Кейбір сөздерді және сөз тіркестерін түсінуге кедергі болып табылады. Олар әсерлі естіледі және шын мәнінде ештеңе білдірмейді, немесе нашар, оларды пайдаланатын адам олардың мағынасын білмейді. Мұнда сату презентацияларында пайда болуы мүмкін бірнеше сөздерді және сөз тіркестерін және неге оларды өзіңіз пайдаланбауыңыз керек.
01 «Тапсырыс беруші-фокус»
02 «Кілтті кілт» немесе «Кілтті бұру»
Мұнда сатушылар жиі дұрыс пайдаланбайтын сөз тіркесі бар. Кілттің кілті құрылғыны қажет етпейтін және қораптан дұрыс пайдалануға дайын өнімге немесе қызметке қатысты. Өкінішке орай, бірнеше өнім осы фразаны тыңдауға үміттенетін үмітпен өмір сүре алады. Жақсы таңдау «Біздің өнімге 15 минут қажет» деген сияқты нәрсе еді. Сіз қандай да бір шағым туралы нақтыырақ бола аласыз, соншалықты маңыздырақ (және сенің тыңдаушы сені сендіруі мүмкін).
03 «Kool-Aid-ды ішу»
Джонстаундағы 1978 жылғы жаппай өлтіруге сілтеме жасаған бұл сөз тіркесі біреуді немесе бір нәрсені қадағалауға қатысты. Әрине, бұл әзіл-сықақ іс-шараны әдемі іскерлік сөзге айналдыруға болмайды. Іс жүзінде, бұл фраза Forbes журналы-2012 Jargon Madness турнирінің жеңімпазы болды, бұл оны іскерлік әңгімеде пайдаланудан аулақ болу үшін жеткілікті.
04 «Құндылық қосылған»
Бұл термин сізге артық қосымша сыйлық ұсынатындығын немесе болашаққа арналған мүмкіндікті ұсынатындығын білдіреді, көбінесе сіз әдетте қосымша ақы талап етесіз, бірақ қазір босатасыз. Өкінішке орай, сату жағдайында бұл іс жүзінде мағынасыз болып табылады. «Біздің қызмет көрсету жоспары әдетте жылына 200 доллар тұрады, бірақ сіз бұл виджетпен тегін алсаңыз болады» деп айтуға болады.
05 «Қораптың сыртында ойлап көрейік»
Психологиялық тесттен туындаған бұл мәселені шешудің дәстүрлі емес шешімін табу дегенді білдіреді. Бір кезде бұл пайдалы сөз тіркесі болды, бірақ ол өте көп қолданылған. Жай «ой-саналы ойлауды» және тыңдаушыларыңыз сізді елеулі түрде қабылдауға шақырады.
06 «Толық сервис»
Тағы бір сөзбе-сөз фразаны болдырмау керек, өйткені ешқандай компания шынымен толық қызмет етпейді, себебі ол негізгі өнім немесе қызмет ұсына отырып, терезелерді жояды және майларды ауыстырады. Басқа адамдар үшін, шын мәнінде дұрыс емес нәрсені айтатын болсаңыз, сізді болашаққа қуантар емес.
07 «Біз 110% береміз»
Әдетте, сіз қажетті күш-жігердің жоғары деңгейінен өтуіңізді білдіреді. Бірақ бұл сатушыларға сенімсіздік сезімін тудыратыны соншалық, оны бастаудан бастау үшін мағынасыз сөз тіркесі бар. Егер сіз қосымша күш-жігеріңізді жұмсайтыныңызды көруді қаласаңыз, өткенде мұны қалай істегеніңіз туралы әңгімелеңіз .
08 «Сыныптағы үздік»
Бұл фраза Сіздің компанияңыздың немесе сіздің өніміңіздің бүкіл өндірісіңізде (егер бүкіл әлем болмаса) ең жақсысы екенін білдіреді. Сіз қауіпсіздікті пайдалана алатын жалғыз уақыт - егер сіз үшінші жақтан шолу немесе ғылыми еңбегі сияқты нәрселерді сақтап қалсаңыз, онда сіз шынымен жақсы екеніңізді дәлелдей аласыз.
09 «Әрекет ету пункті»
Қысқа мерзімді бизнес мақсаты. Мысалы, келесі кездесуге арналған менің әрекетім элементі - бұл өнім туралы сұраққа жауап алу. «Бірақ, ешқашан айтпаңыз. Оның орнына, «Біздің келесі кездесуімізбен сіздердің сұрақтарыңызға жауап беремін» деп айтыңыз.