Жұмысқа деген құмарлықты және тұтынушы құндылығын қалай қосуға болады
Millionaire Sales Secrets- тің авторы Бретт Беконмен сұхбатында ол сіздің жұмысыңызға деген құмарлықты қалай анықтау керектігі туралы әңгімелеп берді.
Ол былай дейді:
« Неліктен сіз өзіңіздің жұмысыңызды неге орындайтыныңызды ұмытып кету оңайырақ. Сіз өзіңіздің жұмысыңыздың құмарлықты білуіне назар аударуыңыз керек. Бірінші қадам - өз клиенттеріңізге беретін барлық артықшылықтарды анықтау. Артықшылықтарды анықтау үшін өзіңізге келесі сұрақтарды қойыңыз:
- «Өнімім не қызметім менің клиенттерімнің өмірін қалай жақсартады?
- «Мен клиенттер үшін құндылықты қалай қосамын?
- «Мен нағыз мақтан тұта алатындығым туралы не ерекше?»
Бұны істеу үшін, Бэкон сіз өзіңіздің клиенттеріңізге ұсынатын пайдаларыңызды жазып алуыңыз қажет деп есептейді. Содан кейін сізге көп әсер ететін артықшылықтарды таңдаңыз. Әрі қарай, сіздің тұтынушыларыңыз қажет деп ойлайтын өніміңізді немесе қызметтеріңіздің мүмкіндіктерін анықтаңыз. Оларды не қозғайды? Сіз туралы немесе сіздің ұсынғандарыңыз туралы не ерекше? Ақырында, тұтынушы артықшылықтарымен анықталған мүмкіндіктерді сәйкестендіріңіз.
Бұл ақпаратты алыңыз және сату мантрасын жасаңыз.
Сатылым манттары - бұл өзіңіздің клиенттеріңізге беретін басты артықшылықтың мәнін түсіретін бір сөйлем. Сіздің сату мантра сізге жеке. Бұл сіздің жұмысыңыз туралы неге соншалықты құмар екеніңіздің мәні.
Бэкон былай дейді: «Неліктен бұл өте маңызды? Күн сайын не істегеніңді неге істеп жүргеніңді еске салу керек .
Егер сіз күнделікті қиындықтар мен қиындықтармен шектеліп қалмасаңыз және өзіңіздің құмарлықты жойғыңыз келсе, назарыңызды жоғалтпаңыз. «
Сіздің жұмысыңыздың құмарлығын сіздің клиенттеріңізге көрсетіңіз
Ең бастысы, сіз өзіңізді қызықтырғаннан кейін, тұтынушыларыңызға өзіңіздің өніміңіз туралы немесе қызметіңіз туралы - құмарлық пен толқу туралы айтуға дайынсыз.
Сіз өз клиенттеріңіз үшін не істей алатындығыңызды мақтан тұтамыз. Сіз өзіңіздің клиенттеріңізге қызмет көрсетуге деген ықыласыңыз туралы білетіндерге айтыңыз. Бэкон бұл сіздің жеке құмарлықты қалыптастыруға және сақтауға көмектесетінін айтады.
Екінші маңызды қадам, Bacon сізді іздейді, сіздің клиентіңізге немесе клиентке деген құмарлықты көрсету. Ішінде құмарлықты сезіну жеткіліксіз. Сіз өзіңіздің өніміңізге және қызметіңізге деген ынтамыз туралы клиенттерге хабарлауыңыз керек.
Bacon бұл идеяларды клиентке немесе клиентке деген құмарлықты көрсету үшін ұсынады.
- «Бұл сіздің денеңізден басталады; денеңіздің тұрақтылығы мен қозғалуының энергиясын және толқуын көрсету. Сіздің барлық клиенттеріңізге жылы құттықтау беріңіз.
- « Сенің дауысың - құмарлықтың негізгі көрсеткіші . қуатпен және адалдықпен сөйлеу арқылы дауысқа қосылыңыз. Сіздің сөйлеміңіздің соңында сіздің дауысыңыздың дыбысын тыңдауға жол бермеңіз - тыңдауға болатын дыбыс деңгейін сақтаңыз - сіздің тұтынушыларыңыз оны бағалайды және сіздің жұмысыңызға деген сенімділік пен құмарлықты көрсетеді.
Дауыс шегін өзгерткеніңізге көз жеткізіңіз; монотонды сөйлеуден аулақ болыңыз. Және сіздің сөздеріңіздің жылдамдығын өзгерте аласыз. Басқаша тақырыпқа ауысқан кезде және қозғаушылдықты жеткізе отырып, маңызды, маңызды нүктелердің жылдамдығын бәсеңдетіңіз және сөздердің жылдамдығын сәл арттырыңыз.
- « Клиентпен көзбен байланыста болыңыз . Бұл өзіңіздің клиенттеріңізге қызығушылық танытатындығын және сіз өзіңіздің презентацияңызға қатысты өздерінің пікірлері туралы құнды пікірлер алу үшін олардың өрнектерін көре аласыз. Сіздің клиенттеріңізді өз достарыңыз деп ойлаңыз. Тым қатал және ресми болмаңыз. Өз ойларыңызды жасау үшін кейбір дәмді әзілдерді қолданыңыз. «
Өзіңіздің сүйіспеншілігіңіздің артықшылықтарын іске асырыңыз
Бэкон былай дейді:
«Егер сіз өзіңіздің жұмысыңызда күнделікті және әрбір клиентпен құмарлықты көрсеңіз, сіз көп сатылымдарды аласыз және сіз өз жұмысыңызда сенімді боласыз. Бұл өз кезегінде сіздің құмарлықты жандандырады. Сіздің жұмысыңызға деген сүйіспеншілігіңіз сондай-ақ күннің қатаң бөліктерінен өтуге көмектеседі. Сіздің жұмысыңыз туралы сүйіспеншілігіңізбен, күн өте жылдам өтеді және өзіңіздің клиенттеріңізге және қоғамға жасаған үлесіңізге риза боласыз.
«Тапсырманы орындау үшін әр күн сайын істеу керек барлық маңызды тапсырмаларды анықтаңыз. Күні бойы сіз өзіңізді ең қызықты сезінетін тапсырмаларға назар аударыңыз және өзіңізге ұнайтын міндеттерге жету үшін өзіңізге ұнайтын маңызды тапсырмаларды орындаңыз.
«Әлемде сен сияқты адам жоқ», - дейді Бэкон. Ол сіздің өніміңіз бен қызметіңіз кеңінен қолжетімді болса да, сіз өзіңіздің жұмысыңызға және тұтынушыларыңызға құмарлығыңызға қарамастан, сізді бірегей етеді.
Егер сіз өзіңіздің өніміңізге немесе қызметіңізге деген құмарлықты ұстана алсаңыз және өзіңіздің клиенттеріңізге немесе клиенттеріңізге деген құмарлықты көрсетсеңіз, олардың жауаптары сіздің жұмысыңыздың құмарлықты күшейтеді .
* Бретт Бэкон миллионер сататын құпияларды құрастырған автор. Оның тегін бюллетені өз веб-сайтында қол жетімді. Бэкон да оятудың тең авторы ... Қызметтегі сүйіспеншілігіңе сай өмір сүр . Ол кәсіпкер, адвокат, спикер және іскерлік жаттықтырушы, инновациялық идеялары адамдар іскерлік және сауда мамандығы туралы ойлауды өзгерткен.