынталандырулар. Ынталандыруды пайдалану сіздің сауда маркаңызды клиентпен көбірек жүгірумен қамтамасыз етеді, себебі сіз өзіңіздің хатыңызды алатын адамдар тобына ғана ұсынасыз.
Іс-әрекетке шақыруыңызды жақсы пайдаланыңыз
Сіздің шақыруыңыз клиенттерге өзіңіз қалаған нәрселер туралы хабарлайды. Қазір қоңырау шалыңыз! Бұл ұсыныс аяқталмай тұрып тезірек! Бұл ұсыныс дүкендерде қол жетімді емес. Қоңырау шалу үшін тегін жаңартуды алыңыз. Клиенттерді келесі қадамға бағыттап, оларды сатуға бір қадам жақындату үшін шақыруыңызды қолданыңыз.
PS қосуды ұмытпаңыз
PS - сіздің сату хаттарында қолдануға болатын алтын құты. Сіз PS-ды үнемі сақтап қалғыңыз келген маңызды ақпарат алу үшін қолдануға болады, адамдарға белгілі бір мерзімде ұсыныстың аяқталатындығын немесе оны түпкілікті ой-пікір ретінде адамдардан шыққыңыз келетін басқа да ақпаратты көрсету үшін қолдануға болады. Көптеген жағдайларда, сіздің сату хатын оқыған адамдар PS оқиды. Егер ол күшті және сенімді болса, олар басқаша болмаған жағдайда барлық хаттарды оқуға шешім қабылдауы мүмкін.