Жұмыспен қамту тенденциялары
Үлкен банктер олардың филиалдарының санының кеңеюі немесе қысқаруы кезеңдерінде басталатындықтан, әңгімелесушілер үшін жұмыс орындарының жалпы саны циклдық үлгілерге ұқсайды. Банк индустриясын біріктіру және шоғырландыру үрдісі (2006-07 жылдардағы ипотекалық дағдарыспен жеделдетілген) АҚШ-тағы банк қызметкерлерінің жалпы саны 2008 мен 2012 жылдар аралығында 600,5 мыңнан 545,300-ға дейін 11,2% -ға төмендеді.
Дегенмен, болашақта банк қызметкерлеріне жұмысқа тұрудың болашағы жақсы болуы мүмкін деп күтілуде. Еңбек статистикасы Бюросы (BLS) 2012 жылдан бастап 2022 жылға дейінгі онкүндікте тек 5 600 лауазымға (1%) дейін өсетінін айтады, алайда, көптеген қызметкерлер позициялар үнемі ашық болып келеді.
Бос жұмыс орындарын табу
Бұл өрістегі бос жұмыс орындарын табу үшін this true.com іздеу құралын пайдаланыңыз.
Білімі: Жалпы, орта мектептің дипломы жеткілікті, ал колледж бітірушілеріне барған сайын артықшылық беріледі. Жұмыстың сезімтал сипатына байланысты, фондағы тексеру барысында пайда болатын жазбаңыздағы кез келген кемшілік банкпен жұмыс жасайтын жұмысқа кедергі келтіруі мүмкін.
Сандармен және арифметикадағы дағдылармен қамтамасыз ету қажет.
Сонымен қатар, банк операцияларын компьютерлендіру компьютерлік сауаттылықты жоғары дәрежеде қалайды. Ізгі хабаршылар клиенттермен жұмыс істеуге ыңғайлы, ауызша қарым-қатынас дағдыларына ие және жақсы тыңдаушылар .
Тренинг: Бәрінен де ірі банктерден басқа, банк қызметкерлеріне арналған тренинг тәжірибелі мамандар мен / немесе салалық офицерлердің (басшылардың) қамқорлығымен, формальды сыныптық нұсқаулардың аз немесе жоқ екендігі туралы қатаң түрде жұмыс істеуге ұмтылады. BLS мұндай тренинг әдетте бір айға созылатындығын хабарлайды.
Міндеттері мен міндеттері
Банк кассирінің негізгі міндеттері - қолма-қол ақшаны тексеру, депозиттер жасау, несиелік төлемдерді өңдеу және клиенттің шоттарынан қаражат алу. Сонымен қатар, банк клиенттері клиенттерге шот ашу және жабуға көмектеседі. Тапсырма клиенттердің жеке басын куәландыруға, оларға кіруге немесе бастамаға рұқсат етілген шоттар мен транзакцияларға, сондай-ақ олардың иелігінде болуы мүмкін қаражат сомасына қатысты ережелер мен ережелерге тығыз байланыста болуды талап етеді. Хабаршылар да әр түрлі есеп беру талаптарын ұстануы керек. Ереже мен нормативтік актілер заңда немесе банк реттеуші органдарда және жеке банкке тән ерекшеліктердің құрамына кіреді.
Кейбір банктерде және банктік орталарда клиенттердің қажеттіліктерін бағалау және белгілі бір өнімдер мен қызметтерді нарыққа шығару үшін кинокөрсетіліктің рөлі кеңейтілуі мүмкін. Жұмыстың бұл аспектісі, сонымен қатар құқық қолдануды қамтамасыз етумен байланысты, әдеттен тыс шешім қабылдауды талап етеді.
Типтік кесте
40 сағаттық жұмыс аптасы тән, бірақ банктердің клиенттеріне ұзақ уақыт бойы, мысалы, түнде, сенбіде және кейде жексенбілік жағдайларда, кейбір жағдайларда көп уақытқа созылатын үрдісі ескеріле отырып, ұзағырақ болуы мүмкін. Дүйсенбіден жұмаға дейін 9-дан 3-ке дейін созылған «банкир сағаты» ескі күндері бұрыннан бері өткен. Сонымен бірге бүгінгі күні шамамен 33% қызметкердің жұмыс істемейтінін атап өтуге болады.
Қандай ұнайды?
Адамдармен жұмыс істеуге қуанышты болғандар клиенттермен жұмысқа орналасудың жағымды аспектісін таба алады. Бұл, әсіресе, банктің филиалдарында сөйлейтін адамдарға жеңіл және қалыпты деңгейде клиент трафигінің деңгейіне жету үшін жеткілікті сәттілік, бұл кезде қысымның негізгі мәселесі емес.
Банкке және жеке тұлғаның бастамасына байланысты, банк шеберханасы банк саласында жоғары деңгейдегі жұмыс орындарының бірі болып табылады. Келесі қадам - филиалдағы офицер (жетекші).
Ұнамайтын нәрсе
Көптеген қалалық банктердің филиалдарында сөйлеушілер ауыр қысымға ұшырап, жұмысын физикалық және ақыл-ойлардан босатады. Клиенттік база талап етілетін және тез жүрсе, проблема күрделі болуы мүмкін. Осындай уақыт қысымында есептік қателерді жасау мүмкіндіктері күшейіп, одан да көп стреске әкеледі.
Филиал жабылғаннан кейін, күн ішінде транзакциялардың көлеміне және қызметкерлердің мөлшері мен тиімділігіне байланысты күнделікті жұмыс істейтіндерді дәлелдеу процесі ұзақ және стресстік процесс болуы мүмкін. Әдетте, әңгімелесушілер жұмысын дәлелдегенге дейін күндіз кетуге рұқсат етілмейді. Яғни күннің аяғында қолма-қол ақшаны қолма-қол ақшаға теңестіру керек, қолма-қол ақшаны қолма-қол ақшаны алу. Сондай-ақ, ақшалай емес салымдар мен оларды алу (тексеру немесе электрондық аудару арқылы) оларды дұрыс есепке алуды қамтамасыз ету үшін тексерілуі тиіс.
Бұдан басқа, банк қызметкері ретінде жұмыс жасау тонау әрекеттерімен байланысты физикалық қауіпке ұшырайды. Көптеген банктік филиалдардың ашық сәулеті, клиенттерге көбінесе қарсыластар арқылы әсер еткен адамдармен тәуекелдікті арттырады.
Жоғары айналымы төмен ақы төленеді (келесі бөлімді қараңыз). Сондай-ақ, прогресс үшін мүмкіндіктер бар (жоғарыда айтылғандай), олар әдетте шектеулі.
Өтемақы
2012 жылдың мамыр айындағы жағдай бойынша банк қызметкерлері үшін орташа жылдық жалақы (БЛС 43-3071.00) 2012 жылдың мамыр айына 24 940 АҚШ долларын құрады, бұл 90% -ды 19630 АҚШ долларынан 34.320 АҚШ долларына дейін құрайды. Барлық жұмыс категорияларындағыдай, географиялық төлемдердің айтарлықтай айырмашылықтары күтіледі.
Операторлардың 90% -дан астамы барлық мамандықтар бойынша орташа жылдық еңбекақыдан аз табады, ол $ 34,750 болды. Сонымен қатар, басқа кәсіптердегі жұмысшылардың 75% -ы медиа қызметкерлердің жылдық жалақысынан (24 940 АҚШ доллары) көп табады.